Руководитель интернет-проекта

Была больше месяца назад

100 000 ₽

37 лет (родилась 15 августа 1988), не состоит в браке, детей нет

Москва

Медведково

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 9 месяцев

- Май 2017 – ноябрь 2017
- 7 месяцев
Руководитель отдела интернет-проектов
Сантехника, Москва
Обязанности и достижения:
УПРАВЛЕНИЕ Разработка плана развития интернет проектов (интернет магазин и корпоративный сайт) Разработка стратегии продвижения Анализ и мониторинг конкурентов (анализ механики продвижения и сбор каналов) Руководство интернет проектами по изменению и доработке сайта (2 сайта: опт. и розн.) Работа по улучшению интерфейсов сайтов (улучшение юзабилити) Технические модернизации сайтов Управление контентом (разработка текстов, фото, видео, создание товарных комплектов и коллекций) Поиск и управление группой подрядчиков сайта (разработка сайта, сео, контекст, дизайн сайта) Контроль, ведение, координация работы подрядчиков Контроль сроков ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ Разработка стратегии продвижения интернет магазина (розн. и опт.) Разработка стратегии продвижения отдельного бренда и услуг (лидогенерация) Разработка лидов Внедрение систем по сбору аудитории Поисковое продвижение сайтов (сео), постановка задач и планов, координация и контроль исполнения, оценка эффективности) Сбор и кластеризация семантического ядра Контекстная реклама. Подготовка и запуск контекстной рекламной кампании (совместно с подрядчиком), контроль результатов Анализ конверсии сайтов Анализ каналов привлечения трафика (целевой аудитории) СММ Формирование и запуск SMM: написание стратегии, создание направления, написание планов по введению, запуск и введение, постинг, настройка рекламных кампаний в социальных сетях Е-mail маркетинг Формирование стратегии и запуск рассылок по клиентам и партнерам компании PR Формирование стратегии и запуск направления по имиджевому продвижению Контроль продаж Прослушивание звонков, выявление потерянных заказов (не правильная отработка менеджером заказа) Подготовка рекомендаций для менеджера по продажам по обработке заказов полученных с сайта (заказы, звонки, запросы: e-mail и чат) Разработка отчетности для менеджеров по продажам Отчетность по результатам работ
- Декабрь 2015 – апрель 2017
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер интернет-проектов
ООО "Диалог Культур", Москва
Обязанности и достижения:
Менеджер интернет-проектов 1. Сопровождение интернет сайтов • Продвижение сайтов в сети интернет. • Привлечение целевой аудитории. • Обеспечение роста количества посетителей сайтов. • Участие в организации интернет продаж продуктов и услуг. • Участие в разработке и реализация маркетинговой стратегии присутствия и продвижения сайта в сети интернет и социальных медиа. • Наполнение контентом (текстами, фото, видео, аудио) сайтов. • Осуществление контроль за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации, для чего: • выполнение работы по структурированию рубрик будущего сайта (разделов сайта), подбор для них названий и определению характера их наполнения (с учетом выбранной концепции сайта) и периодичности обновления информации; • внесение назревшие изменения в состав, наполнение, местоположение или название рубрик, разделов сайта; • контроль за соблюдением графика обновления сайта; • адаптация материалов к использованию в Интернете (расстановка ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание гипертекстов и т.д.); • Контроль опубликованных на сайте документов и материалов • Формирование баз данных клиентов. • Контроль над наполнением контентом сервисов интегрированных с сайтами. • Управление (ведение) сервисов бронирования отелей и билетов. • Формирование отчетности по достигнутым результатам, использованным рекламным бюджетам, привлеченному трафику, конверсии трафика в заказы. • Коррекция и согласование текстов • Участие в разработке технологической платформы: сайт, 1С, CRM-система, интеграции с различными системами • Анализ посещаемости сайта: конверсия, оценка эффективности мероприятий и материалов. • Знание инструментов веб-аналитики (Google Analytics, Яндекс Метрика и д.р). 2. Работа с подрядчиками и ресурсами. • Работа с подрядчиками по разработке проектов (сайты, мобильные приложения), ведение документацией (счета, акты, приложения), а так же в решении форс мажорных ситуаций. • Работа над созданием новых сайтов, непосредственное участие, ответственность за процесс и сроки запуска, взаимодействие с подрядчиками (разработчики, SEO, контекст, дизайнеры): постановка задач, определение приоритетов, контроль соблюдения сроков и качества реализации; • Опыт в создании мобильных приложений. • Составление технических заданий для фрилансеров: дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-оптимизаторов, редакторов / копирайтеров. 3. Инструмент директ мейл - отдельное направление повышения продаж. • Создание рассылок • Отправка рассылок • Работа с рассылками: анализ открытия и конверсия • Подготовка базы рассылок • Смс-рассылки (подбор сервисов, подготовка и отправка смс) 4. SMM Знание и владение сервисами SMM: аналитика, постинг, продвижение наличие опыта ведения групп и проведения рекламных кампаний в социальных сетях; 5. Работа с персоналом • Проводилась ежедневная работа с сотрудниками: обучение, направление, поддержка. Поддержание дружественной обстановки в отделе. • Повышение трудоспособности (настрой на великие дела) сотрудников с помощью пятиминуток и индивидуальных разговоров с сотрудником. 6. Организационная работа • Координация работ сотрудников отдела (13 человек) • Оформление сотрудников согласно регламенту (подготовка сканов документов и предоставление информации в отдел кадров, подготовка рабочего места и рабочей учетной записи и решение др. организационных моментов) • Работа с новым сотрудником погружение и в отдел: постановка и определение перечня задач сотруднику: правила, права, обязанности и ответственность. • Соблюдение трудовой дисциплины • Фиксация времени выполнения задач • Ведение графика работ • Введение графика отпусков • Введение отчета о заработной плате менеджеров на основе графика работ • Оформление отпусков/отгулов/увольнения (и все связанные вопросы) • Постановка задач и контроль выполнения • Введение отчётности о выполняемой деятельности сотрудниками • Контроль жизни обеспечения отдела (печенье в офис, канц. товары и др. орг. моменты) • Постановка задач сотрудникам и проверка исполнения • Управление процессами работ по сайтам (7 сайтов) • Работа с персоналом • Оперативное решение текущих задач, взаимодействие и помощь всем сотрудникам и партнерам • Увеличение объемов задач сотрудников • Коррекция изменений в плане продвижения • Коррекция и изменение медиа-планов • Подготовка пишем шаблонов для клиентов по всем он-лайн ресурсам • Координация работа он-лайн менеджеров решение организационных и ситуационных вопросов • Эффективное управление командой 7. Ведение документации и файл отчетности по системам. • Введение и подготовка системного файла с доступами, который пополняется системами, во все технические ресурсы • Документация - по запросу бухгалтерии оперативно (по возможности) решаются вопросы касаемо возврата актов и других документов. • Работа с документацией контрагентов. Принятие оригиналов актов и счетов, контроль наличия всех необходимых документов в оригинале и в эл.виде. • Ведение отчетности по системам. • Ведение отчетности по сотрудникам. • Ведение графиков отгулов, отпусков, больничных – бухгалтерские документы. • Первичный расчет з/п он-лайн менеджеров (для финансиста). • Работа с документами сотрудников: увольнение, отпуск, отгул и т.п • Работа с программами по возвратам • Работа с отчетами • Работа с внутренней системой (система бронирования, crm) 8. Помощь сотрудникам и партнерам • Оказание помощи сотрудникам и партнерам в плане размещения инфоповодов и в создании страниц при необходимости. • Анализ и рекомендации по улучшению работы с ресурсом. • Подготовка персонала в работе с сайтами написание тз, инструкций. 9. Сайты и сегменты • Решение по модернизации страниц сайта • Мониторинг тенденций рынка в области IT-разработки
- Март 2009 – декабрь 2015
- 6 лет и 10 месяцев
Руководитель интернет-проекта
БИАТ, Москва
Обязанности и достижения:
Руководила проектами по созданию интернет магазинов; Разработка технических заданий и технических проектов; Разработка и конфигурации 1С для интернет магазина; Разработка контента и заполнение контентом интернет магазина; Первичная сео-оптимизация магазина; Проведение SMM компаний; Формирование ассортиментных матриц для интернет магазинов; Работа со штатными сотрудниками и фрилансерами, биржами (дизайнеры, верстальщики, программисты, копирайтеры), постановка задач и контроль их выполнения; Работа с аналитическими системами; Создание, настройка и ведение рекламных кампаний в Yandex Direct, Google Adwords, и в социальных сетях Facebook и Вконтакте, блогах. Подготовка и введение документаций и отчетов; Консультации и введение клиентов; Внедрение корпоративных порталов. Опыт руководства отделом (6 штатных сотрудников).