Обязанности и достижения:
1. Сопровождение текущих ИС. Поддержка пользователей (2 и 3 линия поддержки).
2. Анализ инцидентов, формирование ТЗ для разработки (исправление ошибок ПО).
3. Участие в планировании работы крупной команды внедрения новых проектов. Планирование этапов внедрения крупной учётной системы страхования.
4. Получены навыки взаимодействия с большой командой разработки, внедрения, аналитиков, поддержки. Получен бесценный опыт коллективной работы.
При непосредственном участии были внедрены две основополагающие информационные системы, стратегически важных для компании. Внедрение происходило в сильно сжатые сроки и достаточно ограниченными ресурсами.