Резюме № 50749580
Обновлено 6 мая 2021
Обновлено 6 мая 2021
Руководитель
Была больше месяца назад36 лет (родилась 28 апреля 1989), cостоит в браке, детей нет
Москва, готова к переезду
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
- Июнь 2020 – май 2021
- 1 год
Руководитель отдела по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
Заместитель Генерального директора Подбор персонала на все позиции в организации: администрация, технический отдел, клининг, фитнес-департамент (тренерский состав, руководители). Сопровождение и наставничество во время стажировки и адаптационного периода. Составление регламентов работы, приказов, протоколов собраний, графиков дежурств и работы. Проведение собраний, планерок. Прямое взаимодействие с кадровым, бухгелтерским и юридическим, PR и IT-отделами. Ведение соответствующего документооборота. Подсчет заработной платы. Поддержание высокого клиентского сервиса и увеличения продаж. Открытие фитнес-клуба- Декабрь 2019 – май 2020
- 6 месяцев
Управляющий салоном красоты
Обязанности и достижения:
Организация работы салона: подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Выполнение плановых показателей; Составление отчетов по работе администраторов рецепции: продажи, зарплата; Организация эффективной деятельности салона красоты; Оперативное решение внутренних вопросов; Планирование текущей деятельности и контроль исполнения; Контроль за предоставлением качественных услуг салона, соответствие всем стандартам обслуживания; поддержание высокого клиентского сервиса и увеличения продаж; Ведение соответствующего документооборота. Выполнение планов по продажам на протяжении всего времени работы- Июль 2019 – декабрь 2019
- 6 месяцев
Директор по сервису
Обязанности и достижения:
Исполняющий обязанности Управляющего в его отсутствие; Организация работы рецепции и кассы: подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Составление отчетов по работе администраторов рецепции: продажи, зарплата; Организация эффективной деятельности всех подразделений клуба; Оперативное решение внутренних вопросов; Планирование текущей деятельности и контроль исполнения; Контроль за предоставлением качественных услуг клуба, всех подразделений: мониторинг, соответствие всем стандартам обслуживания; Операционное управление всеми департаментами клуба, IT-отделом, отделом маркетинга, отделом кадров, техническим и клининг отделами с целью поддержания высокого клиентского сервиса и увеличения продаж; Ведение соответствующего документооборота (создание приказов по акциям, мероприятиям и пр. в клубе, ведение отчетности); контроль ведения необходимых форм и документов; Организация и проведение мероприятий. Открытие фитнес-клуба- Январь 2019 – июль 2019
- 7 месяцев
Управляющий фитнес-клубом
Обязанности и достижения:
Обеспечение прибыльного функционирования фитнес-клуба Формирование команды сотрудников Контроль и управление всеми подразделениями фитнес-клуба Контроль и управление финансовых потоков, бюджет и контроль доходной и расходной части, оптимизация расходов Проведение административно-хозяйственной и экономической деятельности клуба Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов Составление отчетов Обеспечение бесперебойного функционирования клуба Увеличение лояльности клиентов, увеличение количества продлений, проведение мероприятий по случаю юбилея клуба, укомплектовка тренерского состава, проведение ремонта клуба- Июль 2017 – январь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Сервис-менеджер фитнес-клуба С. С. С. Р. на Можайском шоссе, совмещение с должностью координатора департамента массажа
Зет Фитнес 3, МоскваФитнес-клуб СССР МожайкаОбязанности и достижения:
Исполняющий обязанности Управляющего в его отсутствие; Организация работы рецепции; Подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Составление отчетов по работе администраторов рецепции: продажи, зарплата; Планирование и бюджетирование; Выполнение плана продаж; Организация эффективной деятельности всех подразделений клуба; Управление бизнес-процессами; Оперативное решение внутренних вопросов; Проведение собраний; Планирование текущей деятельности и контроль исполнения; Разработка стандартов обслуживания; Контроль за предоставлением качественных услуг клуба, всех подразделений: мониторинг, соответствие всем стандартам обслуживания; Операционное управление всеми департаментами клуба, IT-отделом, отделом маркетинга, отделом кадров, техническим и клининг отделами с целью поддержания высокого клиентского сервиса и увеличения продаж; Ведение соответствующего документооборота (создание приказов по акциям, мероприятиям и пр. в клубе, ведение отчетности); контроль ведения необходимых форм и документов; Организация и проведение мероприятий. Координатор департамента массажа Организация работы департамента; Подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Составление отчетов по работе сотрудников: продажи, зарплата; Планирование и бюджетирование; Выполнение плана продаж.- Март 2016 – июль 2017
- 1 год и 5 месяцев
Директор по сервису, совмещение с должностью координатора департамента массажа
ФизКульт, МоскваФитнес-клуб ГеркулесОбязанности и достижения:
Исполняющий обязанности Управляющего в его отсутствие; Организация работы рецепции; Подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Составление отчетов по работе администраторов рецепции: продажи, зарплата; Выполнение плана продаж; Оперативное решение внутренних вопросов; Планирование текущей деятельности и контроль исполнения; Контроль за предоставлением качественных услуг клуба, всех подразделений: мониторинг, соответствие всем стандартам обслуживания; Ведение соответствующего документооборота (создание приказов по акциям, мероприятиям и пр. в клубе, ведение отчетности); контроль ведения необходимых форм и документов; Организация и проведение мероприятий. Координатор департамента массажа Организация работы департамента; Подбор, собеседование, обучение, наставничество, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Составление отчетов по работе сотрудников: продажи, зарплата; Планирование и бюджетирование; Выполнение плана продаж.- Ноябрь 2012 – декабрь 2015
- 3 года и 2 месяца
Руководитель отдела по работе с клиентами в фитнес-клубе “ДОН-Спорт Алые Паруса”
ДОН-Спорт, МоскваФитнес-клуб ДОН-Спорт Алые ПарусаОбязанности и достижения:
Организация и контроль работы отдела рецепции (три рецепции в клубе); Исполняющий обязанности управляющего клубом и бухгалтера в их отсутствие; Разработка и внедрение внутренних документов; Подбор, собеседование, обучение, адаптация сотрудников, анализ результатов, контроль работы; Ведение отчетности; Работа с кассой, ведение ККМ (своевременная замена ЭКЛЗ и пр.); Мотивация сотрудников (корректировка и внедрение мотивационных программ, формирование лояльности к компании); Составление графика работы, учет рабочего времени; Закупка гигиенических средств, техники, мебели, канцтоваров, мелкого оборудования; Работа с возражениями и вопросами клиентов; Взаимодействие с фитнес-менеджером, отделом продаж, координаторами подразделений, менеджером по клинингу, инструкторами клуба, техническим персоналом; Помощь фитнес-менеджеру в проведении мероприятий.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Обо мне
Дополнительные сведения:
С пожеланием доброго дня, расскажу немного о себе.
Без малого 10 лет работаю в фитнес-индустрии, попав в данную сферу на подработку администратором в период сессии в Медицинском ВУЗе, и связала свою жизнь с этим полностью.
Поставила себе цель вырасти до Управляющего фитнес-клуба и открыть новый фитнес-проект.
Данные цели достигнуты и теперь поставлены новые.
Мне очень интересна сфера рекрутинга. Подбор персонала - одна из важнейших задач в моей профессии. В период моей работы множество сотрудников под моим наставничеством росли в организациях с администраторов рецепции до менеджеров и руководителей отдела продаж, становились руководителями сервисных служб, а кто-то переходил в PR, начиная с помощи внутреннему маркетологу.
Мои главные качества - это работа в режиме многозадачности, командная работа, креативность и стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях.
Я умею обучать и находить общий язык со всеми.
Буду рада обратной связи на свой отклик.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 11 911 похожих резюме
Обновлено 19 декабря
Начальник почтового вагоназ/п не указана
Обновлено 5 декабряПоследнее место работы (2 года)Замдиректора по АХОАвгуст 2016 – август 2018
Руководитель АХО100 000 ₽
Обновлено 19 декабря
Последнее место работы (9 мес.)Заместитель директораФевраль 2025 – ноябрь 2025
Начальник отдела100 000 ₽
Обновлено 19 декабря
Последнее место работы (2 года и 3 мес.)Начальник АХОДекабрь 2018 – март 2021
Руководитель АХО60 000 ₽
Обновлено в 13:10
Последнее место работы (4 года и 7 мес.)Директор по строительствуМарт 2021 – октябрь 2025
Руководитель группы120 000 ₽
Обновлено в 13:00Последнее место работы (9 лет и 10 мес.)Начальник, руководитель АХОФевраль 2012 – декабрь 2021
Завхоз, начальник АХО60 000 ₽
Обновлено 12 ноября
Руководительз/п не указана
Обновлено 16 декабря
Последнее место работы (6 лет и 9 мес.)Заместитель генерального директораМарт 2019 – работает сейчас
Руководитель отдела120 000 ₽
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (11 мес.)Директор филиалаАвгуст 2024 – июль 2025
Обновлено 19 ноября
Начальник отдела120 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob