Руководитель ИТ-подразделения

Был больше месяца назад

120 000 ₽

51 год (родился 27 мая 1974), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург

Гражданский Проспект

Озерки

Проспект Просвещения

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 5 месяцев

- Декабрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет
Руководитель управления международными ИТ проектами
Hemmersbach, Санкт-Петербург
Ит поддержка крупных предприятий
Обязанности и достижения:
 Управление глобальными проектами в международных производственных компаниях (3-4 проекта, 50 стран, 100-150 сайтов): подготовка, запуск, выполнение, мониторинг, завершение).  Курирование договоров (сам договор, финансовая часть, приложения, состав сервисов и сайтов)  Управление ресурсами/проектными командами (локальные менеджеры в каждой стране, инженеры, найм персонала, партнеры, мотивация и развитие команды проекта, каждый проект – 30-40 сотрудников).  Управление финансами и рисками (бюджеты, обороты, затраты, прибыль, счета, риски, ожидания).  Управление и мониторинг SLA и KPI.  Выстраивание отношений (с клиентами, вендорами и партнерами, достижение соглашений, предотвращение и урегулирование конфликтов и эскалаций).  Оптимизация и автоматизация процессов управления, внедрение инноваций.  Управление инцидентами и проблемами (Service Desk, tickets, RCA, и т. п.)  Управление качеством и отчетностью.
- Июнь 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель ИТ подразделения
Дочерняя компания ПАО Газпром, Санкт-Петербург
ИТ поддержка дочерних структур ПАО Газпром
Обязанности и достижения:
- Координация и управление всем объемом работ по проектам Газпром экспорт, от пресейла до развертывания решения и сдачи его в эксплуатацию. - Ведение текущих контрактов, бюджетирование, инициация продлений, подготовка и участие в тендерах - Подготовка и управление проектом внедрения системы САД на базе EMC. - Управление работами по сопровождению и развитию производственных систем (РЦГВИ, АИС УПУ, SAP HCM и т. п.), по управлению ИТ инфраструктурой (ТОиР ИВС, ТОиР ММС, Сопровождение ИВС, Lampertz). - Разработка архитектуры, подготовка ТЗ, ТКП, ТЭО. - Взаимодействие с вендорами и поставщиками оборудования/ПО/услуг. - Управление многопрофильными географически распределенными рабочими командами (инженеры, архитекторы, разработчики, аналитики).
- Сентябрь 2010 – февраль 2014
- 3 года и 6 месяцев
Стратегический консультант
Microsoft, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Советник по построению и управлению инфраструктурой на базе продуктов Майкрософт для крупных корпоративных клиентов: Работаю в роли бизнес-советника для клиентов Microsoft, предоставляю ценные рекомендации в области эксплуатации и оптимизации ИТ инфраструктуры, используя практику управления сервисами.  Ключевые задачи: - Управление сервисами поддержки. - Управление разнообразными сложными ситуациями в рамках поддержки. - Привлечение менеджмента только в случае необходимости решения комплексных задач. - Эффективное решение технических проблем. - Анализ эксплуатационных рисков заказчика и подготовка рекомендаций о превентивных мерах. - Формальное документирование рекомендаций в Плане Работ по Поддержке, представление плана заказчику и заинтересованным лицам в Microsoft. - Управление выполнением запланированных работ, достижение максимальной удовлетворенности и доверия заказчика. - Принятие решений в рамках работ по Поддержке в условиях давления и неопределенности. - Привлечение различных групп в Microsoft для достижения результата. - Передача знаний внутри сообщества.
- Сентябрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель ИТ подразделения
ЗАО "УК "Старт" (DIY), Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
 Управление ИТ департаментом (группы Системного администрирования, Технической поддержки в нескольких городах);  Управление проектами (запуск гипермаркетов, слаботочные системы, разработка систем мониторинга и ServiceDesk); - Под моим непосредственным управлением были запущены 2 гипермаркета в регионах (планирование, бюджетирование, выбор поставщиков, поставка оборудования/ПО/услуг, запуск и тестирование всех ИТ систем);  Внедрение систем мониторинга и ServiceDesk на Линукс (2009-2010); - Осуществлен полный цикл внедрения системы ServiceDesk (OTRS), Инициирован проект внедрения системы мониторинга;  Внедрение процессов и процедур базирующихся на ITIL методологии; - Инициирован проект по внедрению процессов ITSM (ServiceDesk, Incedent/Problem/Change management, Availability/Capacity/Continuity management);  ИТ стратегия и архитектура; - Подготовлен документ, описывающий ИТ стратегию на ближайшие 3 года;  Разработка систем мотивации сотрудников, поиск новых сотрудников; - Разработаны и утверждены системы мотивации сотрудников для операционных и проектных работ, под моим контролем наняты 6 сотрудников (руководящие работники и специалисты, 5 из них дистанционно);  Бюджетирование затрат (2-3 млн. $/год), составление, согласование и контроль исполнения бюджетов всего ИТ управления - операционных и проектных;  Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг (заключение договоров, закупки, работа с закрывающими документами, ввод документов в 1С); - Заключены договора с несколькими крупными поставщиками оборудования/услуг/ПО;  Принятие ключевых решений по поставщикам, моделям оборудования и технологий; - Был осуществлен переход с имеющегося самосборного оборудования на HP & Cisco;  Продукты Майкрософт, сетевое и системное администрирование (HP, Cisco);  Организация централизованного управления ИТ ресурсами; - Запущена система виртуализации на базе VMWare, Внедрена корпоративная антивирусная система, Организовано централизованное управление системой резервного копирования;  Разработка и поддержка в актуальном состоянии корпоративной документации;  Контроль и закупка лицензий; - Проведен аудит используемого ПО, определение необходимого пакета лицензий, приобретение и внедрение лицензий, оптимизация расходов, внедрение стандартов использования ПО.
- Декабрь 2007 – июль 2008
- 8 месяцев
Руководитель ИТ группы
ООО "Главстрой-СПб", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Бюджетирование затрат; - Взаимодействие с поставщиками; - Организация централизованного управления ИТ ресурсами; - Поддержка корпоративной документации в регионе; - Обеспечение безопасности информации и контроль удаленного доступа; - Управление проектами; - Сетевое и системное администрирование (Windows 2003, 2000, XP, Exchange 2003); - Железо, роутинг, интернет и т. д. (Servers, Workstations, Desktops, HP, IBM, Cisco, switches, routers).
- Ноябрь 2006 – декабрь 2007
- 1 год и 2 месяца
Менеджер проектов
Дж. Ти. Ай, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
- Управление глобальными проектами; - Поддержка корпоративной документации; - Администрирование Windows Active Directory 2000-2003 инфраструктуры по всему миру; - Поддержка DHCP, DNS и WINS Windows серверов по всему миру; - Организация централизованного управления ИТ ресурсами; - Сетевое и системное администрирование; - Поддержка hardware (HP сервера и системы хранения); - Виртуальные технологии (VMWare).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
СПбГУ (Санкт-Петербургский Государственный Университет)
Факультет: Прикладная Математика – Процессов Управления
Специальность: Прикладная математика

Обо мне

Дополнительные сведения:

Воллейбол, теннис, футбол, бадминтон Компьютерные навыки: ITIL, MOF 2000 – 2002 Сертифицированный инженер Микрософт (MCSE) по MS Windows NT 4.0; MS Windows 2000. 2000 – 2002 Сертифицированный профессионал Микрософт (MCP) по MS Windows NT Workstation 4, MS Windows NT Server 4; MS Windows 2000 Professional, MS Windows 2000 Server, MS windows XP Professional; MS Windows 2000 Active Directory, MS Windows 2000 Network Infrastructure; Security for MS Windows 2000 Network – ISA 2000 Server, MS SQL 2000 Server.