Москва
Резюме № 56153560
Обновлено в 20:53
no-avatar

Руководитель CVM

Online
По договорённости
31 год (родился 28 ноября 1994), cостоит в браке, детей нет
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

    • Сентябрь 2024 – ноябрь 2025
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель проектов CRM

    Инвестиционный дом D8, Москва

    Обязанности и достижения:

    Результаты: - Запустил CDP-платформу (Altcraft) с нуля: Настроил автоматическую сегментацию базы с помощью Airflow и запустил multi-channel коммуникации (Email, Push, SMS, CRM), что позволило внедрить персональный подход к клиентам и сотрудникам. Доставляемость поднял до 99% с 84% Репутацию домена поднял до 99,4% с 91,2% - Внедрил систему сквозной аналитики: С нуля выстроил сбор и анализ действий клиентов на цифровых сервисах компании для принятия data-driven решений. - Реализовал проект ребрендинга: Разработал и запустил новый сайт УК в соответствии с требованиями ЦБ, обеспечив корректное представление нового бренда и продуктовой линейки. - Оптимизировал процессы: Автоматизировал процесс согласования маркетинговых коммуникаций, сократив время на запуск кампаний с 2 недель до 3 дней. - Сформировал карту CJM и коммуникации на пути клиента (внутренние и внешние) - на этой основе выстроил триггерную сетку коммуникаций
    • Март 2018 – август 2024
    • 6 лет и 6 месяцев

    CVM Руководитель направления

    ООО "Компания БКС", Москва

    Обязанности и достижения:

    Отвечал за группы клиентов Активация и Удержание. Результаты: - Увеличил охват клиентов коммуникациями с 77% до 96%, что повысило вовлеченность базы. - Повысил эффективность онбординга: Запустил с нуля онбординг-ветку для нового сегмента, увеличив конверсию на 3,8 п. п. Доработал триггерными рассылками, добавив до 4,3 п. п. к эффективности. - Расширил каналы коммуникации: Инициировал и внедрил формат обезличенных коммуникаций, повысив ЦГ/КГ на 27 п. п. - Оптимизировал маркетинговые расходы: Провел ресегментацию и изменил формат коммуникаций с потенциальными клиентами, сэкономив компании 18 млн руб. в квартал. - Создал систему оповещения CVM о нештатных ситуациях в работе кампаний 2021 - 2022 Руководитель по дистанционным продажам 2021 - 2021 Территориальный руководитель 2019 - 2021 Начальник отдела 2018 - 2019 Менеджер по привлечению клиентов
    • Июль 2016 – февраль 2018
    • 1 год и 8 месяцев

    Менеджер по привлечению клиентов

    West Capital Group, Москва

    Обязанности и достижения:

    Привлечение клиентов на финансовые рынки и их последующее консультирование на них. Результаты: Ежемесячное выполнение плана по привлечению более 5 клиентов на целевую сумму (от 100 тыс. $)
    • Ноябрь 2015 – июль 2016
    • 9 месяцев

    Эксперт-консультант

    Т-Банк, Москва

    Обязанности и достижения:

    Работа с документооборотом

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Руководитель с 9 летним опытом в финансовом секторе. Специализация на повышении LTV и развитии клиентов через построение и оптимизацию клиентского пути (CJM), запуск коммуникационных систем и глубокую сегментацию. Имею успешный опыт управления проектами и командой, достижения плановых KPI и значительного роста ключевых бизнес-метрик.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХО

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob