Обязанности и достижения:
В мои должностные обязанности входило:
• постоянный контроль внешнего вида и соблюдения правил обслуживания персоналом
• постоянный контроль над обеспечением чистоты в ЗИА
• координация действий персонала
• разрешение конфликтных ситуаций возникающих между сотрудниками смены
• организация взаимодействия между персоналом смены
• обучение сотрудников зала игровых автоматов
• общение с VIP-Гостями
• контроль над обслуживанием Гостей персоналом ЗИА (выписка слипов, снятие кредита, презентации, предложение услуг бара, прием и обработка заказов на напитки, закуски или сигареты) и координация его действий
• разрешение конфликтных ситуаций возникающих с Гостями
• контроль выдачи выигрышей, выдача крупных выигрышей
• общение с представителями внешних и внутренних проверок