Руководитель IT-проектов

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 10 октября 1990), не состоит в браке, есть дети

Москва

Речной вокзал

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Attlassian Jira
Confluence
Контроль исполнения решений
Бюджетирование ФОТ
Презентационные навыки
Agile, Scrum, Kanban
SQL
Коммуникативные навыки
Бизнес анализ
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

- Июнь 2021 – январь 2025
- 3 года и 8 месяцев
Функциональный архитектор
Спортмастер, Москва
http://job.sportmaster.ru
Компания Спортмастер входит в мировые топ-10 спортивных розничных компаний.
Обязанности и достижения:
Проектирование и сопровождение архитектурных решений: Разработка кросс-функциональных архитектурных решений для различных департаментов, включая маркетинг, клиентский сервис и e-com. Уточнение требований: Работа с заказчиками для детального обсуждения и уточнения требований к доработкам. Согласование архитектурных решений: Взаимодействие с заказчиками, исполнителями и центрами компетенций для согласования предложенных архитектурных решений. Управление проектами: Контроль сроков выполнения задач продуктовыми командами и бизнес подразделениями, разрешение вопросов межкомандного взаимодействия. Комплексное тестирование: Проведение тестирования с участием продуктовых команд, написание и согласование тест-кейсов с заказчиками для этого этапа. Вывод решений в эксплуатацию: Обеспечение плавного перехода решений в опытную эксплуатацию и быстрое реагирование на инциденты. Управление бюджетом: Контроль освоения бюджета функциональной области, ежеквартальная сверка расходования средств, приоритизация задач совместно с бизнесом, декомпозиция и оценка доработок. Ресурсное планирование: Создание и управление ресурсным планом для функциональной области. Запуск новых филиалов: Определение скоупа работ для открытия новых магазинов и брендов за границей, назначение ответственных, контроль выполнения сроков и технического запуска. Запуск зарубежных филиалов: Успешное открытие новых магазинов в различных странах. Новые каналы коммуникации: Внедрение актуальных каналов связи с клиентами, учитывающих особенности законодательства. Автоматизация процессов: Разработка автоматизированного процесса для управления скоростью отправки массовых маркетинговых коммуникаций, что позволило сбалансировать нагрузку на фронт-системы. Оптимизация работы колл-центра: Автоматизация процессов в колл-центре, что привело к значительному сокращению времени обработки клиентских обращений.
- Март 2020 – июнь 2021
- 1 год и 4 месяца
Старший системный аналитик
Спортмастер, Москва
http://job.sportmaster.ru
Компания Спортмастер входит в мировые топ-10 спортивных розничных компаний.
Обязанности и достижения:
Внедрение CRM-системы в зарубежных филиалах компании. Поддержание деловой переписки и коммуникация с представителями бизнеса на английском языке. Анализ потребностей в доработках для успешного внедрения системы. Координация доработок систем и передача требований смежным подразделениям. Изучение специфики местного правового регулирования в отношении персональных данных. Организация процесса внедрения и обучение пользователей филиалов. Управление процессом маршрутизации и контроль решения инцидентов после запуска. Запуск новой клубной программы на основе существующих магазинов, а также интеграция действующих фронтов (сайта и мобильного приложения). Проведение миграции клиентской базы и интеграция фронтов с внутренней CRM-системой.
- Февраль 2014 – март 2020
- 6 лет и 2 месяца
Бизнес аналитик
NetCracker Technology, Москва
http://www.netcracker.com
NetCracker Technology is the leading global Solution Company enabling Service Providers to deliver rapidly and manage effectively convergent and content-rich offerings. NetCracker delivers service and resource management through its software and implementation expertise.
Обязанности и достижения:
- Участие в различных BSS/OSS проектах в качестве аналитика департамента Solution delivery для иностранных телекоммуникационных компаний. - Описание бизнес-процессов компаний заказчиков с использованием Enterprise Architect в нотации BPMN 2.0. - Участие в проектах на этапах Consultancy/Analysis/Design/SIT support/CRs, ведение документации на всех этапах. - Сбор функциональных требований. - Написание пользовательских сценариев. - Встречи с заказчиками на английском (Каир, Мюнхен, Сингапур). - Проведение презентаций с результатами работы для заказчиков. - Обучение сотрудников заказчика функционалу системы. Участие в автоматизации процессов крупных телеком компаний.
- Июль 2012 – август 2013
- 1 год и 2 месяца
IT аналитик
AT Consulting, Москва
http://www.at-consulting.ru
История AT Consulting началась в 2001 году, когда четыре профессиональных консультанта, сделавших успешную карьеру в компаниях-лидерах мирового ИТ-рынка, собрали собственную команду. С первых проектов компания зарекомендовала себя как надежный и эффективный партнер, которому под силу решение самых сложных и нестандартных задач.
Обязанности и достижения:
Участие во внедрении MSS Oracle: - Тестирование результатов миграции данных - Написание UI спецификаций - Работа в связке с разработчиками

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова
Факультет: Вычислительной математики и кибернетики
Специальность: Математик, системный программист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Более 10 лет опыта работы в IT компаниях. Успешно руководила кросс функциональными доработками с участием до 10 продуктовых команд. Опыт эффективного взаимодействия с бизнес заказчиками и IT-командами. Отличительная черта: командный игрок, выстраиваю партнерские отношения с заказчиками и другими коллегами, делаю упор на достижение цели и донесении смысла доработок до команд-исполнителей. Люблю сопровождать проекты/доработки от этапа зарождения идеи до внедрения, быть связующим звеном между его участниками. Для меня важен итоговый результат и возможность оценить пользу от проделанной работы, поэтому я предпочитаю задачи, которые несут пользу конечному пользователю.