Руководитель группы на входящую линию контактного центра

Был больше месяца назад

По договорённости

32 года (родился 16 декабря 1992), не состоит в браке, детей нет

Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 1 месяц

- Ноябрь 2016 – август 2017
- 10 месяцев
Заместитель руководителя
ООО "ДжиСиДжи", Волгоград
http://generalcg.ru
Коллекторская деятельность
Обязанности и достижения:
Доукомплектование коллекторского отдела Настройка координации подчиненных: coll-центр, выездная группа. Реализация плана и контроль за выполнением
- Август 2016 – апрель 2017
- 9 месяцев
Руководитель отдела взыскания (coll-центр)
ООО "ДжиСиДжи", Волгоград
http://generalcg.ru
Коллекторская деятельность
Обязанности и достижения:
Доукомплектование коллекторского отдела. отдела подготовки и реализации проектов. Настройка координации подчиненных подразделений: coll-центр, выездная группа, отдел подготовки. Отладка и создание бизнес-процессов. Выстраивание стратегии развития компании. Увеличение сбыта услуг, нахождение новых клиентов. Реализация плана и контроль за выполнением.

Образование

- Магистр
- Дневная/Очная
- 2017
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Факультет управления и экономико-технологического образования
Специальность: Преподаватель Экономики
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2014
Волгоградский государственный социально-педагогический университет
Факультет: Факультет математики, информатики и физики
Специальность: Учитель Информатики

Обо мне

Дополнительные сведения:

Деловое общение. Умение организовать работу, планировать, принимать решения. Внимание к деталям и нюансам. Способность анализировать проблемы и эффективно искать пути их решения. Умение проявлять гибкость