Обязанности и достижения:
- Развертывание службы поддержки пользователей Service Desk на базе IntraService Professional, написание и внедрение регламентов.
- Проектирование и запуск VPN пространства (Россия, СНГ) на оборудовании Cisco: FirePower 1120 (ikev1/aes256, ikev1/des), C3925 (ikev1/aes128), ISR4431 (ikev1/aes256). Трафик: данные + телефония.
- Проектирование по развертыванию локальной WI-FI на Контроллере C9800-CL-K9 Cisco и точках доступа AIR-AP1852I-R-K9 802.11ac.
- Внедрение на SQL Serverе системы видеоконференций TrueConf. Интеграция с ВКС Cisco BE6001 Cisco Business Edition.
- Проектирование и запуск узла коммутации на оборудовании Cisco C9500-48Y4C-A Catalyst 9500 48-port и уровня доступа C9300L-48P-4X-E Catalyst 9300L48p PoE.
- Проектирование и запуск сетевой инфраструктуры Cisco HyperFlex на кластере Cisco UCSC-C240-M5L, в качестве ПО Veeam Backup&Replication 10 Enterprise Plus.
- Организация, поддержки и администрирование локальных машин: ОС Windows, офисного, антивирусного и прочего ПО, сборка и настройка ПК - 500 рабочих мест.
- Привлечение аутсорсинговых компаний по сервисному обслуживанию оборудования. HP RSS поддержка периферийного оборудования и оргтехники, Cisco Step Logic поддержка оборудование Intel, Dell, Cisco.
- Взаимодействие с провайдерами при проведении действий по локализации аварийных ситуаций.
- Формирование бюджета, подготовка и прохождение ежегодного аудита.
- Поиск, отбор и тестирование персонала.
- Подготовка технических заданий и спецификаций, для приобретения, ремонта, обслуживания, закупок.
- Участие в закупках на площадках B2B-Center, ТЭК-Торг, НЭП, ЭТП ГПБ техники и оборудования.
- Модернизация сети на Cisco (включая устройства безопасности Cisco ISR, FirePower) с бюджетом более 14 млн. рублей (рабочая группа 3 сотрудников), построение магистральных каналов связи (VPN, «темная» оптика, реализация AS, PI-адреса) с качественным SLA.
- Участие в проекте по внедрению системы 1С: Предприятие (Бух, ЗУП, Документооборот). Техническая поддержка, разработка пользовательских и административных инструкций.
- Внедрение почтовой системы на MS Exchange 2019 (более 500 пользователей). Бюджет более 5 млн.руб., рабочая группа 3 сотрудника.
- Внедрение УАТС Cisco Unified Communications Manager V:12, 14, на 3-х объектах: выбор конфигурации, тендер, закупка, наладка и администрирование комплекса, техническая поддержка.
- Построение ЦОД (на серверах INTEL, DELL с бюджетом более 30 млн. рублей (рабочая группа 5 сотрудников).
- Оптимизация Договоров с операторами связи: телефония, каналы передачи данных. Уменьшение абонентских платежей. Разработка корпоративных стандартов для заключения Договоров.
- Разработка инструкции, регламенты, стандарты, планы аварийного восстановления IT-систем, регламенты (SLA).
- Заключения и исполнения договоров, на поставку, ремонт, обслуживание техники и оборудования.
- Сопровождение работ по обеспечению видеоконференций, семинаров и презентационных мероприятий.