Обязанности и достижения:
Я отвечаю за стабильность одной из двух ключевых систем, без которой невозможна работа компании.
➤ Обеспечил внедрение новой CRM системы с 10-кратным увеличением производительности
и сокращением времени реакции на входящий звонок (AFRT) с 1 минуты до 5 секунд;
➤ переработал архитектуру, нашел лучшие технологические решения и реализовал интеграцию
с системами распознавания документов, нормализации адресов и интеграции с Росреестром;
➤ создал отдел с нуля, обеспечил найм, адаптацию, обучение и мотивацию аналитиков, fullstack
разработчиков, системных администраторов и тестировщиков, всего 9 специалистов.