Резюме № 44749395
Обновлено 31 января 2019
Обновлено 31 января 2019
Руководитель группы call-центра
Была больше месяца назад37 лет (родилась 28 июля 1988), не состоит в браке, детей нет
Самара
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 11 месяцев
- Июль 2018 – январь 2019
- 7 месяцев
Руководитель группы информационного обслуживания
ООО Движение, СамараПредоставление информационных услугОбязанности и достижения:
Организация и контроль работы call-центра в течение рабочей смены. Выполнение KPI. Работа с претензиями. Помощь в сложных и нестандартных ситуациях. Проведение собраний и конференций для группы курируемых. Мотивация сотрудников.- Апрель 2015 – июль 2018
- 3 года и 4 месяца
Администратор call-центра
Обязанности и достижения:
Организация и контроль работы call-центра в течение рабочей смены. Выполнение KPI. Работа с претензиями. Помощь в сложных и нестандартных ситуациях. Проведение собраний и конференций для группы курируемых. Мотивация сотрудников.- Март 2010 – март 2015
- 5 лет и 1 месяц
Диспетчер
Обязанности и достижения:
Прием входящих звонков от перевозчиков и абонентов; осуществление исходящих звонков перевозчикам и абонентам; поиск автомобиля на заказ; оказание помощи в экстренных ситуациях.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества:
коммуникабельность;
клиентоориетированность;
стрессоустойчивость;
организаторские навыки;
умение находить общий язык с людьми;
пунктуальность.
Опытный пользователь ПК. Работала с программами Word, PowerPoint, Excel. Поиск и скачивание информации в интернете (браузеры Google Chrome, Yandex, Mozilla Firefox).
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 17 июля 2018Последнее место работы (7 лет и 7 мес.)Руководитель смены call-центра, центра безопасностиИюнь 2009 – январь 2017
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob