Резюме № 51070103
Обновлено 24 июня 2021
Обновлено 24 июня 2021
Руководитель интернет-проектов
Была больше месяца назад36 лет (родилась 17 мая 1989)
Королев
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 1 месяц
- Январь 2021 – июнь 2021
- 6 месяцев
Руководитель направления электронная коммерция
Группа компаний КАМИОбязанности и достижения:
Зона ответственности: Управление командой специалистов в рамках проекта по продвижению темы "Промышленное оборудование B2B/ B2C" (контекстная реклама, контент, копирайтинг, верстка, seo, программирование, CRM-маркетинг) - отбор, постановка задач, мотивация, развитие, контроль, анализ эффективности сотрудников; Составление и согласование стратегии интернет-маркетинга по продуктам компании; Поиск новых каналов привлечения клиентов, контроль и развитие текущих каналов; Постановка ТЗ разработчикам по созданию и доработке сайтов компании; Коммуникации с внутренними заказчиками по всем бизнес-процессам.- Май 2020 – январь 2021
- 9 месяцев
Руководитель интернет-магазина
АО «Модный Континент"Обязанности и достижения:
Операционное управление интернет магазином Оптимизация текущей версии сайта (Битрикс + 1С, взаимодействие с разработчиком по необходимым и эффективным мерам приведения функционала и юзабилити сайта к значениям соответствующих экспертам на рынке). Доработка согласно операционной схемы работы над заказами интернет-магазина; Ассортимент. Работа по увеличению эффективного ассортимента. Планирование продаж и ассортимента сайта; Выполнение плана продаж (вывод на точку безубыточности, развитие продаж через канал собственного интенет-магазина), контроль ключевых показателей; Создание системы отчетности и контроля выполнения заказов на всех этапах (операционное управление). Проценты отказов на всех этапах. Работа с клиентами. Причины отказов и т. д; Подключение и развитие максимального количества сервисов для клиентов (оплаты, доставка); Разработка мер по оптимизации маркетинга (e-mail рассылки и CPA) и наращивания трафика в последствии за счет других каналов продаж. Работа по воронке продаж. Сервисы и функционал (на сайте, сторонние компании) для увеличения эффективности воронки, сокращению количества брошенных заказов. Управление кроссфункциональной командой (разработчики, аналитики, дизайнеры). Управление командами фрилансеров и взаимодействия с агентствами.- Сентябрь 2019 – май 2020
- 9 месяцев
Руководитель интернет-магазина
Обязанности и достижения:
Управление торговым процессом: • формирование ассортиментной политики; • ценообразование; • управление товарооборотом; • разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов; • обеспечение выполнения планов продаж; • разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; • участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами; • контроль развития и поддержания клиентской базы; • контроль соблюдения стандартов сервиса; • контроль договорной работы; • планирование и бюджетирование, оптимизация расходов; управление работой сайта: • разработка стратегии развития; • интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта; • анализ показателей эффективности, • анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте; • управление рекламными кампаниями; управление персоналом: • подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация; • контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы и проч.; аналитика: • мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; • контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей.- Ноябрь 2017 – май 2020
- 2 года и 7 месяцев
Руководитель интернет-проекта
ИП Смирнов, МоскваКонсалтинговые услугиОбязанности и достижения:
Разработка и реализации стратегии развития e-commerce в компании Поддержание бесперебойной работы интернет-магазина (СMS, СRM, IP-телефония, интеграции с ERP) Управление SMM стратегией Управление генерацией трафика, выбор оптимальных каналов, бюджетирование. Взаимодействие с командой разработчиков, написание ТЗ, контроль сроков и результатов проекта. Расчет основных показателей их прогнозирование (конверсия, ROI, CPL, CPC, CPO), оптимизация: доходы, расходы, прибыль. Работа с инструментами анализа web-аналитики Управление штатным персоналом (адаптация, обучение, мотивация, постановка задач, контроль исполнения). Внедрение новых e-commerce технологий Улучшение юзабилити сайта. Руководство отделом сопровождения клиентов (контроль выполнения заказов, подготовка коммерческих предложений, поддержка внутренних коммуникаций)- Май 2019 – август 2019
- 4 месяца
Руководитель проекта
Maneki, МоскваРозничная сеть (drogerie, товары повседневного спроса)Обязанности и достижения:
Управление торговым процессом: • ценообразование; • управление товарооборотом; • разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов; • обеспечение выполнения планов продаж; • разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж; • участие в переговорах с поставщиками и ключевыми клиентами; • контроль развития и поддержания клиентской базы; • контроль соблюдения стандартов сервиса; • контроль договорной работы; • планирование и бюджетирование, оптимизация расходов; управление работой сайта: • разработка стратегии развития; • интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта; • анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте; • управление рекламными кампаниями; управление персоналом: • подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация; • контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы и проч.- Август 2018 – октябрь 2018
- 3 месяца
Руководитель проекта
BUTIKID. RU, МоскваРозничная сеть (одежда, обувь, аксессуары)Обязанности и достижения:
Управление работой сайта: • разработка стратегии развития; • интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта; • анализ показателей эффективности: CTR, ROI, LTV; • анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте; • управление рекламными кампаниями; Управление персоналом: • подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач, мотивация; • контроль работы call-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-специалистов, финансовой и складской службы и проч.; аналитика и отчетность: • мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта; • контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей; • ведение отчетности.- Декабрь 2017 – март 2018
- 4 месяца
Руководитель интернет-проектов
Обязанности и достижения:
- Создание, внедрение и системы стандартов операционной деятельности компании в части продаж, логистики, сервиса в разрезе территорий и каналам продаж. - Обеспечение целевых показателей по каждому из операционных процессов. - Ответственность за достижение целевых показателей (постановка целей, контроль, корректировки). - Руководство отделом сопровождения клиентов (контроль выполнения заказов, подготовка коммерческих предложений, поддержка внутренних коммуникаций) - Взаимодействие с партнерами: переговоры по условиям сотрудничества, заключение договоров, разрешение конфликтных ситуаций - Разработка договорной базы для сотрудничества с клиентами и поставщиками - Подбор персонала - Контроль деятельности бухгалтерии, финансовый учет, контроль дебиторской задолженности- Август 2017 – декабрь 2017
- 5 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО "Клаудпэйментс"Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
- руководство отделом продаж; - планирование работы отдела (идеология, цели, задачи, мотивация); - подбор, адаптация и обучение сотрудников; - поиск и привлечение клиентов; - составление отчётности; - ведение, поддержание и развитие клиентской базы; - создание мотивационных программ; - анализ рынка и сбор информации о клиентах; - представление компании на конференциях и демонстрационных мероприятиях.- Сентябрь 2016 – июль 2017
- 11 месяцев
Руководитель проекта e-commerce
Компания Аран, ОООКурьерская, почтовая доставка, Автомобильные перевозки, Авиаперевозки, Складские услуги, Железнодорожные перевозкиОбязанности и достижения:
Координация и распределение работ между исполнителями Решение сложных технологических и проектных задач Разработка контроль эффективности, предоставление отчетов Анализ узких мест, внесение предложений, внедрение доп. фичей для улучшения проекта Постановка задач по оптимизация юзабилити Оценка и контроль за соблюдением сроков Координация работы команды и подрядчиков Оценка эффективности бизнес-процессов с складской и транспортной логистике Оценка эффективности бизнес-процессов; Оптимизация существующих бизнес-процессов и построение новых; Участие в разработке требований к системам автоматизации складских процессов; Участие в разработке системы мотивации для сотрудников складского персонала; Участие в разработке системы планирования Департамента логистики и склада. Анализ и контроль эффективности продаж в канале, обеспечение целевого уровня доходности. Анализ деятельности конкурентов и выработка ответных мер, выстраивание эффективных рабочих отношений с партнёрами и ключевыми клиентами Разработка и обеспечение выполнения плана продаж по качественным и количественным показателям, достижение стабильного прироста продаж и прибыли, планового расширения ассортимента услуг компании.- Июнь 2016 – сентябрь 2016
- 4 месяца
Руководитель клиентского отдела
Обязанности и достижения:
- Управление отделом, распределение клиентов, - Развитие отдела, стратегическое планирование, - Ведение и развитие крупных клиентов компании (юр. лица) - Составление статистической отчетности - Взаимодействие с операционными отделами - Решение проблемных ситуаций- Март 2016 – июнь 2016
- 4 месяца
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
- Участие в переговорах с новыми клиентами, обсуждение условий сотрудничества; - Обучение клиентов работе в информационной системе; - Организация операционной работы; - Контроль выполнения сроков доставки отправлений; - Работа с претензиями клиентов, анализ и диагностика причин, взаимодействие с другими отделами для устранения причин претензий; - Повышение качества обслуживания клиентов; - Создание отчетов для клиентов; - Контроль оплаты счетов; - Работа с дебиторской задолженностью; - Ведение документооборота (отслеживание сроков договоров и приложений, сбор закрывающих бухгалтерских документов)- Март 2015 – февраль 2016
- 1 год
Менеджер по продажам услуг
Обязанности и достижения:
Продажа услуг фулфилмента клиентам Выполнение плана по продажам услуг компании; Ведение переговоров по телефону, проведение встреч; Формирование коммерческих предложений; Согласование условий и заключение договоров; Удержание клиентов; Консультирование существующих клиентов по продуктам и услугам компании; Ведение необходимой отчетности.- Октябрь 2014 – февраль 2015
- 5 месяцев
Экономист
Обязанности и достижения:
Проверка калькуляций, планово-расчетных цен на изделия и услуги подрядчиков, расчетам планово-расчетных цен на технику, расчетам окупаемости техники, расчетам по аренде недвижимого имущества, проверке общехозяйственных договоров. Координация работ по сдаче-приемке выполненных работ с Заказчиком и Субподрядчиком, расчет и предъявление прочих лимитированных затрат, удорожания стоимости материальных ресурсов. Оценка себестоимости реализованных проектов; Мониторинг закупки материалов, Формирование и отслеживание бюджета проектов; Оценка экономических показателей проекта для принятия решения об участии в тендерах, расчет планируемой себестоимости (бюджета) проекта; Формирование лимитно -заборной ведомости; Организация и участие в расчетах тендерной стоимости объектов строительства, подготовке ведомости договорной цены, графиков финансирования и календарных графиков производства работ (в части ценообразования), согласование договорных условий для заключения договоров подряда с Заказчиком и Субподрядчиками; Координация работы по сдаче-приемке выполненных работ с Заказчиком и Субподрядчиком, расчет и предъявление прочих лимитированных затрат, удорожания стоимости материальных ресурсов. Оценка себестоимости реализованных проектов.- Октябрь 2013 – октябрь 2014
- 1 год и 1 месяц
Руководитель проектов
ООО "ДокаГрупп"Мобильная связь, Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (производство, монтаж, сервис, ремонт)Обязанности и достижения:
Обязанности: Организация полного комплекса работ по управлению строительством объекта. Формирование рабочей группы (команды) проекта. Определение стратегии и распределение задач для рабочей группы. Подготовка плана управления проектом (включая разработку графика реализации проекта, планирование ресурсов, финансовое планирование, планирование качества, плана поставок и т. д.) и управление им. Оперативное управление текущими параметрами проекта, контроль графика, ресурсов, финансов, качества. Подготовка необходимых данных для проведения тендеров. Обеспечение операционного, строительного и технического контроля над выполняемыми работами. Взаимодействие с руководством компании, руководителями функциональных подразделений, представителями надзорных организаций, администрации и другими заинтересованными лицами. Обеспечение эффективного взаимодействия с внешними заинтересованными структурами: техническим заказчиком, подрядчиками, контрагентами, поставщиками и т. д.- Ноябрь 2007 – февраль 2012
- 4 года и 4 месяца
Оператор торгового отдела
ООО "Молочные реки"Молочная продукция (продвижение, оптовая торговля)Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по продукции компании и предоставляемым услугам (входящие зонки) Исходящие зонки клиентам по услугам компании Оформление заказов клиентов на сайте интернет магазина Поддержка клентов в случаях невыполнения компанией или подрядчиками обязательств перед клиентом Взаимодействие с коллегами из розничной сети и других отделов компании по вопросам работы с клиентами
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2008
Факультет: КоммерцияСпециальность: Коммерсант
Обо мне
Дополнительные сведения:
Практический опыт выстраивание складской и транспортной логистики для интернет- магазина.
Практический опыт организация работы сотрудников интернет-магазина (операторы, курьеры, копирайтер, программисты и пр.).
Хорошее понимание сопутствующих бизнес-процессов: логистики, IT технологий, складских процессов.
Подключение на сайт лид-ботов, онлайн консультантов.
Участие в проектах в качестве консультанта DPD, ТК Аран, Goods, Royal Canin
Публикация в исследование в качестве эксперта Data insight "Логистические услуги для интернет-магазинов: Мнения и ожидания клиентов"
Ведение переговоров, Управление проектами, Управление персоналом, Консультирование клиентов, Работа с большим объемом информации, Логистика, E-Commerce, Оптимизация логистических процессов, Клиентоориентированность, Организаторские навыки, Складская логистика, Google Analytics, Agile Project Management, B2C маркетинг, Оптимизация бизнес-процессов
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 178 похожих резюме
Обновлено 17 ноября
Последнее место работы (12 лет и 5 мес.)Руководитель интернет-проектовЯнварь 2005 – июнь 2017
Руководитель интернет-проектов150 000 ₽
Обновлено 20 августа
Последнее место работы (1 год и 5 мес.)Руководитель проекта (интернет-магазин)Январь 2022 – июнь 2023
Руководитель интернет-проектаз/п не указана
Обновлено 19 августаПоследнее место работы (5 лет и 2 мес.)Руководитель интернет-проектовМай 2020 – июль 2025
Обновлено 23 июня 2003Последнее место работы (5 мес.)ДизайнерЯнварь 2003 – июнь 2003
Обновлено 14 февраля 2009
Последнее место работы (5 мес.)Директор по развитиюОктябрь 2003 – март 2004
Руководитель интернет-проекта70 000 ₽
Обновлено 26 мая 2005Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Экспер по развитию и продвижению интернет проектовНоябрь 2003 – май 2005
Обновлено 10 февраля 2004Последнее место работы (2 года и 3 мес.)HTML, PHP – koder www.automatization.ru, www.geolink-group.comСентябрь 2002 – декабрь 2004
Обновлено 17 января 2005Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Руководитель направленияНоябрь 2002 – декабрь 2004
Обновлено 31 октября 2006Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Руководитель Дирекции специальных проектовСентябрь 2005 – октябрь 2006
Обновлено 7 сентября 2004Последнее место работы (1 год)руководитель отдела маркетинга и рекламыАвгуст 2003 – август 2004
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob