Руководитель колл-центра

Была больше месяца назад

По договорённости

41 год (родилась 16 ноября 1984), cостоит в браке, есть дети

Киев

Занятость

полная занятость

Гражданство

Украина

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 3 месяца

- Июнь 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 7 месяцев
Начальник отдела по работе с агентами
ООО "Фин Брокер", Киев
Обязанности и достижения:
Проведение переговоров с потенциальными клиентами, презентация продукта, заключение сделок по страхованию. Часто «холодные» звонки – выявление потребностей клиентов – продажа страховых продуктов. Работа с агентами (поиск, обучение, контроль работы).
- Январь 2006 – август 2007
- 1 год и 8 месяцев
Кредитный менеджер
ПриватБанк, Киев
Обязанности и достижения:
Основные обязаности: привлечение клиентов, консультация по условиям потребительского кредитования +авто + ипотека + кредитные карты, занесение данных о клиенте в програмные комплексы ПриватБанка, документарное оформление сделки, послепродажное сопровождение.. В результате приобрела опыт работы с людьми, посещала семинары, посвященные проблемным клиентам, а также тренинги по "работе с возражениями". с сентября 2007г по февраль 2008г менеджер по работе с торговыми точками ПриватБанк Основные обязаности: привлечение новых партнеров (системных и несистемных); полная организация работы торговых точек (документальное оформление открытия точки, вывоз мебели, оборудования, поиск, подбор, обучение персонала....и т.д.) май 2008 по октябрь 2008 Менеджер по развитию агентских сетей ООО «Фаворит» Обязанности: поиск, привлечение, консультирование, послепродажное сопровождение клиентов по программам страхования и кредитования. Создание агентской сети для продажи продуктов страхования. Посещала семинари-тренинги, посвященные технике продаж. С 10.10.2008 переведена на должность регионального менеджера. Обязанности: запуск проекта в регионах компании. Создание колл-центра для работы с кредитными заявками физ.лиц в г. Киеве.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Национальный аграрный университет
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: Аналитический склад ума, работоспособность, настойчивость. Бысто учусь. Воллейбол, рисование Желаемая зарплата: 4500 Закончила университет, устроилась на работу, достигла высокой доходности по выданым кредитам... С кредитного менеджера "выросла" до начальника отдела по работе с агентами. Компьютерные навыки: Microsoft Office, интэрнэт, почта