Обязанности и достижения:
Планирование работы, обучение и контроль за деятельностью специалистов центра обслуживания клиентов. Ведение табеля учета рабочего времени.
Учет, хранение и выдача БСО, инкассация денежных средств.
Оформление, переоформление, расторжение, пролонгация договоров страхования КАСКО, ОСАГО, ДАГО, ВЗ, ЗК, НС и др.
Кросс-продажи.
Осуществление отчетности и документооборот офиса, функции офис-менеджера.
Работа в программах В2В, ОСС, SIEBEL, CITRIX.