Руководитель группы по сопровождению корпоративных клиентов сегмента B2B и B2C, Руководитель группы продаж

Был больше месяца назад

По договорённости

42 года (родился 24 декабря 1982)

Нижний Новгород

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет

- Октябрь 2013 – март 2017
- 3 года и 6 месяцев
Специалист по работе с клиентами
ПАО Мобильные ТелеСистемы (МТС), Москва
http://www.mts.ru
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
Продажи, развитие, сервисное обслуживание существующих клиентов крупного бизнеса на территории Москвы и МО базы, в т.ч.: формирование воронки продаж по существующей клиентской базе выявление, формирование и анализ потребностей клиентов, подготовка и презентация КП, организация и проведение встреч с представителями клиента (ЛПР, ЛВПР) осуществление продаж услуг мобильной связи, фиксированной связи, специальных услуг (VAS-сервисов) взаимодействие с крупнейшими компаниями российского и иностранного бизнеса прием и обработка входящих сервисных обращений по продуктам и услугам, взаимодействие со смежными подразделениями консультации клиента по тарифам, услугам, сервисам самообслуживания решение финансовых вопросов: консультации по счетам, оплатам, при необходимости организация расчета и проведения корректировок контроль оплаты счетов, информирование о задолженности, работа с дебиторской задолженностью работа с претензиями инициация и контроль проектов по улучшению качества связи проведение верификации клиентской базы проведение рассылок об акциях, новостях, поздравления участие в коммерческих тендерах проведение мероприятий по предотвращению оттока клиентов фиксированной и мобильной связи ведение отчетности наставничество новых сотрудников (обучение по продуктам: Интернет, Телефонная связь)
- Февраль 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 8 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Бигфут Телеком", Москва
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
- Активный поиск клиентов; - Проведение презентаций по услугам Интернет, телефонной связи и услугам дата-центра - Поддержание долгосрочных отношений с постоянными партнерами; - Поиск объектов коммерческой недвижимости - Обработка претензий клиентов
- Май 2011 – январь 2012
- 9 месяцев
Менеджер проекта
Караван, Телекоммуникационная компания, Москва
http://www.caravan.ru
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
- Активный поиск клиентов. - Проведение презентаций по услугам Интернет, телефонной связи и услугам дата-центра - Работа с обращениями клиентов. - Выезд на встречи - Поиск объектов коммерческой недвижимости - Ведение переговоров с первыми лицами компаний - "Перекрёстные" продажи - Продажи оборудования - Заключение партнёрских договоров
- Август 2008 – апрель 2011
- 2 года и 9 месяцев
Ведущий специалист по продажам мультисервисных решений услуг клиентам малого и среднего бизнеса
ОАО "Вымпелком", Москва
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
- Контроль оплаты платежей. - Обзвон организаций по погашению задолженностей. - Составление актов оказанных услуг к счетам. - Отправка счетов по организациям. - Подготовка и выдача технических условий. - Контроль возвращения бухгалтерских актов - Работа с обращениями клиентов - Ведение переговоров на уровне топ - менеджмента - Обработка претензий клиентов - "Перекрёстные" продажи - Разработка акций, тарифов и системы скидок - Ведение переговоров с партнёрами. - Продажи мобильной и фиксированной связи - Наставничество новых сотрудников (обучение по продуктам: Интернет, Телефонная связь).
- Апрель 2008 – июль 2008
- 4 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "Группа компаний "КОНСУЛ", Москва
Телекоммуникации, связь
Обязанности и достижения:
- Активный поиск клиентов, - Обработка обращений клиентов, - Обучение новых сотрудников, - Ведение документации - Контроль подключений

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2018
НОУ ВО "МОСКОВСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ"
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Государственное и муниципальное управление
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2003
Государственный образовательный лицей
Специальность: Повар, кондитер, бармен, диетолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция, желание расти и развиваться в крупной стабильной компании.