Обязанности и достижения:
С 06.2007 по 05.2008
Евросеть, филиал Казахстан
Руководитель ИТ Дивизиона Азия
Управление ИТ отделами трех филиалов (Казахстан, Узбекистан и Киргизия). В подчинении свыше 30 сотрудников.
Организация и контроль работы отделов технической поддержки (3х филиалов), создание регламента работы службы ТП.
Проведение анализа собранных данных по возникающим обращениям (инциденты в HelpDesk), с последующим представлением руководству и в другие смежные подразделения, с целью совершенствования работы ТП и повышение ее качества.
Структурная и функциональная организация ИТ отдела в целом для повышения эффективности обеспечения деятельности всех Бизнес-подразделений (техническое обеспечение, обеспечение вычислительной и оргтехникой, программное обеспечение, инфраструктурное ИТ обеспечение, информационная безопасность, информационное обеспечение).
Проведение тендеров по закупки оборудования. Проведение переговоров с ISP в целях поучения скидок и подписания договоров на выгодных условиях для компани (при возникновении спорных моментов).
Обеспечение лицензирования программного обеспечения.
Разработка и контроль за соблюдением нормативной документации по ИТ отделу.
Обеспечение инфраструктурной поддержки всех Бизнес-подразделений (линии связи, коммутационные узлы, локальные сети и т.д.)
Сопровождение и реализация крупных ТЗ под непосредственным контроллем в 1С 8.1. Улучшение быстродействия работы 1С при большом колличестве пользователей (разработка схем автоматического бэкапа на стример и централизованного обмена между базами).
Составление и защита годового бюджета.
с 05.2007 по 06.2007
Евросеть, филиал Казахстан
Руководитель ИТ отдела
Управление ИТ отделом, в подчинении свыше 20 сотрудников в г. Алмата и регионы (Актюбинск, Астана, Караганда, Шымкент).
с 03.2007 по 05.2007
Евросеть, филиал Молдова
ВРИО начальник ИТ отдела
Разработка стратегии ИТ, перспективных планов развития службы и информационно-технической инфраструктуры. Подбор специалистов. Построение работы отдела, определение функций и обязанностей сотрудников отдела.
c 02.2006 по 03.2007
Евросеть, филиал Киргизия
Начальник отдела технического обеспечения
Руководство работой Технической Службы и координация деятельности ее сотрудников. Развертывание ИТ инфраструктуры (моно-инфраструктура на основе технологий Microsoft) и телефонной IP инфраструктуры (Cisco). Поддержка инфраструктуры приложений (несколько приложений на основе SQL). Разработка технической политики и определение перспектив развития технических средств контроля, организация внедрения новых технических и программных средств защиты.
Составление бюджета Технической Службы в соответствии с требованиями к бюджету Технической Службы. Изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления компанией современными информационными технологиями.
Реализованные проекты:
- Внедрение 1С 7.7 Бухгалтерия, Торговля и Склад и ЗиК с группой программистов под мои контроллем.
- Внедрение приема платежей для стовых компаний - Бител, Мегаком, Кател, Fonex.
- Предоставление спец тарифа от Интернет провайдера. Абонентская плата за салоны связи снизилась с 45$ до 21$.