Руководитель группы

Была в этом месяце

55 000 ₽

44 года (родилась 09 мая 1981), cостоит в браке, детей нет

Москва

Комсомольская

Речной вокзал

Тушинская

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 22 года и 3 месяца

- Апрель 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 8 месяцев
Менеджер, старший смены
ЗАО Райффайзенбанк, Москва
Обязанности и достижения:
С апреля 2009 по август 2010 г - старший специалист по возврату среднесрочной просроченной задолженности - обзвон клиентов с целью возврата задолженности сроком 31-90 дней, взаимодействие с другими подразделениями банка. с сентября 2010 года по настоящее время - менеджер, старший смены (Team Leader), - руководитель группы (10-15 сотрудников) - подбор и обучение персонала, организация рабочего процесса, коучинг, отчетность по группе, составление графиков работы и отпусков, взаимодействие с отделом мониторинга и обучения (разработка схем обучения, дополнения в тренинги). Прохождение тренингов по продажам, "школа лидерства"
- Октябрь 2007 – март 2009
- 1 год и 6 месяцев
Ведущий эксперт по работе с проблемной задолженностью
ЗАО Секвойя Кредит Консолидейшн, Москва
Обязанности и достижения:
Возврат долгов, обучение персонала
- Февраль 2007 – сентябрь 2007
- 8 месяцев
Менеджер по корпоративным клиентам
ООО АВТ Мастер-Пилот, Москва
Обязанности и достижения:
Работа с корпоративными клиентами
- Июль 2006 – январь 2007
- 7 месяцев
Менеджер по продажам
ООО "Спектр+" СЦПИ "Правовест", Москва
Обязанности и достижения:
Консультации и продажа СПС "Консультант+", выезд на встречу к клиентам, (бухгалтера, юристы, первые лица компаний), ведение переговоров, заключение договоров. Робота в сфере продвижения правового журнала на Московский и региональный рынок. Работа как непосредственно у клиента в офисе так и телефонные продажи.
- Февраль 2006 – июнь 2006
- 5 месяцев
Менеджер по рекламе
Спортивное издание "Спорт День за днем", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Менеджер по рекламе: поиск клиентов, ведение переговоров как по телефону так и выезд с презентациями на встречу, довольно успешно, уже через неделю были первые клиенты, такие как "Флориан Кубки". Размещение рекламной информации на полосах газеты, составление рекламных макетов.
- Декабрь 2005 – февраль 2006
- 3 месяца
Менеджер по региональным продажам
ООО "ПолимерПак", Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Поддержание и расширение клиентской базы, ведение переговоров, участие в выставках, командировки, мониторинг рынка упаковочных материалов, отчетность.
- Апрель 2005 – ноябрь 2005
- 8 месяцев
Консультант-кассир
Компания Дарс сеть федеральных салонов связи "Диксис", Ульяновск
Обязанности и достижения:
Консультации покупателей по средствам связи, операторам связи, работа на кассовом аппарате, составление кассовой отчетности, ведение книг, составление отчетов по продажам, анализ продаж
- Октябрь 2004 – февраль 2005
- 5 месяцев
Старший менеджер отдела региональных продаж
ОАО "Милан" Гор. Молочный Завод №1 г. Ульяновска, Ульяновск
Обязанности и достижения:
Поиск клиентов, ведение переговоров, заключение договоров, контроль за выполнением договорных обязательств, составление договоров, счетов на оплату, контроль поступления денежных средств. ведение отчетности, анализ рынка молочной продукции России, анализ продаж, ведение базы данных потребителей молочной продукции, учет затрат на реализацию (себистоимость, транспортные и др. расходы), ведение отчетности по продажам. составление плана работы отдела на день, неделю, месяц, контроль за выполнением плана. Ведение мониторинга продаж и работы отдела продаж в целом.
- Август 2003 – сентябрь 2004
- 1 год и 2 месяца
Специалист по потребительскому кредиту
ООО "Чингисхан-К"
Обязанности и достижения:
Оформление потребительского кредита на аудио-, видео-, бытовую технику, ведение внутренней отчетности, банковских документов, складской учет, составление отчетов, аналаз продаж.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2003
Ульяновский государственный университет
Факультет: Институт Экономики и Бизнеса, Управление
Специальность: Менеджмент организации, маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек (не курю, не употребляю алкоголь). стрессоустойчива, коммуникабельна, легко обучаюсь, есть желание узнавать новое Свободное время в основном посвящаю семье и близким друзьям; люблю изучать город, в котором живу; люблю животных и цветы; в последнее время интересуюсь психологией, хочу рассмотреть вариант получения второго высшего образования именно в этой сфер; катаюсь на коньках и велосипеде, хожу в бассейн; пытаюс найти в себе моральные силы и научиться водить автомобиль. Приобрела навыки управления коллективом. Компьютерные навыки: Word, excel, электронная почта, интернет. составление отчетов, формул, редактирование текста, быстрота набора от 100 символов/минута

Иностранные языки

Немецкий язык — базовый

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 1 095 похожих резюме

Обновлено 20 ноября

Руководитель, заместитель, начальник / главный специалист отдела по взысканию просроченной задолженности / экономической безопасностиз/п не указана

Последнее место работы (8 лет и 8 мес.)Директор территориального управления, Директор филиалаСентябрь 2007 – май 2016

Обновлено 16 июля

Руководитель / начальник отдела / специалистз/п не указана

Последнее место работы (2 года и 6 мес.)Ведущий специалист по обслуживанию физических лицИюль 2012 – январь 2015

Обновлено 24 июня

Начальник операционной службыз/п не указана

Последнее место работы (9 лет и 12 мес.)Начальник операционной службыДекабрь 2015 – работает сейчас

Обновлено 30 июня 2004

Руководитель группы, аналитик24 000 ₽

Последнее место работы (3 мес.)ведущий аналитикАпрель 2004 – июль 2004

Обновлено 22 июля 2008

Руководитель группы взыскания60 000 ₽

Последнее место работы (20 лет и 3 мес.)Начальник Управления претензионной работы Департамента по работе с проблемными активамиСентябрь 2005 – работает сейчас

Обновлено 4 мая 2012