Обязанности и достижения:
Руководитель коммерческого отдела (с 08.2016)
- Координация работы 9 территориальных менеджеров с полным охватом 21 стран (в подчинении – до 1200 человек).
- Руководство отделом снабжения. Координация прогнозов и стратегическое планирование товарного запаса.
- Руководство отделом продаж (до 5 человек в подчинении). Выполнение плана продаж и товарообороту. Координация работы с call-центрами.
- Проведение переговоров с управляющими международных компаний, заключение договоров, согласование условий работы.
- Руководство работы IT отдела, координация плана выполнения API интеграций, внедрение новых инструментов в корпоративную ERP систему.
- Обучение сотрудников. Адаптация новых сотрудников, подготовка руководителей.
- Взаимодействие и стратегическое планирование открытия новых стран, работа с отделом развития, обеспечение выполнения открытий представительств в соответствии с требованиями руководства.
- Организация работы коллективов представительств в странах: Китай, Малайзия, Таиланд, Сингапур, Камбоджа, Индия, Пакистан, Мексика, Чили, Колумбия.
- Настройка и отладка всех процессов международной платформы e-commerce.
Личные результаты и достижения:
- Разработаны и введены системы: отчетности и распорядка дня; контроля качества в call-центрах; стратегического планирования товарного запаса в странах.
- В первый месяц работы зафиксирован рост чистой выручки на 80%.
- Вверенный мне Операционный отдел получил высшую оценку руководства по итогам августа месяца.
- Разработаны и внедрены новые функции, обеспечивающие оптимизацию работы CRM- системы, проект по учету потоков товаров в CRM-системе по QR-кодам.
- Создано обучающее пособие по адаптации новых сотрудников в компанию.
Территориальный менеджер (до 08.2016)
- Организация сотрудников трех стран на удаленном доступе. В непосредственном подчинении – до 25 сотрудников, удаленно – до 1000.
- Ведение переговоров, заключение договоров и работа с контрагентами в странах ЮВА (Индонезия, Малайзия, Таиланд, Камбоджа, Филиппины, Сингапур).
- Координация работы отделов продаж, финансового отдела, отдела снабжения.
- Работа с IT отделом по вопросам интеграции API с многочисленными контрагентами.
- Стратегическое планирование деятельности на вверенной территории
- Координация процессов сертификации и логистики.
- Расширение товарного ассортимента.
Личные результаты и достижения:
- За один месяц работы полностью организовал работу на вверенной территории.
- Заключение выгодных договоров с контрагентами в странах ЮВА.
- Повышение в должности до Руководителя коммерческого отдела.