Обязанности и достижения:
- Управление проектами и концептуальное проектирование информационных систем на базе продуктовой линейки Террасофт (Terrasoft) BPMonline
- Управление проектами по разработке программного обеспечения на C# с использованием инструментальных средств Microsoft Visual Studio, Team Foundation Server
- Управление проектами и концептуальное проектирование информационных систем на базе продуктовой линейки SAP по методологии Accelerated SAP (ASAP):
SAP CRM (SAP CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT),
SAP BusinessObjects (BUSINESSOBJECTS EDGE BI WITH DATA INTEGRATION),
SAP BW (NetWeaver Business Warehouse),
SAP SEM BCS,
SAP dashboard designer, SAP Lumira, SAP BO infoview, Xcelsius
- Управление проектами по интеграции Контакт-центров различных производителей:
SAP BCM (Business Communications Management), ALCATEL, AVAYA, Asterisk
- Управление проектами по каскадной методологии Waterfall и гибкой Agile,
- Управление ресурсами компании (обеспечение оптимального использования ресурсов в ходе проектов, оценка материальных и временных затрат, формирование проектных групп, оценка квалификации и компетенции консультантов, управление отношениями в проектной команде, включая заказчика и субподрядчиков, постановка и контроль выполнения заданий, мотивация, стимулирование, общие вопросы управления персоналом, руководство практикой),
- Управление проектами построения и развития корпоративных хранилищ данных DWH и аналитических систем, систем отчетности,
- Построение архитектуры хранилищ данных DWH и утверждение ее у Заказчика, в роли архитектора,
- Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN и защита процессной модели перед заказчиком, в роли аналитика,
- Моделирование бизнес-процессов в нотации EPC в программной среде ARIS и защита процессной модели перед заказчиком, в роли аналитика,
- Построение интеграционной модели front office-workflow,
- Проектирование интеграций с государственными информационными системами,
- Управление рисками проектов, формирование планов мероприятий по снижению и ликвидации рисков,
- Подготовка документации (договора, календарные планы, план проекта, технические задания и пр.),
- Защита целевой архитектуры перед руководством заказчика и бизнес-пользователями,
- Контроль качества решений и контроль качества внедрений проектов,
- Контроль реализации разработок,
- Контроль релизов программного обеспечения,
- Подготовка комплекта технической документации,
- Интеграционное тестирование и сдача работ заказчику,
- Обучение технического персонала компании,
- Выстраивание взаимоотношений с клиентами,
- Организация службы технической поддержки SLA,
- Сертификация и аттестация персонала,
- Проведение презентаций,
- Пресейл мероприятия,
- Подготовка тендерной документации,
- Выявление новых потребностей,
- Кросс продажи.