Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 218091Обновлено 20 мая
В избранные

Руководитель ИТ подразделения

16 000 000 Р, полный рабочий день
Муж., 38 лет (14 декабря 1979), высшее образование, женат, есть дети
Ташкент, Ташкент, м. Хабиба Абдуллаева , готов к переезду
Не готов к командировкам, гражданство: Узбекистан
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 17 лет и 1 месяц
2 года и 4 месяца
январь 2016 — апрель 2018
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL", Ташкент
http://www.softline.uz
Системный интегратор
• Контроль, постановка задач сотрудникам Департамента.
• Проведение аналитики продаж, рынка по продуктам и услугам Департамента.
• Расширение портфеля услуг, предоставляемых Департаментом.
• Разработка стратегии развития Департамента, планов, регламентов и инструкций.
• Разработка бизнес планов по работе с вендором, участие в маркетинговом планировании.
• Выступление с докладами на тематических семинарах, выставках, вебинарах и конференциях.
• Участие в написании статей и кейсов по продуктам и услугам Департамента.
• Взаимодействие, проведение переговоров с вендорами, дистрибуторами, клиентами с целью повышения прибыли Компании.
• Поддержание и повышение статусов Компании по курируемым Департаментом вендорам.
• Выявление потребностей клиентов в области предоставляемых услуг.
• Отслеживание крупных сделок и помощь Менеджерам по продажам в получении наиболее выгодных условий по каждой конкретной сделке.
• Организация работы сервисного департамента с нуля (разработка каталога услуг, подбор кадров, разработка и внедрение процессов, внедрение системы ServiceDesk) в сжатые сроки.
• Получение высоких партнерских статусов у основных вендоров (Microsoft, VMware, NetApp, Fujitsu)
• Вывод департамента на самоокупаемость в течение 18 месяцев.
10 месяцев
март  — декабрь 2015
Директор
ООО Expert Pro (системный интегратор), Ташкент, полная занятость
http://www.expertpro.uz
Системный интегратор
• Анализ потенциала рынка, развитие клиентской базы, поиск новых партнеров.
• Краткосрочное и стратегическое планирование деятельности Компании.
• Обеспечение выполнения Компании плановых показателей эффективности.
• Контроль соблюдения финансовых показателей и бюджета Компании.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, соблюдение корпоративных стандартов.
• Ведение административных вопросов по Компании.
• Расширение портфеля услуг
• Рост выручки с продажи собственного сервиса на 30%
1 год и 9 месяцев
июль 2013 — март 2015
Руководитель технического департамента
ООО Expert Pro (системный интегратор), Ташкент, полная занятость
http://www.expertpro.uz
Системный интегратор
• Организация работы технического департамента (более 20 сотрудников).
• Координация, планирование и контроль выполнения работ.
• Координация работы Авторизованного Сервисного Центра HP.
• Определение перспективных направлений технического и технологического развития компании.
• Контроль выполнения партнерских требований и развитие партнерских отношений (Cisco/HP/IBM/Oracle/MS/Citrix/Avaya/Brocade/VMWare/NetApp/Extreme Networks/Kerio).
• Организация сервисной поддержки клиентов.
• Ведение технической и внутренней документации.
• Планирование и организация повышения технической квалификации сотрудников департамента.
• Организация работы сервисного подразделения с нуля (разработка каталога услуг, подбор кадров, разработка и внедрение процессов, внедрение системы ServiceDesk) в сжатые сроки.
• Запуск Авторизованного Сервисного Центра HP.
3 года и 9 месяцев
ноябрь 2009 — июль 2013
Руководитель службы развития ИТ-инфраструктуры
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), Ташкент, полная занятость
http://www.beeline.uz
Интегрированный оператор связи ТМ Beeline
• Руководство Службой развития ИТ инфраструктуры (6 отделов, 70 сотрудников);
• Обеспечение достижения целей и решения задач, поставленных перед Службой руководством компании;
• Планирование и контроль исполнения бюджета в рамках линейной и проектной деятельности Службы;
• Контроль и управление процессами поддержки информационных технологий реализации бизнес-процессов Компании;
• Утверждение ввода в эксплуатацию внедряемых в Компании информационных систем в соответствии с процедурами обеспечения качества;
• Обеспечение контроля и поддержания качества выполняемых работ Службой в соответствии с ключевыми показателями эффективности (Key Performance Indicators — KPI);
• Контроль развития серверной и сетевой инфраструктуры, инфраструктуры хранения данных Компании, инфраструктуры обеспечения работоспособности вычислительных центров;
• Контроль развития инфраструктуры рабочих мест;
• Контроль организации технической поддержки внутренних и внешних заказчиков в рамках ИТ процессов;
• Определение ответственности сотрудников Службы за обеспечение информационной безопасности эксплуатируемых технических и программных средств обработки, хранения и передачи информации;
• Участие в заседаниях и совещаниях, комитетах и комиссиях по вопросам, связанным с выполнением возложенных на Службу задач.
• Организация на базе Билайн Узбекистан круглосуточного подразделения мониторинга и администрирования бизнес приложений в странах бизнес единицы Билайн СНГ.
• Запуск резервного Центра обработки данных
1 год и 2 месяца
октябрь 2008 — ноябрь 2009
Руководитель направления управления сетями и телефонными станциями
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), Ташкент, полная занятость
http://www.beeline.uz
Интегрированный оператор связи ТМ Beeline
• Руководство направлением управления сетями и телефонными станциями;
• Организация деятельности Направления УС и ТС по обслуживанию и развитию активного сетевого оборудования, телефонных станций и серверов дополнительных телефонных систем Компании;
• Обеспечение контроля и поддержание качества выполняемых работ.;
• Разработка ключевых показателей эффективности работы Направления (Key Performance Indicators — KPI);
• Осуществление выбора основного состава активного сетевого оборудования и телефонных станций;
• Формирование предложений по бюджету в рамках линейной и проектной деятельности Направления;
• Осуществление контроля исполнения договорных обязательств в зоне ответственности;
• Руководство разработкой планов и графиков проведения работ в рамках операционной деятельности Направления;
• Определение рациональной загрузки исполнителей, обеспечение контроля за процессами эксплуатации, соблюдением графиков и регламентов решения задач и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ;
• Обеспечение наличия и исполнения процедур оперативного реагирования на сбои в сетевой инфраструктуре и информирование о сбоях ответственных за эксплуатацию бизнес-систем специалистов в соответствии с процессом Управления Инцидентами;
• Обеспечение учета элементов сетевой инфраструктуры и телефонии в соответствии с процессом Управления конфигурациями;
• Обеспечение проведения изменений сетевой инфраструктуры и средств телефонии в соответствии с процессом Управления Изменениями;
• Обеспечение выполнения требований по информационной безопасности при внедрении и эксплуатации активного сетевого оборудования, телефонных станций и серверов дополнительных телефонных систем;
• Проведение анализа и оценки результатов деятельности Направления за период.
• Запуск современного Контакт-центра на 250 операторских мест
• Оптимизация расходов на телефонию переводом региональных офисов на IP решения.
2 года и 6 месяцев
апрель 2006 — сентябрь 2008
Старший специалист по поддержке сети
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), Ташкент, полная занятость
http://www.beeline.uz
Интегрированный оператор связи ТМ Beeline
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 3750, 3650, 2960,6500; Cisco 7206VXR, 3825, 2851, 2811);
• Мониторинг и управление сетями, анализ загруженности сети и разработка мероприятий по предотвращению перегрузок;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка проектов по оптимизации и развитию инфраструктуры сети компании.
• Запуск 14 региональных офисов
• Организация сети передачи данных в головном офисе Компании и ЦОД.
3 месяца
февраль  — апрель 2006
Инженер по аппаратному обеспечению
ИП "Бузтел" (оператор мобильной связи), Ташкент, полная занятость
http://www.buztel.com
Интегрированный оператор связи ТМ Beeline
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 1900; Cisco 2501, 3600);
• Администрирование серверов на базе SuSE Linux 9.1 (DNS, DHCP, Apache, Sendmail, IPTables, FTP) и Windows Server 2003;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка планов развития сети компании, мониторинг деятельности компании по оказанию Интернет - услуг.
1 год и 9 месяцев
май 2004 — январь 2006
IT Администратор
ООО «MQ Engineering», Ташкент, полная занятость
Услуги ИТ аутсорсинга
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 1900; Cisco 2501, 3600);
• Администрирование серверов на базе SuSE Linux 9.1 (DNS, DHCP, Apache, Sendmail, IPTables, FTP) и Windows Server 2003;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка планов развития сети компании;
• Разработка проекта на оказание Интернет - услуг.
• Организация сети передачи данных в головном офисе Компании.
• Внедрение системы корпоративной электронной почты
10 месяцев
май 2003 — февраль 2004
Старший менеджер по сервисному информационному обслуживанию
ООО "Norma Hamkor" (разработка ПО), Ташкент, полная занятость
http://www.norma.uz
Разработка программного обеспечения
• Консультация клиентов по работе с информационными продуктами фирмы;
• Оформление договоров; выдвижение предложений по доработке информационных продуктов фирмы (ИПС «Norma», ЭСС «Практическая бухгалтерия»);
• Координация и мониторинг работы группы специалистов по обслуживанию клиентов;
• Разработка документации учёта обслуживания клиентов и сбора статистических данных;
• Анализ замечаний и предложений по информационным продуктам фирмы со стороны клиентов;
• Поддержка работоспособности сети и компьютеров, сопровождение сайта организации.
• Организация работы группы специалистов по обслуживанию клиентов с нуля (разработка документации, процедур, регламентов, шаблонов отчетов)
4 месяца
август  — ноябрь 2002
Системный администратор
ИП "OA Stores Ltd.", Ташкент, полная занятость
• Монтаж, настройка ЛВС;
• Установка и настройка рабочих станций и серверов;
• Поддержка работоспособности сети, администрирование сети Windows 2000 Server (42 рабочие станции разных платформ (Windows 98/2000/XP, MacOS 9.2);
• Администрирование почтового сервера MailDaemon;
• Установка и конфигурация системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание печатно – копировального оборудования (копировальные аппараты, принтеры)
• Организация сети передачи данных в офисах компании, организация стыка офисов.
2 года
сентябрь 2000 — август 2002
Системный инженер
Ташкентский Государственный Технический Университет, Ташкент, полная занятость
http://www.tdtu.uz
Высшее учебное заведение
• Поддержка работоспособности сети (22 рабочие станции);
• Администрирование домена на базе Windows 2000 Server (AD, DHCP, WINS);
• Администрирование системы ограничения доступа к сети и учёта трафика (Red Hat Linux 6.2, Squid 2.5);
• Администрирование почтового сервера Sendmail;
• Установка и конфигурация системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание офисного оборудования (копировальный аппарат, принтеры).
• Организация сети передачи данных в учебных классах
• Внедрение сервиса электронной почты и интернет шлюза
• Участие в проекте по развертыванию кампусной сети передачи данных Технического Университета
Высшее образование
2004
Ташкентский государственный технический университет
Компьютерных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Магистр, специализация "Автоматизированные системы обработки информации и управления"
2000
Ташкентский государственный технический университет
Электроники, Автоматики и Вычислительной техники
Дневная/Очная форма обучения
Бакалавр, направление "Информатика и вычислительная техника"
Курсы
2018
NetApp
NetApp SolidFire Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp ONTAP Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Flash Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp SolidFire SE Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional, Flash
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional, ONTAP
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional
Москва
2017
Microsoft
MCSA: Windows Server 2012
Москва
2017
Microsoft
MCSE: Cloud Platform and Infrastructure
Москва
2017
Fortinet
Fortinet Network Security Expert (NSE1/NSE2/NSE3)
Москва
2016
VMWare
VMware Technical Sales Professional
Москва
2016
VMWare
VMware Sales Professional (Server Virtualization/Hybrid Cloud)
Москва
2016
Avaya
Avaya Professional Sales Specialist
Москва
2015
Тренинг Радислава Гандапаса
Пан или Пропал. Идеология лидера – идеология победы
Ташкент
2012
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Экстремальный бизнес-лагерь"
Ташкент
2012
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Мастер управления
Ташкент
2011
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Командное взаимодействие: путь к эффективности
Ташкент
2011
TQN-Konsalt
"Обеспечение постоянного улучшения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2008"
Ташкент
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана (http://www.specialist.ru)
"IT – Project Management: управление проектами в области информационных технологий"
Москва
2010
IT Expert
ITIL v3 Service Offerings and Agreement: Управление финансами и планированием ИТ сервисов"
Ташкент
2009
Билайн Университет
Коучинг в работе руководителя
Ташкент
2009
Business Training Russia
Как вовлечь и удержать таланты
Ташкент
2009
Новая Российская Тренинговая Компания
Эмоциональная компетентность как инструмент эффективного управления
Ташкент
2009
Авторизованный учебный центр REDCENTER
BGP - Конфигурирование BGP на маршрутизаторах Cisco
Москва
2008
Авторизованный учебный центр REDCENTER
QoS - Реализация QoS на предприятии
Москва
2007
Авторизованный учебный центр REDCENTER
ICND 2 - Использование сетевого оборудования Cisco (часть II)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический), узбекский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B, C
Профессиональные навыки
Опыт работы в сфере ИТ – более 17 лет.
Опыт работы в отрасли Телекоммуникация и связь - более 10 лет
Знание структуры, состава, задач ИТ-инфраструктуры предприятия и ее элементов.
Понимание специфики бизнес-процессов в системных интеграторах и в телекоммуникационных компаниях.
Опыт взаимодействия с ИТ вендорами и развития партнерских отношений (Cisco/HP/IBM/Oracle/MS/Citrix/Avaya/Brocade/VMWare/NetApp/Extreme Networks/Fortinet/Juniper).
Знание стандартов и лучших практик ITIL, ITSM.
Опыт формирования эффективных команд.
Опыт управления персоналом более 10 лет (более 70 человек).
Опыт разработки и внедрения ИТ стратегий.
Высокие аналитические способности.
Навыки проведения переговоров на уровне первых лиц компании.
Опыт управления проектами.
Знание и опыт работы с серверными технологиями Microsoft.
Знание и опыт разработки решений и эксплуатации линеек серверного оборудования и СХД (Fujitsu/NetApp/Lenovo/HP/Dell/IBM/Oracle).
Знание и опыт разработки решений и эксплуатации линеек современного активного и пассивного сетевого оборудования (Cisco/Juniper/Extreme Networks/Fortinet).
Знание сетевых протоколов и стандартов TCP/IP, принципов маршрутизации и коммутации.
Разработка и внедрение решений в области построения сетей передачи данных (LAN/WAN).
Знание международных стандартов, технологий и лучших практик в области информационной безопасности.
Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности.
Дополнительные сведения
Я заинтересован в должности менеджера в организации, где мои технические и организаторские способности плюс соответствующая возможность стать участником командной работы, позволят принести существенную выгоду, как организации, так и мне.

Личные качества:
Ответственный, коммуникабельный, исполнительный, честный, инициативный, требовательный, без вредных привычек.
Легко налаживаю контакты с людьми. В коллективе умею наладить хорошую рабочую атмосферу и отношения, как с подчинёнными, так и с коллегами по вертикали и горизонтали. Могу подобрать кадры под задачу.
Нацелен на достижение конечного результата. Могу увлечь, повести за собой. Легко обучаем
Поэзия, психология, атлетизм
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Руководитель отдела
По договоренности
Бизнес-аналитик, Intelligent Solutions
Руководитель отдела ИТ / Руководитель службы технической поддержки
По договоренности
Ведущий специалист ИТ, ЛУКОЙЛ Узбекистан Оперейтинг Компани
Руководитель отдела ИТ / Руководитель службы технической поддержки
Директор, заместитель директора, руководитель, начальник
По договоренности
Начальник отдела экономики, ГУП "Узбекистон МТРК Медиамаркази"
Директор, заместитель директора, руководитель, начальник
Смотреть все резюме
Резюме № 218091 в открытом доступе Последнее обновление 20 мая, 18:09

Резюме

Руководитель ИТ подразделения 16 000 000
Не готов к командировкам, полный рабочий день.
Дата рождения: 14 декабря 1979, 38 лет. Женат, есть дети, гражданство Узбекистан.
Ташкент, Ташкент (м. Хабиба Абдуллаева), готов к переезду
01.2016—04.2018   2 года 4 месяца
Директор департамента инфраструктурных решений и сервисов
ИП ООО "SOFT LINE INTERNATIONAL", г. Ташкент.
• Контроль, постановка задач сотрудникам Департамента.
• Проведение аналитики продаж, рынка по продуктам и услугам Департамента.
• Расширение портфеля услуг, предоставляемых Департаментом.
• Разработка стратегии развития Департамента, планов, регламентов и инструкций.
• Разработка бизнес планов по работе с вендором, участие в маркетинговом планировании.
• Выступление с докладами на тематических семинарах, выставках, вебинарах и конференциях.
• Участие в написании статей и кейсов по продуктам и услугам Департамента.
• Взаимодействие, проведение переговоров с вендорами, дистрибуторами, клиентами с целью повышения прибыли Компании.
• Поддержание и повышение статусов Компании по курируемым Департаментом вендорам.
• Выявление потребностей клиентов в области предоставляемых услуг.
• Отслеживание крупных сделок и помощь Менеджерам по продажам в получении наиболее выгодных условий по каждой конкретной сделке.
• Организация работы сервисного департамента с нуля (разработка каталога услуг, подбор кадров, разработка и внедрение процессов, внедрение системы ServiceDesk) в сжатые сроки.
• Получение высоких партнерских статусов у основных вендоров (Microsoft, VMware, NetApp, Fujitsu)
• Вывод департамента на самоокупаемость в течение 18 месяцев.
03.2015—12.2015   10 месяцев
Директор
ООО Expert Pro (системный интегратор), г. Ташкент, полная занятость.
• Анализ потенциала рынка, развитие клиентской базы, поиск новых партнеров.
• Краткосрочное и стратегическое планирование деятельности Компании.
• Обеспечение выполнения Компании плановых показателей эффективности.
• Контроль соблюдения финансовых показателей и бюджета Компании.
• Обеспечение качественного обслуживания клиентов, соблюдение корпоративных стандартов.
• Ведение административных вопросов по Компании.
• Расширение портфеля услуг
• Рост выручки с продажи собственного сервиса на 30%
07.2013—03.2015   1 год 9 месяцев
Руководитель технического департамента
ООО Expert Pro (системный интегратор), г. Ташкент, полная занятость.
• Организация работы технического департамента (более 20 сотрудников).
• Координация, планирование и контроль выполнения работ.
• Координация работы Авторизованного Сервисного Центра HP.
• Определение перспективных направлений технического и технологического развития компании.
• Контроль выполнения партнерских требований и развитие партнерских отношений (Cisco/HP/IBM/Oracle/MS/Citrix/Avaya/Brocade/VMWare/NetApp/Extreme Networks/Kerio).
• Организация сервисной поддержки клиентов.
• Ведение технической и внутренней документации.
• Планирование и организация повышения технической квалификации сотрудников департамента.
• Организация работы сервисного подразделения с нуля (разработка каталога услуг, подбор кадров, разработка и внедрение процессов, внедрение системы ServiceDesk) в сжатые сроки.
• Запуск Авторизованного Сервисного Центра HP.
11.2009—07.2013   3 года 9 месяцев
Руководитель службы развития ИТ-инфраструктуры
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), г. Ташкент, полная занятость.
• Руководство Службой развития ИТ инфраструктуры (6 отделов, 70 сотрудников);
• Обеспечение достижения целей и решения задач, поставленных перед Службой руководством компании;
• Планирование и контроль исполнения бюджета в рамках линейной и проектной деятельности Службы;
• Контроль и управление процессами поддержки информационных технологий реализации бизнес-процессов Компании;
• Утверждение ввода в эксплуатацию внедряемых в Компании информационных систем в соответствии с процедурами обеспечения качества;
• Обеспечение контроля и поддержания качества выполняемых работ Службой в соответствии с ключевыми показателями эффективности (Key Performance Indicators — KPI);
• Контроль развития серверной и сетевой инфраструктуры, инфраструктуры хранения данных Компании, инфраструктуры обеспечения работоспособности вычислительных центров;
• Контроль развития инфраструктуры рабочих мест;
• Контроль организации технической поддержки внутренних и внешних заказчиков в рамках ИТ процессов;
• Определение ответственности сотрудников Службы за обеспечение информационной безопасности эксплуатируемых технических и программных средств обработки, хранения и передачи информации;
• Участие в заседаниях и совещаниях, комитетах и комиссиях по вопросам, связанным с выполнением возложенных на Службу задач.
• Организация на базе Билайн Узбекистан круглосуточного подразделения мониторинга и администрирования бизнес приложений в странах бизнес единицы Билайн СНГ.
• Запуск резервного Центра обработки данных
10.2008—11.2009   1 год 2 месяца
Руководитель направления управления сетями и телефонными станциями
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), г. Ташкент, полная занятость.
• Руководство направлением управления сетями и телефонными станциями;
• Организация деятельности Направления УС и ТС по обслуживанию и развитию активного сетевого оборудования, телефонных станций и серверов дополнительных телефонных систем Компании;
• Обеспечение контроля и поддержание качества выполняемых работ.;
• Разработка ключевых показателей эффективности работы Направления (Key Performance Indicators — KPI);
• Осуществление выбора основного состава активного сетевого оборудования и телефонных станций;
• Формирование предложений по бюджету в рамках линейной и проектной деятельности Направления;
• Осуществление контроля исполнения договорных обязательств в зоне ответственности;
• Руководство разработкой планов и графиков проведения работ в рамках операционной деятельности Направления;
• Определение рациональной загрузки исполнителей, обеспечение контроля за процессами эксплуатации, соблюдением графиков и регламентов решения задач и выполнением работ в установленные сроки, качеством выполнения работ;
• Обеспечение наличия и исполнения процедур оперативного реагирования на сбои в сетевой инфраструктуре и информирование о сбоях ответственных за эксплуатацию бизнес-систем специалистов в соответствии с процессом Управления Инцидентами;
• Обеспечение учета элементов сетевой инфраструктуры и телефонии в соответствии с процессом Управления конфигурациями;
• Обеспечение проведения изменений сетевой инфраструктуры и средств телефонии в соответствии с процессом Управления Изменениями;
• Обеспечение выполнения требований по информационной безопасности при внедрении и эксплуатации активного сетевого оборудования, телефонных станций и серверов дополнительных телефонных систем;
• Проведение анализа и оценки результатов деятельности Направления за период.
• Запуск современного Контакт-центра на 250 операторских мест
• Оптимизация расходов на телефонию переводом региональных офисов на IP решения.
04.2006—09.2008   2 года 6 месяцев
Старший специалист по поддержке сети
ООО "Unitel" (интегрированный оператор связи ТМ Beeline), г. Ташкент, полная занятость.
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 3750, 3650, 2960,6500; Cisco 7206VXR, 3825, 2851, 2811);
• Мониторинг и управление сетями, анализ загруженности сети и разработка мероприятий по предотвращению перегрузок;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка проектов по оптимизации и развитию инфраструктуры сети компании.
• Запуск 14 региональных офисов
• Организация сети передачи данных в головном офисе Компании и ЦОД.
02.2006—04.2006   3 месяца
Инженер по аппаратному обеспечению
ИП "Бузтел" (оператор мобильной связи), г. Ташкент, полная занятость.
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 1900; Cisco 2501, 3600);
• Администрирование серверов на базе SuSE Linux 9.1 (DNS, DHCP, Apache, Sendmail, IPTables, FTP) и Windows Server 2003;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка планов развития сети компании, мониторинг деятельности компании по оказанию Интернет - услуг.
05.2004—01.2006   1 год 9 месяцев
IT Администратор
ООО «MQ Engineering», г. Ташкент, полная занятость.
• Обеспечение функционирования активного сетевого оборудования компании (Catalyst 1900; Cisco 2501, 3600);
• Администрирование серверов на базе SuSE Linux 9.1 (DNS, DHCP, Apache, Sendmail, IPTables, FTP) и Windows Server 2003;
• Поддержка высокого технического уровня информационной безопасности сети компании;
• Разработка планов развития сети компании;
• Разработка проекта на оказание Интернет - услуг.
• Организация сети передачи данных в головном офисе Компании.
• Внедрение системы корпоративной электронной почты
05.2003—02.2004   10 месяцев
Старший менеджер по сервисному информационному обслуживанию
ООО "Norma Hamkor" (разработка ПО), г. Ташкент, полная занятость.
• Консультация клиентов по работе с информационными продуктами фирмы;
• Оформление договоров; выдвижение предложений по доработке информационных продуктов фирмы (ИПС «Norma», ЭСС «Практическая бухгалтерия»);
• Координация и мониторинг работы группы специалистов по обслуживанию клиентов;
• Разработка документации учёта обслуживания клиентов и сбора статистических данных;
• Анализ замечаний и предложений по информационным продуктам фирмы со стороны клиентов;
• Поддержка работоспособности сети и компьютеров, сопровождение сайта организации.
• Организация работы группы специалистов по обслуживанию клиентов с нуля (разработка документации, процедур, регламентов, шаблонов отчетов)
08.2002—11.2002   4 месяца
Системный администратор
ИП "OA Stores Ltd.", г. Ташкент, полная занятость.
• Монтаж, настройка ЛВС;
• Установка и настройка рабочих станций и серверов;
• Поддержка работоспособности сети, администрирование сети Windows 2000 Server (42 рабочие станции разных платформ (Windows 98/2000/XP, MacOS 9.2);
• Администрирование почтового сервера MailDaemon;
• Установка и конфигурация системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание печатно – копировального оборудования (копировальные аппараты, принтеры)
• Организация сети передачи данных в офисах компании, организация стыка офисов.
09.2000—08.2002   2 года
Системный инженер
Ташкентский Государственный Технический Университет, г. Ташкент, полная занятость.
• Поддержка работоспособности сети (22 рабочие станции);
• Администрирование домена на базе Windows 2000 Server (AD, DHCP, WINS);
• Администрирование системы ограничения доступа к сети и учёта трафика (Red Hat Linux 6.2, Squid 2.5);
• Администрирование почтового сервера Sendmail;
• Установка и конфигурация системного и прикладного ПО;
• Техническое обслуживание офисного оборудования (копировальный аппарат, принтеры).
• Организация сети передачи данных в учебных классах
• Внедрение сервиса электронной почты и интернет шлюза
• Участие в проекте по развертыванию кампусной сети передачи данных Технического Университета
Высшее
2004
Ташкентский государственный технический университет
Факультет: Компьютерных технологий
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Магистр, специализация "Автоматизированные системы обработки информации и управления"
Высшее
2000
Ташкентский государственный технический университет
Факультет: Электроники, Автоматики и Вычислительной техники
Дневная/Очная форма обучения
Специальность: Бакалавр, направление "Информатика и вычислительная техника"
Курсы и тренинги
2018
NetApp
NetApp SolidFire Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp ONTAP Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Flash Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Sales Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp SolidFire SE Professional
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional, Flash
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional, ONTAP
Москва
2018
NetApp
NetApp Accredited Technical Sales Professional
Москва
2017
Microsoft
MCSA: Windows Server 2012
Москва
2017
Microsoft
MCSE: Cloud Platform and Infrastructure
Москва
2017
Fortinet
Fortinet Network Security Expert (NSE1/NSE2/NSE3)
Москва
2016
VMWare
VMware Technical Sales Professional
Москва
2016
VMWare
VMware Sales Professional (Server Virtualization/Hybrid Cloud)
Москва
2016
Avaya
Avaya Professional Sales Specialist
Москва
2015
Тренинг Радислава Гандапаса
Пан или Пропал. Идеология лидера – идеология победы
Ташкент
2012
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Экстремальный бизнес-лагерь"
Ташкент
2012
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Мастер управления
Ташкент
2011
Тренинговая компания "Территория ума" (http://territoria-uma.ru/)
Командное взаимодействие: путь к эффективности
Ташкент
2011
TQN-Konsalt
"Обеспечение постоянного улучшения системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO 9001:2008"
Ташкент
2011
Учебный Центр «Специалист» при МГТУ им. Н. Э. Баумана (http://www.specialist.ru)
"IT – Project Management: управление проектами в области информационных технологий"
Москва
2010
IT Expert
ITIL v3 Service Offerings and Agreement: Управление финансами и планированием ИТ сервисов"
Ташкент
2009
Билайн Университет
Коучинг в работе руководителя
Ташкент
2009
Business Training Russia
Как вовлечь и удержать таланты
Ташкент
2009
Новая Российская Тренинговая Компания
Эмоциональная компетентность как инструмент эффективного управления
Ташкент
2009
Авторизованный учебный центр REDCENTER
BGP - Конфигурирование BGP на маршрутизаторах Cisco
Москва
2008
Авторизованный учебный центр REDCENTER
QoS - Реализация QoS на предприятии
Москва
2007
Авторизованный учебный центр REDCENTER
ICND 2 - Использование сетевого оборудования Cisco (часть II)
Москва
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (технический),
узбекский (базовый).
Водительское удостоверение
B C
Профессиональные навыки
Опыт работы в сфере ИТ – более 17 лет.
Опыт работы в отрасли Телекоммуникация и связь - более 10 лет
Знание структуры, состава, задач ИТ-инфраструктуры предприятия и ее элементов.
Понимание специфики бизнес-процессов в системных интеграторах и в телекоммуникационных компаниях.
Опыт взаимодействия с ИТ вендорами и развития партнерских отношений (Cisco/HP/IBM/Oracle/MS/Citrix/Avaya/Brocade/VMWare/NetApp/Extreme Networks/Fortinet/Juniper).
Знание стандартов и лучших практик ITIL, ITSM.
Опыт формирования эффективных команд.
Опыт управления персоналом более 10 лет (более 70 человек).
Опыт разработки и внедрения ИТ стратегий.
Высокие аналитические способности.
Навыки проведения переговоров на уровне первых лиц компании.
Опыт управления проектами.
Знание и опыт работы с серверными технологиями Microsoft.
Знание и опыт разработки решений и эксплуатации линеек серверного оборудования и СХД (Fujitsu/NetApp/Lenovo/HP/Dell/IBM/Oracle).
Знание и опыт разработки решений и эксплуатации линеек современного активного и пассивного сетевого оборудования (Cisco/Juniper/Extreme Networks/Fortinet).
Знание сетевых протоколов и стандартов TCP/IP, принципов маршрутизации и коммутации.
Разработка и внедрение решений в области построения сетей передачи данных (LAN/WAN).
Знание международных стандартов, технологий и лучших практик в области информационной безопасности.
Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности.
Дополнительные сведения
Я заинтересован в должности менеджера в организации, где мои технические и организаторские способности плюс соответствующая возможность стать участником командной работы, позволят принести существенную выгоду, как организации, так и мне.

Личные качества:
Ответственный, коммуникабельный, исполнительный, честный, инициативный, требовательный, без вредных привычек.
Легко налаживаю контакты с людьми. В коллективе умею наладить хорошую рабочую атмосферу и отношения, как с подчинёнными, так и с коллегами по вертикали и горизонтали. Могу подобрать кадры под задачу.
Нацелен на достижение конечного результата. Могу увлечь, повести за собой. Легко обучаем
Поэзия, психология, атлетизм