Обязанности и достижения:
Управление колл – центром (диспетчера, автосекретари), секретариатом (секретарь-референт, секретари салона, администраторы салона), ДОУ (специалисты по делопроизводству).
Планирование бюджета отдела, аналитическая и управленческая отчетность, обучение и развитие персонала, заключение договоров по общехозяйственной деятельности и их курирование, ведение переговоров. Разработка системы мотивации, методов контроля персонала в Компании. Подготовка документов для изменения структуры отдела (ФЗП, ГДРС, БДДС), и их защита. Разработка и организации Номенклатуры дел/делопроизводство. Контроль сроков согласования документов. Проведение мероприятий по повышению эффективности качества работы исполнительных звеньев, планирование, учёт, контроль, координация работы сотрудников. Разработка Планов мероприятий, контроль ведения журналов задач. Разработка Кодекса стандартов Компании.
контроль оплат счетов, работа с дебиторской задолженностью. Разрешение конфликтных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания компании сторонними организациями (клининг, обеспечение хоз. товарами, канцелярией, и т.п.).
Активное участие в организации рабочих мест персонала: закупка и расстановка офисной мебели, оформление помещений офиса и мн. др. Организации командировок (визовая поддержка, заказ билетов, бронирование гостиниц), расчет суточных, подготовка сопутствующих документов.