Обязанности и достижения:
Оптово-розничные продажи.
Обработка входящих звонков и заказов.
Ведение телефонных переговоров с клиентами, консультирование по вопросам товара в офисе продаж, и по средствам связи, помощь в выборе. Подготовка первичной документации на оплату или доставку товара физическим лицам.
Решение нестандартных ситуаций с клиентами.
Полное ведение и обработка региональных клиентов, от выставления счета, укомплектования, и до получения ими товара.
Послепродажное сопровождение, техническое консультирование по вопросам эксплуатации, рекламационная работа (контроль ремонтов, связь с сервисными центрами).
Работа с юридическими лицами.
Заключение договоров, формирование коммерческих предложений, выставление счетов и контроль их оплаты. Подготовка закрывающей бух. документации, управление логистикой магазинов: формирование склада, контроль отгрузки и координация доставки товара клиенту.
Ведение курьеров водителей по маршруту доставок, и решение текущих проблем с ними.
Работа по оптово-клиентской базе, формирование, и её расширение.
Поиск новых поставщиков товара, и последующие взаимоотношения с ними.
Работа с интернет магазинами компании, продвижение по средствам контекстной рекламы.
Контентное графическое и информационное наполнение интернет магазинов (работа внутри сайта, создание
рекламных баннеров, индивидуальное оформление подразделов сайта, составление информационных и рекламных разделов сайта). Обоснованные предложения по внесению изменений в работу интернет магазинов.