2007 - декабрь 2013 года работа в Центре Обслуживания клиентов (колл-центр) г. Ростова-на-Дону ОАО «Вымпелкома» (торговая марка Билайн)
начала в должности Специалиста, 2009 год - Старший специалист, 2011 год Руководитель группы операторов оперативного обслуживания клиентов.
Построила карьеру от Специалиста до Руководителя группы специалистов.
Достижения: 30 сотрудников в подчинении.
Работа с ключевыми показателями, над качеством обслуживания, выполнение плана продаж по телефону.
Подготовка семинаров для других сотрудников в сфере продаж.