Обязанности и достижения:
- Стратегическое и оперативное управление подразделением в г. Нижний Новгород; Я разработал комплексный план управления, для укрепления положения компании на рынке, для привлечения и удовлетворения потребителей;
- Общее руководство подразделением в рамках всех структурных отделов (бюджетирование, планирование, постановка задач, контроль). Полное управление бюджетом склада, ежегодное рассмотрение и утверждение, а так же оптимизация расходов;
- Решение административно-хозяйственных вопросов, взаимодействие с контролирующими органами. Работа с ФНС, МВД, Ростехнадзор;
- Подбор, обучение, мотивация и контроль работы сотрудников подразделения;
- Работа со складской логистикой (склад 2000 м2). Я внедрял автоматизацию складских процессов. Оперативно решал проблемы затоваренности;
- Работа с междугородней логистикой; Ежедневная организация отгрузок машин в 10 направлениях. Я разработал комплекс мероприятий по качеству перевозок и по сохранности груза;
- Управление деятельностью более 50 сотрудников. Я ставил задачи и контролировал их выполнение для отдела логистики, клиентского отдела, отдела продаж и складского департамента;
- Организация качественного клиентского сервиса в региональном структурном подразделении. Эффективное распределение нагрузки, автоматизация очереди, введение стандартов обслуживания. Результат - изменение цифрового показателя, стало обрабатываться больше клиентов в час;
- Опыт открытия филиалов с нуля. Подбор помещения, заключение договора аренды, обустройство рабочих мест, закуп оборудования, поиск и обучение персонала.
Результат работы:
1 - увеличил оборот филиала в г. Стерлитамак за 5 лет в два раза, в г. Нижний Новгород за 2 года на 50 %.
2 - развил городскую логистику (доставка груза до клиента) на 15-20%
3 - ввёл автоматизацию складских процессов