Руководитель группы, отдела / Региональный директор

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 23 августа 1980), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 9 месяцев

- Сентябрь 2020 – июль 2023
- 2 года и 11 месяцев
Эксперт отдела развития и поддержки бизнеса Управления Государственные услуги Департамента сбережений и зачислений
ВТБ Банк, Москва
http://www.vtb.com.ua
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
Согласование и утверждение договоров организаций, осуществляющих социальные выплаты. Создание типовых форм. Проведение совещаний с регионами, контроль исполнения условий по договорам. Контроль миграции клиентов следующих Банков: СаровБизнесБанк, Запсибкомбанк, Банк Возрождение. Участие в стратегии миграции ПАО Банк "ФК Открытие". Контроль исполнение программы «Детское онкострахование», Акции начисление бонусов к детским выплатам. Согласование нормативных документов. Выставление бизнес-требований по доработкам для организаций, осуществляющих социальные выплаты. Работа со смежными подразделениями. Инициирование доработок по форматам ДТСЗН и контроль их исполнения. Инициирование доработок по форматам, годовой отчетности СФР (ПФР). Согласование документации по СФР (ПФР). Контроль разблокировки по счетам контрактников. Работа с организациями, осуществляющие социальные выплаты по г. Москве и Московской области.
- Март 2017 – сентябрь 2020
- 3 года и 7 месяцев
Руководитель группы операционного сопровождения (на период отсутствия Заместителя управляющего по сервису исполняла обязанности)
Банк ВТБ, Курск
http://www.vtb.ru
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
Организация и управления деятельностью структурного направления (Розница). Контроль сопровождение зарплатных договоров, договоров перечислений. Реализация договоров с Пенсионным фондом, с Социальными комитетами. На практике РОО Курский тестировались и запускались работы в данном направлении. Контроль оттока зарплатных карт. Взаимодействие с РОСИНКАС. Проведение расследований недостач/излишков РОО. Контроль установки и сопровождения УС. Операционный контроль, проведение проверок/ревизий 16 ТП РОО.
- Апрель 2014 – март 2017
- 3 года
Директор операционного офиса
Банк ВТБ 24, Курск
http://www.vtb24.ru
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
В подчинении 23 сотрудника. Руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса. Управление кредитными рисками, организация работы с наличными деньгами, реализация деловой стратегии и политики Банка, управление качеством, управление персоналом. Наставничество Проведение встреч, переговоров на подконтрольной территории. Привлечение VIP-клиентов, увеличение доли корпоративных продаж. Заключение зарплатных проектов. Анализ статистических данных, анализ планирования их выполнения, разработка и внедрение мероприятий для их выполнения.
- Май 2012 – апрель 2014
- 2 года
Начальник отдела прямых продаж
ВТБ 24 (ЗАО), Железногорск (Курская область)
http://ww.vtb24.ru
Банковская сфера
Обязанности и достижения:
Осуществление продаж продуктов Банка в корпоративном канале. Организация сопровождения корпоративных и зарплатных клиентов Банка. Управление продажами и персоналом, контроль за соблюдением стандартов моделей продаж. Сопровождение и повышение эффективности сети УС. Организация и управление деятельностью Подразделения. Заключение зарплатных договоров, эквайринг.
- Ноябрь 2011 – апрель 2012
- 6 месяцев
Старший экономист
ОАО "Россельхозбанк", Волгоград
Обязанности и достижения:
Кредитование физических лиц. Выездные проверки дополнительных офисов по Волгоградской области (кол-во 25 доп. офисов).
- Октябрь 2010 – февраль 2011
- 5 месяцев
Ведущий экономист группы планирования, контроля и качества клиентского обслуживания физических лиц
Воркутинское ОСБ №7128 ОАО Сбербанк России, Воркута
Обязанности и достижения:
Планирование и контроль выполнения показателей бизнес-плана и показателей мониторинга розничного блока (среднедневной остаток срочной ссудной задолженности физических лиц, удельный вес просроченной задолженности физических лиц, среднедневной остаток привлеченных средств, страхование, депозиты, эмиссия кредитных карт, дебитовые карты, блиц-оплата (ф.190), СБОЛ, комиссии (монеты, драг. металлы, лотереи), УДБО, зарплатные проекты, сейфовые ячейки, кол-во платежей на ИПТ). Расчет премий. Контроль качества клиентского обслуживания. Выездные проверки дополнительных офисов банка на предмет контроля качества клиентского обслуживания. Участие в еженедельных ВКС (видео конференц-связь): отчет о выполнении показателей бизнес-плана и показателей мониторинга (анализ статистических данных, анализ планирования их выполнения, разработка и внедрение мероприятий для их выполнения) перед руководством головного и территориального банков
- Ноябрь 2005 – октябрь 2010
- 5 лет
Кредитный инспектор отдела кредитования частных клиентов
Воркутинское отделение №7128 Сбербанка России, Воркута
Обязанности и достижения:
Консультация, прием и выдача кредитов, дальнейшее их сопровождение. Заключение соглашений в рамках корпоративного, жилищного, потребительского и автокредитования. Подготовка ежедневной, еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной, годовой отчетности с последующей передачей в управление территориального банка. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий в рамках корпоративного кредитования. С 2008 в резерве на начальника отдела кредитования частных клиентов. Неоднократно, начиная с 2008 г. исполняла обязанности начальника отдела кредитования частных клиентов (руководство подразделением из 10 человек). Осуществляла подготовку табелей учета рабочего времени сотрудников с последующей передачей в кадровую службу, проведение обучения сотрудников, проведение кредитных комитетов по предоставлению кредитов частным лицам (КПКЧК), подготовка отчетов на комитет по работе с клиентами, участие в совете отделения банка (отчет о проделанной работе за отчетный период). Подготовка рассмотрения вопросов на комитет по предоставлению кредитов юридическим лицам и ПБОЮЛ (КПКИ), проведение презентаций кредитных банковских продуктов и услуг на предприятиях и организациях на подотчетной территории, подготовка реестров по добровольному страхованию жизни и залоговому страхованию для головного отделения банка (ежемесячно). Прием документов от клиентов для оформления кредитных карт, проведение обучения сотрудников автофирм и агентств недвижимости по приему документов от клиентов для оформления кредита
- Октябрь 2005 – ноябрь 2005
- 2 месяца
Контролер-кассир ОПЕРО
Воркутинское отделение №7128 Сбербанка России, Воркута
Обязанности и достижения:
Обслуживание физических лиц по оказанию всех видов банковских услуг с использованием программ: АБС Х-bank Сбербанка России; АБС Инфобанк Сбербанка России; БИК IBSO
- Март 2005 – октябрь 2005
- 8 месяцев
Преподаватель высшей математики и информатики
Университет Российской Академии образования Воркутинский филиал (ВФ УРАО), Воркута
Обязанности и достижения:
Обучение студентов, проверка контрольных работ, прием экзаменов и зачетов. Репетиторство
- Апрель 2001 – февраль 2005
- 3 года и 11 месяцев
Менеджер по продажам
ООО «Сильвер-Холидейс», Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Работа с клиентами по подбору туров, оформление виз и заграничных паспортов, холодные звонки
- Январь 2000 – март 2001
- 1 год и 3 месяца
Экономист
ИП Дереневский В.В., Воркута
Обязанности и достижения:
Расчет заработной платы сотрудников (15 чел.), налоговая отчетность, работа по взаимозачету с предприятиями-партнерами (ОАО «Воркутауголь»)
- Март 1998 – декабрь 1999
- 1 год и 10 месяцев
Экономист
ООО «Террикон», Воркута
Обязанности и достижения:
Расчет заработной платы сотрудников (25 чел.)