Обязанности и достижения:
* Прием и обработка обращений от клиентов (до стадии завершения)
* Работа с рекламацией.
* Работа со сложными клиентами в торговом зале.
* Работа с кассовой документацией.
* Решение сложных ситуаций, касающихся отгрузки материалов (взаимодействие со складом базы)
* Помощь в формировании бюджета коммерческого отдела
* Анализ проходимости клиентов коммерческого отдела, с целью дальнейшего планирования графика выхода сотрудников.
* Планирование графика.
* Формирование отчетов (акции, выручка, личные продажи)
* Разработка систем мотиваций для специалистов. (улучшение продаж)