Резюме № 55782524
Обновлено 12 июля
Обновлено 12 июля
Бизнес аналитик, менеджер проектов, руководитель проектов
Была больше месяца назад37 лет (родилась 01 ноября 1988)
Москва, готова к переезду
Комсомольская
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- MS Excel
- MS PowerPoint
- MS Visio
- MS Outlook
- Управление проектами
- Пользователь ПК
- BPMN
- Оптимизация бизнес процессов
- Автоматизация процессов
- Моделирование процессов
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 16 лет и 5 месяцев
- Январь 2025 – май 2025
- 5 месяцев
Бизнес-аналитик
Bell Integrator, МоскваСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтингОбязанности и достижения:
Реализация проекта для компании БКС - разработка единой системы мониторинга процессов компании, а также имеющихся систем и сервисов. Исполнение функционала бизнес аналитика, системного аналитика, менеджера проекта: - Сбор данных и информации от стейкхолдеров. Интервьюирование заказчиков, ответственных за исполнение процессов и IT специалистов; - Анализ, описание бизнес процессов (as is и to be) user story, use cases в confluence. Реинжиниринг, автоматизация, оптимизация процессов или создание новых. Формирование требований к реализации (функциональные требования, нагрузочное тестирование, технические требования, требования к интерфейсу, интеграции); - Моделирование - визуализация бизнес процессов и архитектурного решения в аннотации BPMN, UML; - Создание технической документации для команды разработки в sonfluence и jira; - Разработка Dashboard/отчетности для Руководителей компании и владельцев процессоров в Grafana; - Формирование Backlog (бэклог проекта) задач в jira, оценка эффекта от реализации, отражение трудозатрат, декомпозиция задач на ответственные подразделения, контроль исполнения по срокам и качеству, формирование приоритетности. Есть опыт работы: - Схемы процессов BPMN, UML, в т. ч. в Miro, Draw.io, MS Visio, Business Studio; - Управление задачами в Jira, Yandex Tracker, Битрикс 24. - Работа в стиле agile, где спринт 1-2 недели; - Создание сайтов на Тильде (лендинг, корпоративный сайт, одностраничный сайт, сайт визитка, многостраничный сайт): формирование схемы сайта, верстка сайта подключение хостинга и домена, - Подключение систем и сервисов (Яндекс Метрика, Яндекс Карты, Яндекс Вебмастер, CRM система, систем информирования) Demo для заказчика; - Создание Telegram ботов, регистрация в BotFather, формирование схемы процесса, настройка конструктора, подключение CRM системы, подключение систем информирования, тестирование, проведение Demo для заказчика; - Создание инфографики маркетплейсов, создание карточек товаров с описанием под СЕО продвижение; - Регистрация рекламных кабинетов, настройка и запуск контекстной и таргетированной рекламы в Яндекс Директ, Авито, Яндекс Бизнес, Яндекс Карты, ВКонтакте, Одноклассников т. ч. выполняю следующие работы: определение целей кампании (увеличение трафика, рост продаж, повышение узнаваемости), формирование списка ключевых слов и фраз, создание рекламных объявлений и баннеров, настройка структур кампаний, таргетинга, бюджета и ставок, оптимизация кампаний (мониторинг производительности, изменения в ключевых словах и текстах), подготовка отчетов и анализ результатов; - Создание презентации и презентационных материалов для клиентов Power Point- Февраль 2023 – июль 2024
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель по внедрению и сопровождению процессов
Обязанности и достижения:
Выступала в роли: Team Product owner, Project manager, Business Analyst.Методики управления проектами: agile и kanban. Основные задачи: Формирование, поддержание и управление backlog IT команды. Состав команды: бизнес/ системный анализ, JAVA, ORACLE, тестирование, архитектор; Разработка и поддержание продуктов, процессов; Сбор, анализ, и документирование описание процессов и требований к реализации в виде пользовательских историй, задач и дефектов, а также бизнес схем в формате bpmn (as is и to be, сценарии); Организация и участие в событиях agile: планирование спринтов, ежедневные встречи Stand-ups, Sprint Review, daily, TBR, Sprint Retrospective, Demo; Расчет экономического эффекта от реализации задач и проекта; Взаимодействие с IT подразделениями, заказчиком, партнёрами, в части постановки и реализации проектов и задач; Формирование задач и документации для разработчиков и бизнес - пользователей в jira, Confluence; Регулярное обновление и приоритизация элементов бэклога в зависимости от бизнес-ценности и экономического эффекта, потребностей пользователей и других факторов; Планирование и координация релизов; Выполнение проекта миграции процессов и данных; Проведение регулярных встреч с командой и заинтересованными сторонами; Планирование проекта - создание детализированного плана, включающего этапы, сроки, ресурсы, бюджет и критерии успешности; Управление рисками - идентификация потенциальных рисков, оценка их вероятности и воздействия, разработка плана управления рисками; Определение бюджета проекта - составление затрат и согласование бюджета с заказчиком и руководителями; Подбор, назначение и координация работы команды проекта; Назначение задач членам команды, обеспечение их ресурсами и инструментами, необходимыми для выполнения работы; Управление ресурсами - оптимизация использования всех доступных ресурсов для повышения эффективности; Мониторинг выполнения задач в соответствии с планом и бюджетом; Оценка и управление изменениями, влияющими на проект, как внутренними, так и внешними; Регулярное составление отчетов о ходе выполнения проекта, доведение информации до заинтересованных сторон. Изучение и документирование существующих бизнес-процессов, выявление их сильных и слабых сторон; Моделирование процессов. Создание моделей и диаграмм процессов (например, BPMN) для визуализации текущих и будущих процессов; Оптимизация процессов. Предложение улучшений и реинжиниринг бизнес-процессов для повышения их эффективности и результативности; Участие в процессе разработки, предоставление аналитической поддержки командам разработки и тестирования; Разработка сценариев тестирования и участие в процессе тестирования для обеспечения соответствия решений требованиям; Обеспечение пост-внедренческой поддержки, консультирование пользователей и решение возникающих проблем.- Февраль 2021 – февраль 2023
- 2 года и 1 месяц
Эксперт-аналитик ивестиционного и брокерского сопровождения
Банк ВТБ (ПАО)Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), БанкОбязанности и достижения:
Сопровождение и контроль качества службы поддержки инвестиционного и брокерского сопровождения; Работа со статистическими биржевыми данными (расчет различных метрик по ценным бумагам и другим финансовым инструментам), подготовка аналитических материалов и статистических справок); Расчет и проведение процедуры аллокации расходов; Анализ бизнес - процессов, определение дефектов; Реинженеринг бизнес - автоматизация и оптимизация процессов; Моделирование бизнес процессов в формате BPMN (as is и to be); Проведение нормирования сотрудников, расчет трудозатрат; Расчет и контроль исполнения целевых показателей: МВО/KPI/SLA; Написание, согласование и контроль исполнения нормативной документации (ТЗ, БТ, инструкции, руководства пользователей, приказы, нормативные документы, сопроводительные справки и т. д.); Разработка и подготовка систем отчетности; Подготовка презентационных материалов для Руководства Банка; Внедрение стандартизации процессов- Апрель 2020 – декабрь 2020
- 9 месяцев
Аналитик архивного управления
Финансовая корпорация Открытие Должностные обязанностиОбязанности и достижения:
Управление, сопровождение и контроль работы архивного управления ~ штат 80 ШЕ; Расчет, защита и контроль исполнения бюджета; Построение и защита финансовых моделей; Разработка и сопровождение проектов (изменение логистики в части транспортировки документов, внедрение процедуры роботизации, внедрение процедуры распознавания документов, изменение методики хранения документов) Реинженеринг бизнес - процессов; Расчет и согласование аллокации расходов; Разработка и реализация проектов; Роботизация и автоматизация процессов; Подготовка презентационных материалов; Расчет целевых показателей: SLA, KPI, МВО (внутренний штат); Анализ данных и финансовых показателей, определение дефектов/ключевых индикаторов; Подготовка систем отчетности; Моделирование бизнес - процессов в формате BPMN (as is и to be).- Август 2011 – февраль 2020
- 8 лет и 7 месяцев
Эксперт в области денежного обращения и поддержки инвестиционного бизнеса
Банк ВТБ (ПАО)Управляющая, инвестиционная компания (управление активами), БанкОбязанности и достижения:
Управление, сопровождение и контроль качества региональной сети Банка - денежное обращение Банка (кассы, банкоматы, инкассация, логистика); Контроль качества сервисный договоров и сопровождения сети Банка Анализ данных и финансовых показателей; Расчет и защита бюджета, финансовых моделей; Разработка и реализация мероприятий направленных на снижение расходов и дефектов в бизнес - процесах; Формирование, разработка и развитие CRM в рамках проектной деятельности; Реинженеринг процессов: автоматизация и роботизация; Подготовка презентационных материалов; Разработка, защита и исполнение проектов (в т. ч. Kaizen, Lean); Подготовка и сопровождение сети Банка в периоды проведения событийных мероприятий (ВЭФ, ПМЭФ, встреча первых лиц государства, и т. д.) Подготовка систем отчетности; Расчет целевых показателей: SLA, KPI, МВО (внутренний и внешний штат); Сопровождение и контроль исполнения договоров; Финансовый и технический мониторинг банкоматов; Оптимизация, автоматизация процессов; Обучение сотрудников; Взаимодействие с IT подразделениями, внутренним и внешним штатом; Подготовка и согласование сметных работ и реестров; Разработка, внедрение и сопровождение продуктов/систем/процессов- Июнь 2008 – август 2011
- 3 года и 3 месяца
Сервисный координатор, оператор call центра
МультиКарта, ОООИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Работа в системе инцидент менеджер (обработка, создание и контроль исполнения: инцидентов, сервисных и инкассационных заявок); Технический мониторинг банкоматов; Оказание консультационной поддержки по банкоматам и картам Банка; Координация сервисных инженеров; Формирование маршрутов для сервисных инженеров и служб инкассации; Взаимодействие с заказчиком в роли исполнителя договорных обязательств; Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; Наполнение баз данных; Контроль исполнения договорных обязательств, в т. ч. SLA
Образование
- Высшее образование
- 2014
Факультет: Финансы и кредитСпециальность: Экономист
Обо мне
Дополнительные сведения:
Работаю в режиме многозадачности.
Создаю: сайты, интернет магазины, чат боты.
Настраиваю рекламные кабинеты на площадках Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, Авито, в т. ч. Яндекс Метрика. По мимо этого делаю графический дизайн для маркетплейсов, каталогов, объявлений, социальных сетей. Пишу описание - тексты под СЕО - карточки товаров и услуг, сайты, объявления.
MS Excel, MS PowerPoint, MS Visio, MS Outlook, Управление проектами, Пользователь ПК, BPMN, Оптимизация бизнес процессов, Автоматизация процессов, Моделирование процессов, Разработка методологии управленческой отчетности, Бюджетирование, Atlassian Jira, Atlassian Confluence, Jira, Системный анализ, Моделирование бизнес-процессов, Битрикс24, Бизнес-анализ, Анализ бизнес-процессов, Описание бизнес-процессов, User Story, Постановка задач разработчикам, Анализ требований, Автоматизация бизнес-процессов, Яндекс.Директ, Tilda, Разработка бизнес-требований, Системная интеграция
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 19 463 похожих резюме
Обновлено 14 августаПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Помощник руководителя проектаАвгуст 2022 – февраль 2024
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (5 лет и 11 мес.)Руководитель группы технической поддержкиОктябрь 2019 – сентябрь 2025
Обновлено 18 ноября
Последнее место работы (2 года)Бизнес-аналитикНоябрь 2023 – работает сейчас
Проектный менеджер, бизнес-аналитикз/п не указана
Обновлено 6 ноябряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Старший бизнес-аналитикИюль 2022 – работает сейчас
Обновлено 22 октябряПоследнее место работы (1 год и 6 мес.)Системный аналитикМарт 2024 – сентябрь 2025
Обновлено 26 сентября
Последнее место работы (1 год и 9 мес.)Руководитель проекта / Бизнес аналитикИюль 2023 – апрель 2025
Руководитель проекта / Бизнес аналитикз/п не указана
Обновлено 18 июня
Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Репетитор по математикеСентябрь 2021 – июнь 2025
Менеджер проекта, бизнес-аналитикз/п не указана
Обновлено 14 июляПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Директор магазинаЯнварь 2024 – июнь 2025
Обновлено 26 августаПоследнее место работы (4 мес.)Менеджер по продажамИюнь 2024 – октябрь 2024
Бизнес-аналитик, проектный менеджерз/п не указана
Обновлено в 15:50
Последнее место работы (2 года и 7 мес.)Руководитель проекта (Исполнительный директор) Управления кредитных продуктов и процессов микробизнеса Департамента методологии и управления кредитным процессомАпрель 2023 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеКонсалтинг, стратегическое развитиеРеинжиниринг бизнес-процессовМенеджер-руководитель проектов
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob