Руководитель, заместитель директора в сфере услуг

Была больше месяца назад

40 000 ₽

60 лет (родилась 02 апреля 1965), cостоит в браке, есть дети

Казань

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

- Январь 2010 – август 2011
- 1 год и 8 месяцев
Заместитель директора по фитнес-услугам
ООО «Дворец единоборств «Ак Барс», Казань
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: - создание концепции и участие в подготовке документов для открытия ООО «Дворец единоборств «Ак Барс» - создание концепции фитнес подразделения (тренажерный зал, фитнес-магазин, салон красоты) - ценообразование - подбор персонала - система оплаты - продажи - комплектация и закупка оборудования - маркетинг - параллельно ведение работы по контролю за деятельностью фитнес-клуба ИКС-ФИТ Ак Барс. Обязанности: 1. Разработка и практическое внедрение концепции ООО «Дворец единоборств «Ак Барс». 2. Активное участие в подготовке к открытию ООО «Дворец единоборств «Ак Барс» - подготовка необходимой документации, переговоры с арендаторами, комплектация необходимым оборудованием подразделений (планирование, закупка, установка и монтаж) и т.д. 3. Разработка, практическая реализация концепции фитнес-подразделения (тренажерный зал, фитнес-магазин, салон красоты). 4. Управление фитнес подразделением: - разработка штатного расписания и системы оплата труда; - подбор персонала; - проведение маркетинговых исследований; - разработка прейскуранта цен на услуги фитнес подразделения; - управление деятельностью подразделения, ответственность за финансовый результат. 5. Осуществление надзора в рамках договора за деятельностью арендатора (фитнес-клуба ИКС-ФИТ Ак Барс). В непосредственном подчинении 20 человек. Достижения: Успешная работа тренажерного зала. Организована работа фитнес магазина, необходимого для полноценной деятельности фитнес клуба, (спортивное питание, спортивная одежда и обувь, сопутствующие товары). Организована работа салона красоты, необходимого для полноценной деятельности фитнес клуба. Клиентам предлагаются услуги парикмахера, маникюриста, косметолога, массажиста. Для привлечения и удержания клиентов фитнес подразделения используются следующие методы: - организация корпоративных мероприятий: тематические праздничные вечеринки, спортивные соревнования, показывающие достижения клиентов, - информирование клиентов об акциях и мероприятиях фитнес подразделения посредством общения по телефону, писем, электронных писем.
- Август 2008 – декабрь 2010
- 2 года и 5 месяцев
Консультант бизнес-проекта
МУП «Дворец единоборств «Ак Барс», Казань
Обязанности и достижения:
- изменение и усовершенствование первоначальной концепции спорткомплекса Дворец единоборств - организация фитнес клуба на площадях спорткомплекса - разработка бизнес-плана, ТЭО (технико-экономическое обоснование) и участие в проектировании фитнес клуба.
- Август 2005 – январь 2007
- 1 год и 6 месяцев
Фитнес-менеджер
Фитнес-клуб «Лагуна» Комбинат «Здоровье» ОАО Комбытсервис, Казань
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности: Организация работы фитнес-клуба «Лагуна»: - подбор персонала - изменение структуры клуба - изменение фитнес-политики клуба - изменение системы ценообразования услуг и оплаты персонала - продажи - комплектация и закупка оборудования - маркетинг и реклама Услуги фитнес-клуба для женщин: зал групповых программ, микробассейн, услуги косметолога, массажиста, маникюриста, парикмахера, фитнес-бар. Результат – за 1 год объем продаж вырос на 350%.
- Май 2002 – июль 2005
- 3 года и 3 месяца
Управляющий фитнес-клубом
Фитнес-клуб «Пирамида» ЗАО «ТАИФ АРТ», Казань
Обязанности и достижения:
- открытие фитнес-клуба нового формата в г. Казани - создание концепции клуба - ценообразование - подбор персонала - система оплаты - продажи - комплектация и закупка оборудования - параллельно ведение работы фитнес-менеджера - маркетинг Результат - фитнес-клуб "Пирамида" является одним из ведущих клубов г. Казани

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2000
Татарский государственный гуманитарно-педагогический университет
Факультет: Спортивный факультет
Специальность: Преподаватель физической культуры
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1988
Казанский национальный исследовательский технический университет имени А.Н.Туполева
Факультет: САУиОЛА
Специальность: Инженер электро-механик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества. Клиенториентированность. Коммуникабельность. Высокая работоспособность, нацеленность на результат. Фитнес тренировки, работы на садовом участке, вязание, шопинг. Опыт организации работы подразделения "с нуля" (фитнес-клуб, салон красоты, магазин спортивного питания, одежды и сопутствующих товаров). Навык разработки маркетинговой политики подразделения. Отличное знание принципов сервиса, их практическое применение. Навыки ведения работ по реструктуризации подразделения (концепция, делопроизводство, ценообразование, маркетинг). Хорошие управленческие навыки. Опыт работы с документацией. Умение вести переговоры. Компьютерные навыки: Интернет, офисные приложения.