Обязанности и достижения:
В подчинении 20 человек (референт президента банка, 5 секретарей, 2 курьера, 4 делопроизводителя, 1 архивариус, 2 инженера по обслуживанию здания, руководители управления делами и транспортного отдела, 3 человека клининг-персонала). До момента реорганизации оргаструктуры Банка в состав подразделения входила кадровая служба (4 человека). Курировала все вопросы как менеджер головного офиса в 5 регионах, где присутствовали филиалы Банка.
1) Организация электронного документооборота Банка практически с нуля, разработка нормативных требований и реализация задачи «безбумажного документооборота», включая обеспечения контроля исполнительской дисциплины, организационно-распорядительная деятельность (приказы по всем видам деятельности), подготовка, согласование писем в гос. органы, регуляторам, клиентам по всем видам деятельности. Сопровождение тиражирования системы электронного документооборота в филиалы банка от тестовой до промышленной эксплуатации.
2) Систематизация и актуализация внутренней нормативной базы документов, приведение её к формату best practice, внедрение стандартов процессного управления, создание книги корпоративного управления (базы документов по всем видам деятельности банка, представляющие стандарты качества деятельности работников банка, порядок взаимодействий подразделений, требований регуляторов, порядок документооборота по вопросам деятельности)
3) Организация работы коллегиальных органов, от создания регламентов до организации совещаний правления и совета директоров банка и подготовки протоколов в соответствии с нормами корпоративного права
4) Администрирование проектов по подготовке инвестиционных деклараций для инвесторов, включая иностранных (5 проектов за период деятельности, подготовка общего описания, штатной структуры, оценка ее оптимальности)
5) Администрирование тендерной комиссии по хоз. деятельности (аренда и содержания здания, обеспечение канцтоварами)
6) Тревел-поддержка командировок работников и топ-менеджмента (визы, частная авиация, ВИП-залы, покупка билетов, бронирование гостиниц, сопровождение 24/7)
7) администрирование и координация работы персональных водителей, курьеров,
8) подготовка и участие в проведении крупных мероприятий и совещаний (включая с участием гос. представителей)
9) координация работы приемных и секретарей первых лиц банка