Руководитель

Была на этой неделе

70 000 ₽

53 года (родилась 04 апреля 1972), cостоит в браке, есть дети

Зеленоград

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Сентябрь 2016 – ноябрь 2017
- 1 год и 3 месяца
Начальник номерного фонда
отель, Химки
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Организация и обеспечение эффективной деятельности отдела обслуживания номерного фонда. Координация работы персонала отдела на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии в соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной работы оборудования, соблюдение санитарно-гигиенических и противопожарных правил. Организация работ по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и других помещений номерного фонда; внесение предложений по проведению оценки состояния помещений на предмет производства капитального и текущего ремонта. Принятие мер к укреплению и расширению материально-технической базы номерного фонда, повышению уровня его комфортабельности. Составление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности номерного фонда. Подбор персонала Разработка стандартов работы отдела обслуживания номерного фонда, проводить тренинги для персонала отдела. Осуществление ежедневных выборочных проверок номерного фонда с целью контроля состояния гостевых номеров, качества уборки общественных территорий. Контроль и анализ основные расходы отдела и бюджетные показатели выполнения плана. Обеспечение правильного сочетание экономических и административных методов руководства персоналом номерного фонда.
- Август 2014 – июль 2016
- 2 года
Руководитель коммерческого отдела
отель
Обязанности и достижения:
Составление планов продаж и контроль их выполнения; ведение финансово-хозяйственной деятельности; контроль дебиторской задолженности; руководство торговой командой; подбор, обучение, аттестация персонала; составление и контроль над введением и соблюдением графиков работы разработка и введение схем мотивации сотрудников анализ расходов и ФОТ с бюджетом бюджетирование; проведение переговоров с ключевыми клиентами
- Ноябрь 2003 – июль 2014
- 10 лет и 9 месяцев
Начальник управления номерного фонда
загородный отель "Истра Холидей"
Гостиничный бизнес
Обязанности и достижения:
Руководство деятельностью служб: приёма и размещения, хозяйственной службы и службы номерного фонда Планирование деятельностью департамента, определять приоритеты и перспективные направления в работе служб в соответствии с планом загрузки и на основе действующих технологий и стандартов. Контроль финансовых операций, систем расчётов, правил введения кассовых операций, ; Разработка комплекса инструкций и стандартов; Подбор персонала, проведение собеседований, тренингов; Продвижение услуг отеля; Контролировать работу освещения, санитарно-технического оборудования, кондиционеров, телевизоров, состояния мебели в номерах, коридорах и других помещениях и информировать соответствующие службы о недостатках для устранения неисправностей; Составлять бюджетный прогноз, использовать его, осуществлять над ним контроль и составлять отчёт по исполнению бюджета и его компонентов (расходов по зарплате, инвентаризации, расходов на оборудование и т.п.) при максимизации доходов и минимизации расходов. Обеспечивать точный и своевременный учет рабочего времени работников департамента, обеспечивать соблюдение режима труда и отдыха для сотрудников департамента в соответствии с законодательством РФ. Вносить предложения по планированию и расчету норм обеспечения работников департамента необходимым инвентарем, материалами, оборудованием. Соблюдать требования о защите персональных данных работников. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности, требования гигиены и производственной санитарии. Оперативный анализ предложений, пожеланий и жалоб гостей

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1994
Московский авиационный институт (Национальный исследовательский университет)
Факультет: Экономический
Специальность: Инженер-экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание работы организационных структур гостиниц; Умение работать в команде; Управленческие и организаторские способности; Наличие собственных наработок в написании технологий работы отеля; Хорошие аналитические способности Склонность к работе с цифрами Глубокие знания стандартов и технологий гостиничного бизнеса