Руководитель / менеджер / продюсер проекта, Бизнес аналитик

Был больше месяца назад

По договорённости

41 год (родился 11 февраля 1984)

Москва, удаленная работа, готов к переезду: Санкт-Петербург, Краснодар и ещё 1 город

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 2 месяца

- Декабрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет
Заместитель директора по ИТ (ИТ в ИБ: проверка ФЛ/ЮЛ/ТС, биометрия, компьютерное зрение, безопасность)
ООО "Системы комплексной безопасности"
Обязанности и достижения:
Приглашен был в российское отделение под новое направление с участием крупнейшей компании РФ, а также помогать развивать стартап, перефокусирующийся уже на международный рынок, в части отношений с клиентами в СНГ. Выявление существующих потребностей и проблем по продукту у действующих клиентов в СНГ (customer development), участие в процессах пилотов и продаж новым. Взаимодействие с продуктовой командой по доработкам и развитию системы, внесение предложений, синхронизация по бэклогу, затрагивающему клиентов. Аналитика метрик и ключевых показателей по клиентам (объем использования продуктов, динамики, частота сбоев и обращений в саппорт, задолженности по оплатам и т. п.). Выстраивание концепции усиления клиентского направления (customer success), встраивание в процессы отдела клиентского саппорта. Взаимодействие с клиентами для гладкого и быстрого урегулирования претензий или конфликтных ситуаций. Потенциальный крупный проект был, под проработку и запуск которого меня звали, отменился, а длительно заниматься только операционной деятельностью, которая за несколько месяцев выстраивается и далее работают налаженные процессы нет смысла.
- Апрель 2020 – декабрь 2020
- 9 месяцев
Руководитель проекта / Креативный продюсер (маркетинг, видео/аудио продакшн)
Самозанятый
Обязанности и достижения:
На время самоизоляции работал в формате фриланса по направлению: организация и курирование работы команды по производству видео и аудио контента. Создали несколько 2D и 3D презентационных и обучающих видео для группы компаний из газовой отрасли. Роль: Общение с клиентом, создание сценариев и копирайтинг, арт-дирекшн, курирование работы видеорежиссера, звукорежиссера, дизайнера, аниматора и тд.
- Февраль 2020 – март 2020
- 2 месяца
Менеджер/аналитик продукта (ИТ в HR: разработка маркетплейса)
ООО "Гико" стартап
Обязанности и достижения:
Приглашен был подхватить, сняв часть продуктовой нагрузки от генерального директора, а также развивать стартап - инновационный сервис подбора ИТ-разработчиков. Выяснял потребности и боли пользователей, писал ФЗ порой с элементами ТЗ. Согласовывал приоритеты разработок и доработок с руководством. Работал с внутренней командой разработчиков (частично удаленщики) по Agile/Scrum методологии. В период объявления самоизоляции офис закрыли, у компании обострились финансовые сложности, начавшееся было расширение штата свернули... Использование помимо офисного софта: Jira, Figma, Slack, Notion. Участвовал в офисных и онлайн стендапах, митингах.
- Апрель 2018 – декабрь 2019
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель/аналитик направления инноваций (исследования, ИТ в логистике: разработка маркетплейса, автоматизация бизнес-процессов)
ООО "Обоз" стартап
Обязанности и достижения:
Пришел в компанию как бизнес аналитик по инновациям, спустя полгода совмещал функции аналитика и менеджера ряда инновационных проектов по поиску и внедрению найденных решений плюс вел административную работу. Работал с внутренним заказчиком и внутренними или внешними исполнителями на создание и запуск высоконагруженной веб-системы с микросервисной архитектурой элементами AI (нейронные сети), веб-интерфейсом и мобильными приложениями. Пилотировал электронную транспортную накладную в межународной корпорации в партнерстве с ведущим провайдером ЭДО, выбирал и пилотировал устройства типа электронная пломба. Осуществлял: Поиск, выбор и внедрение в информационные стартапа цифрового логистического проекта перспективных решений в сфере ИТ с целью автоматизировать, расширить, ускорить, удешевить ключевые бизнес-процессы (в т. ч. пилотирование, тестирование). Анализ конкурентов и появляющихся новационных технологий. Посещение тематических выставок, знакомство с потенциально интересными компаниями, проведение первоначальных переговоров. Участие в формировании ФЗ/ТЗ систем и подсистем. Подготовка и верстка договоров с набором технических приложений, проведение согласований по отделам, контроль бюджета направления, регулирование графика оплат. Поиск и подбор подрядчиков, проведение тендерных процедур, подготовка тендерной документации и протоколов. Взаимодействие с внутренними и внешними командами разработчиков для реализации намеченного функционала или интеграций. Участие в группе патентования технических решений и ноу-хау. Менеджмент группы по подготовке нормативной документации и организационно-технических мероприятий по части информационной безопасности и защите персональных данных ФЗ-152, в т. ч. регистрация в Роскомнадзор. Подошел к этапу перехода классической методологии разработки в парадигму Customer Development. Занимался решениями в сферах: - картография, геомониторинг, термомониторинг (электронные пломбы), - биометрическая идентификация/аутентификация, - автоматизация распознавания бумажных документов, - ЭДО, ЭЦП, эТрН, эПТС, - курирование интеграций веб-систем по API, - аренда облачных вычислительных ресурсов (ЦОД). Использование помимо офисного софта: Atlassian Confluence, Trello, Jira, Figma, CRM, SQL запросы из БД, ПО для тестирования API. Участвовал в экспертных советах по доработке технической стороны и законодательства по электронной ТрН, консультации с разработчиками электронного ПТС.
- Ноябрь 2011 – март 2018
- 6 лет и 5 месяцев
Заместитель директора (маркетинг, реклама, ИТ, документооборот, закупки, продажи, финансы в рекламном агентстве)
ООО "Ю. Медиа", Москва
Маркетинговые, рекламные, BTL, дизайнерские, Event-, PR-агентства, организация выставок
Обязанности и достижения:
Правая рука генерального директора. Решение и курирование комплекса вопросов: Внедрение соответствующих информационных систем и автоматизация бизнеса/офиса (MS Office, Bitrix24, Google for bussiness, IP-телефония, система контроля доступа и безопасности, видеонаблюдение и др.), Закупка/обслуживание оборудования/автотранспорта, в т. ч. лизинг. Договорная работа и документооборот с клиентами и подрядчиками, подготовка коммерческих предложений/презентаций. Выбор и закупка рекламных носителей (размещение рекламы). Курирование разработки креативных проектов (аудио- видео-ролики, сайты, дизайн-макеты, нейминг, копирайтинг), Планирование и обеспечение маркетинговой активности компании, в т. ч. в сети Интернет. - - Опыт в областях: маркетинг, реклама, дизайн, продакшн аудио видео роликов, разработка сайтов, документооборот, финансы/лизинг, работа с внутренней креативной командой и внешними подрядчиками, автоматизация работы сотрудников и офиса.
- Июль 2011 – октябрь 2011
- 4 месяца
Менеджер по продукту (маркетинг, ИТ в телекоммуникациях: разработка CRM)
ООО "Манго Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
Планирование и курирование разработки и вывода на рынок программного продукта (CRM). Составление маркетингововго образа продукта. Анализ конкурентов, слабых и сильных сторон. Написание ФТ и ТЗ, взаимодействие с отделом разработки. Выбор подрядчиков для решения задач, не решаемых отделом разработки. - - Опыт в областях: маркетинг, юзабилити, проектирование интерфейсов, работа с внутренней и внешней командой программистов и дизайнеров, системы управления проектами, тестирование ПО.
- Ноябрь 2010 – май 2011
- 7 месяцев
Аналитик продукта (ИТ в стартапе: разработка CRM)
ООО "Мегаплан" стартап
Обязанности и достижения:
Анализ конкурирующих продуктов, выявление плюсов и минусов. Придумывание фишек, которых нет в системах конкурентов. Корректировка дизайн-макетов интерфейсов, работа с дизайнерами. Написание технических заданий для разработчиков. Выявление ошибок и постановка задач на исправление. Разностороннее участие в развитии продукта и компании. Взаимодействие с коллегами согласно методологии Scrum. Подготовка договоров и приложений с заданиями подрядчикам. - - Опыт в областях: гибкие методологии разработки, проектирование в команде аналитиков, работа с командой программистов и дизайнеров, тестирование ПО.
- Июль 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 4 месяца
Директор (маркетинг, ИТ в студии веб-разработки)
ООО "Ухта.Нэт"
Обязанности и достижения:
Подбор и координация работы удаленных программистов, дизайнеров, контент-менеджеров, системных администраторов. Переговоры и работа с клиентами и заказчиками, проведение презентаций и осуществление продаж. Взаимодействие с поставщиками оборудования и телекоммуникационных услуг. Продажа и внедрение офисного программного обеспечения, оргтехники и серверов, IP-телефонии. Составление договоров и технической документации, подготовка к участию в тендерах. Составление бухгалтерской отчетности, взаимодействие с гос. органами. - - Опыт в областях: программирование, администрирование серверов, работа с командой программистов и дизайнеров, руководство коллективом, участие в тендерах, договорная работа, управление малым бизнесом, разработка сайтов и собственной CMS (PHP, JavaScript, ActionScript, HTML, XML, CSS, SQL и базы данных).
- Ноябрь 2009 – сентябрь 2010
- 11 месяцев
Руководитель отдела веб-разработок (ИТ в образовании: разработка обучающих и информационных веб-систем)
Ухтинский государственный технический университет
Обязанности и достижения:
Создание, модернизация и развитие сайтов и веб-систем университета. Руководство командой программистов, дизайнеров, контент-менеджеров. Переговоры и взаимодействие с отделами и подрядчиками. Составление технической документации (проекты, ТЗ, сметы и т. п.). Тестирование на предмет ошибок и недостатков, составление отчетов. Проектирование и создание мультимедийного аудио-визуального презентационного комплекса, интерактивных учебных пособий. - - Опыт в областях: программирование, администрирование серверов, работа с командой программистов и дизайнеров, проектирование интерактивных комплексов, создание 3D-учебников и образовательных систем, управление персоналом.
- Ноябрь 2005 – июль 2008
- 2 года и 9 месяцев
Инженер-программист 3 категории (ИТ в газовой и электроэнергетической отрасли: промышленная автоматика, программирование, администрирование)
ООО "Газпром трансгаз Ухта"
Обязанности и достижения:
Обслуживание программно-аппаратной части управляющих систем на газотурбинной электростанции. Установка, настройка, обслуживание оборудования и программного обеспечения. Приемка систем, контроль работы подрядчиков. Составление технической документации, обучение коллег. - - Опыт в областях: программирование, администрирование серверов, промышленная автоматика, сервера, scada-системы, охранные системы и сигнализация, газотурбинные установки.
- Сентябрь 2002 – ноябрь 2003
- 1 год и 3 месяца
Инженер-программист (ИТ в образовании: веб-разработки, администрирование ПО)
Ухтинский государственный технический университет
Обязанности и достижения:
Работа параллельно с учебой. Обслуживание аппаратной и программной части ПК и серверов. Установка и настройка оборудования и программного обеспечения. Разработка и обслуживание сайтов ВУЗов. - - Опыт в областях: программирование, администрирование серверов и сетей, обслуживание программной и аппаратной части ПК.

Образование

- Высшее образование
- 2008
Ухтинский государственный технический университет, Ухта
Факультет: Президентская программа подготовки управленческих кадров
Специальность: Менеджмент организации
- Высшее образование
- 2006
Ухтинский государственный технический университет, Ухта
Факультет: Факультет информационных технологий
Специальность: Автоматизированные системы обработки информации и управления

Обо мне

Дополнительные сведения:

Есть внутреннее желание погрузиться в интересный, растущий проект, желательно с присутствием инноваций в продукте или внутренней конфигурации (технический или ИТ стартап). Мне важно, что за продукт, какой коллектив и миссия компании. Имею широкий IT-кругозор (разработка и внедрение), понимание маркетинга (дизайн, продакшн, реклама), процессов малого и среднего бизнеса (договора, тендеры, кадры, документооборот). Есть практический опыт решения сложных задач, в тч кризисных. Присутствует разумная доля перфекционизма, стремление к профессиональному росту. По классификации Ицхака Адизеса склонен к профилю руководителя AI (заместитель начальника или директора, смотрящий во внутрь компании) в паре с PE (смотрит на рынок и конкурентов). Ценю синергию в коллективе и практически знаю, что это. Имею разносторонний опыт: Работа в качестве инженера на серьезном промышленном объекте повышенной опасности в крупнейшей гос. корпорации (внедрение промышленной автоматики и ИТ системы). Работа в качестве начальника отдела в лаборатории компьютерного центра высшего учебного заведения (разработка или внедрение различных ИТ систем). Работа в качестве руководителя в малом бизнесе (веб-разработки, дизайн). Работа аналитиком / менеджером проекта в стартапах, посвященных разработке программного обеспечения (веб-системы класса от CRM до Uber). Работа вторым руководителем в рекламном агентстве с аудио и видео режиссерами, сценаристами, дизайнерами, копирайтерами, программистами для достижения нужного результата (внедрение различных ИТ систем, организация и обеспечение жизнедеятельности офиса, работа с кадрами и подрядчиками). Работа ментором социального проекта в бизнес-инкубаторе. Проектирование интерфейсов, графический дизайн. Проектирование и разработка собственных или внедрение готовых программных информационных систем. Тестирование, выявление ошибок, контроль качества. Участие в творческих и креативных конкурсах, научных конференциях, круглых столах, экспертных советах. Ведение переговоров, подготовка и проведение презентаций. Управление проектами, Разработка ПО, Разработка технических заданий, Atlassian Confluence, Atlassian Jira, Администрирование сайтов, Scrum, SQL, CRM, Информационные технологии, Руководство коллективом, Автоматизация, Системы видеонаблюдения, Проектирование пользовательских интерфейсов, B2B Продажи, PHP, Управление командой, Управление интернет-проектами, Бизнес-анализ, Дизайн интерфейсов, Планирование маркетинговых кампаний, Согласование договоров, Интернет-реклама, Реклама, Управление разработкой, Веб-программирование, Договорная работа, API, Организаторские навыки, Ведение переговоров