Руководитель интернет-проектов

Был больше месяца назад

150 000 ₽

54 года (родился 15 декабря 1970), cостоит в браке, детей нет

Москва

Планерная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 8 месяцев

- Май 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 8 месяцев
Заместитель руководителя интернет-проектов
Мебельная фабрика Столплит, Москва
https://stolplit.ru
Производство и продажа мебели и предметов интерьера
Обязанности и достижения:
Контроль и участие в развитии интернет-продаж и построении маркетплейса: кадры, матрица, продвижение, колл-центр, бизнес-процессы, регламенты, kpi, бюджеты и планы.
- Октябрь 2015 – март 2016
- 6 месяцев
Руководитель отдела интернет-проектов
ООО ТПК "Феликс", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: развитие и продвижение группы сайтов (ключевые товары - мебель офисная и домашняя); цель - рост продаж. Результаты за 5 месяцев: - Организован и проведён тендер, найдены подрядчики из Топ15 российского рынка для комплексного продвижения сайтов с оплатой исключительно за результат (% от продаж). - Точно в заявленные сроки с ключевых сайтов сняты все санкции Яндекса, рост органического трафика опережает прогноз. - Все сайты работают значительно быстрее (отклик сервера сокращён от 2 до 4 раз). - Теперь руководство наглядно видит эффективность затрат на рекламу и продвижение по каждому каналу интернет-продаж. - Значительно повышена и продолжает расти эффективность контекстной рекламы. - В рамках подготовки к росту трафика проведена бОльшая часть работ по внутренней оптимизации ключевых сайтов. 50% времени - административная работа (документация, отчётность); 30% - контроль, аналитика, согласование и постановка задач; 20% - управление информационными потоками.
- Март 2015 – сентябрь 2015
- 7 месяцев
Руководитель интернет-проектов
ООО "Серебро Мира", Москва
Обязанности и достижения:
Итог работы - для компании, ранее занимавшейся исключительно оптовой торговлей, запущены розничные интернет-продажи: - serebromira.ru - полный перезапуск интернет-магазина на новом движке (Битрикс+1С), включая дизайн и функционал; - логистика и приём платежей: выбор контрагентов, заключение договоров, настройка и контроль документооборота и движения денежных средств; - трафик: SEO (начался устойчивый рост органического трафика из поисковых систем), контекст (настроены РК со стоимостью кликов в 2-3 раза ниже средней по рынку), соцсети (созданы страницы, продвижение начинается уже без меня).
- Октябрь 2013 – февраль 2015
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель интернет-магазина
ВВП Групп, Химки
Обязанности и достижения:
Обязанности: Создание, поддержка и развитие новых интернет-магазинов. Что сделано: 1) Созданы один монобрендовый и один мультибрендовый магазин, были закрыты из-за ограниченных возможностей PHPshop. 2) Участие в запуске n-store.kz - настройка работы магазина с 1С, процессов на складе, работы с транспортными компаниями. 3) micromaxstore.ru и shop.jolla.ru - специфические настройки под ассортимент и бренд, обеспечение бесперебойной работы, устранение ошибок на сайте и в процессах, поддержание актуального ассортимента и цен, работа с каналами продаж (органический поиск, контекстная реклама, ретаргетинг, рассылки, соцсети, спецпроекты, партнёрские программы).
- Август 2011 – октябрь 2013
- 2 года и 3 месяца
Руководитель интернет-проектов
ООО "Компания "Бестмебелик", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: управление созданием, поддержкой, развитием и продвижением интернет-магазинов. Сделано: - Создание нескольких новых интернет-магазинов. - Рост числа заказов в 3 раза (было бы больше, если бы не внутренние ограничения компании). - Значительный рост посещаемости (некоторых магазинов - в разы). - Проведена оптимизация кода сайтов, что в 1,5-2 раза снизило нагрузку на сервер и обеспечивает готовность к очередному росту числа посещаемости. - Для региона за 5 дней запущен магазин с уникальными описаниями каждого из более чем 9 тысяч товарных позиций. - Текучесть кадров в группе, которой я руковожу, нулевая с момента моего прихода (до этого сотрудники не задерживались более двух месяцев). - Значительный рост производительности группы (поддерживается вдвое больше магазинов, чем раньше).
- Ноябрь 2010 – сентябрь 2013
- 2 года и 11 месяцев
Генеральный директор
ООО "Цифромастер", Курск
Обязанности и достижения:
Создание с нуля и полное управление компанией, занимающейся созданием, управлением, развитием и продвижением собственных и сторонних интернет-проектов, комплексной интернет-поддержкой малого и среднего бизнеса.
- Апрель 2010 – май 2010
- 2 месяца
Руководитель Интернет-проектов
Консалтинговая компания, Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: руководство Интернет-проектами компании (две браузерных онлайн-игры и b2b-сервис). Достижения: - Выстроена система управления проектами, позволяющая планировать и контролировать состояние и процесс развития каждого из них, оценивать вклад каждого члена команды. - Произведена подготовка проекта одной из онлайн-игр (футбольный менеджер) к финальному тестированию - исправлены явные ошибки, добавлен новый функционал.
- Март 2009 – февраль 2010
- 1 год
Руководитель проекта Playcast.ru
ООО "Плейкаст", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: планирование и организация работы по развитию проекта. Направления работы: - Работа с посетителями: подготовка имеющейся аудитории к изменениям, сохранение её лояльности, привлечение новых пользователей. Результаты: рост числа пользователей на 57%, просмотров на 86%. Численность аудитории была увеличена несмотря на а) периодические технические проблемы, б) то, что практически никаких новых сервисов и возможностей на сайте не появилось (за исключением таких, которые можно было реализовать уже имеющимися средствами - например, задействованием ранее не использующихся функций форума), и в) нулевой бюджет на маркетинг и рекламу (все ресурсы были брошены на его перевод на новую платформу, так как развиваться на старой было невозможно). Самое главное - осталась её самая активная и авторитетная часть, лидеры. Небольшая часть пользователей ушла, но скорректированные "правила игры" открыли новых лидеров, которые привлекли новых пользователей и обеспечили общее увеличение активности и вовлечённости аудитории: сейчас в сутки создаётся в 2-2,5 раза больше плейкастов, чем в начале моей работы. Разработаны новые сервисы, направленные на повышение лояльности пользователей, на рост их числа и активности. Ожидают технической реализации. - Увеличение доходов: разработка платных сервисов (сделано, готовятся к введению (некоторые из них уникальны, созданы специально для нашей, также уникальной, аудитории)); повышение привлекательности проекта для рекламодателей и спонсоров, их привлечение (с декабря начали поступать предложения о размещении рекламы, один из последних конкурсов в январе прошёл с участием спонсора, предоставившего призы трём победителям). - Отношения с авторами и правообладателями (создана и работает система отношений с ними).
- Июнь 2008 – март 2009
- 10 месяцев
Руководитель Группы информационных коммуникаций
Первый Дом Консалтинга "Что делать Консалт", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: руководство группой, задача которой - продвижение Центра повышения квалификации "Что делать Консалт" средствами Интернет-коммуникаций. Цель - привлечение новых клиентов. Действия: - Анализ рынка, конкурентного окружения, продуктов компании (всё было для меня абсолютно новым). - Оценка имеющихся ресурсов (человеческих, финансовых, временных). - Создание группы и руководство ею: подбор сотрудников, разработка систем мотивации, обеспечение интересными целями (общими и персональными для каждого) и комфортными условиями для их достижения, обучение, коучинг. - Генерация идей по увеличению продаж услуг Центра. - Управление развитием и продвижением сайтов компании. Результаты: - Растёт число заявок и звонков новых клиентов. - Создана команда увлечённых своим делом специалистов, которые занимаются интересным для них делом, постоянно генерируют идеи по улучшению результатов группы, стремятся использовать на благо компании каждую минуту рабочего времени, получать новые знания и развиваться в выбранных направлениях и вполне удовлетворены условиями труда. Работать в нашей группе изъявляли желание специалисты из других отделов Центра. - Созданы системы максимально оперативного и максимально широкого информирования целевой аудитории об услугах Центра и о связанных с ним событиях. - Создана система мониторинга процесса обработки заявок, а также оценки эффективности работы всех участников процесса. - Начали работать горизонтальные связи с другими отделами: необходимое общение членов группы с другими сотрудниками всё чаще ведётся без моей поддержки и непосредственного участия. - Группа уже вполне готова работать и на другие бизнес-единицы компании.
- Июль 2007 – июнь 2008
- 1 год
Специалист Департамента PR и рекламы, Администратор сайта
ОАО "Собинбанк", Москва
Обязанности и достижения:
- Обеспечение актуальности информации, представленной на страницах сайтов Банка (головного банка и филиалов). - Поддержание корпоративного стиля: редактирование содержания и оформления текстовых материалов, постановка задач и контроль работ с изображениями, предназначенных для публикации на сайтах Банка и на сторонних ресурсах. - Отслеживание публикаций о Банке на тематических и новостных ресурсах, форумах, блогах. - Контроль создания сайтов филиалов Банка (обеспечение актуальности информации каждого филиала, учёт их особенностей при строгом соблюдении корпоративных стандартов). - Продвижение Банка в Интернет: контекстная и баннерная реклама, публикации на тематических ресурсах, оптимизация сайта для поисковых систем, работа со статистикой посещений. - Участие в создании текстов для публикации на сайте Банка и на сторонних ресурсах. Корректировка текстов с учётом интересов целевой аудитории и особенностей поисковых систем. - Работа с внутренними заказчиками и поставщиками: сбор и передача информации, организация оптимальных маршрутов её движения; трансформация получаемых задач по изменению информации на сайте в ТЗ для непосредственных исполнителей. - Предоставление предложений по созданию дополнительных разделов и сервисов сайтов Банка, а также отдельных Интернет-ресурсов. Реализация одобренных проектов: составление ТЗ, контроль работ, их завершение в установленные сроки. - Обеспечение доступности и работоспособности всех разделов и сервисов сайтов Банка, оптимизация их структуры с целью повышения удобства для пользователей. - Составление отчётности по всем направлениям работы. Причина поиска нового места работы: в связи с последними кадровыми перестановками в руководстве департамента значительно отодвинулись по времени расширение области моей ответственности и соответствующий карьерный рост.
- Сентябрь 2003 – июль 2007
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер Интернет-казино
ООО "Интернет Медиа Групп", Москва
Обязанности и достижения:
- Общение с клиентами (телефон, чат, e-mail) с целью решения проблем, ответов на вопросы, урегулирования спорных вопросов, получения маркетинговой информации, возврата бывших клиентов. - Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций: создание текстов ответов на претензии, общение с их авторами (по электронной почте, в чате, по телефону), в том числе с VIP-клиентами. - Работа с платёжными системами: Assist, Chronopay, Webmoney, Яндекс. Деньги, Деньги@Мейл.ру, Рапида, Moneybookers и др. - Разработка и реализация маркетинговых акций. - Контроль текущей ситуации в казино и их работоспособности. - Представление предложений по совершенствованию сервисов, расширению функциональности. Причина поиска нового места работы: был достигнут потолок развития (профессионального, личностного, финансового).
- Октябрь 2002 – сентябрь 2003
- 1 год
Менеджер по работе с клиентами, Администратор сайта
ООО "ТКС-2000", Курск
Обязанности и достижения:
Сайты (направление создано по моей инициативе): - поиск потенциальных клиентов; - создание сайтов: согласование структуры, функциональности и дизайна, а также стоимости работ, создание ТЗ, контроль разработки и дальнейшего сопровождения, создание текстового наполнения; - проведение рекламных кампаний: согласование задач и бюджетов кампаний, их проведение (контекстная, баннерная реклама); - предоставление отчетности по проделанной работе и результатах. Компьютерная и оргтехника: - подбор техники согласно требованиям клиентов, согласование стоимости, контроль оплаты и отгрузки.

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 1999
Открытый Университет Великобритании, Школа Бизнеса
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные цели: - Расти как руководитель. Находить лучших людей, давать им возможность самореализации в процессе достижения целей компании, обеспечивать каждому из них комфортные условия для достижения успехов. - Созидательная деятельность. Идеальная задача: создать что-то лучшее, исключительное - то, чем смогут гордиться все участвовавшие в проекте. - Особо буду рад предложениям компаний, настроенным быть лидерами на своём рынке. Разное: Веду здоровый образ жизни: не курю; спиртное - редко, в меру и хорошего качества. - Системный подход к работе, ориентация на прибыль, продажи, долю рынка. - Система управления ростом вашего бизнеса, готовая к быстрой адаптации к происходящим на рынках изменениям. - Опыт, достаточный для понимания важности команды и для готовности нести личную ответственность за её результаты. - Лояльность, порядочность и профессионализм в отношениях с руководством, коллегами и подчинёнными. - Высокая продуктивность при наличии чётких стратегических целей и понятных правил игры.