Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
1. Формирование и развитие продуктового ряда Предприятия в рамках направления «Транспортная безопасность»:
• Разработка требований к продуктам (проектирование продукта, определение целевой аудитории, нормы потребительских свойств, а также продуктовых метрик)
• Описание / реинжиниринг бизнес-процессов, описывающих реализацию продукта (функциональность фаз заказа, проектирования производственного цикла, подготовки производства, исполнения, сдачи, контроля, протокола и анализа)
• Разработка контрольных точек по потребительским свойствам продукта (алгоритм методики измерения, требования к доказательной базе, заказ-заявка на автоматизацию, контроль исполнения)
• Анализ устойчивости процесса (обработка обратной связи от участников процесса (исполнительный контур) / выявление критичной отказоустойчивости в рамках ежемесячной отчетности / разбор инцидентов, произошедших в рамках производственной деятельности)
• Исследование потребностей целевой аудитории для выявления необходимых и обязательных характеристик продукта (создание опросов в разрезе реализуемого продуктового ряда / анализ обратной связи по опросам / разбор рекламаций клиентов / анализ сопоставимых продуктов конкурентов)
• Декомпозиция проблем и потребностей потребителя – выработка и обоснование решения по развитию и улучшению продукта (набор оперативных и системных мер, определение сроков, распределение задач по исполнителям, контроль и эскалация при нарушении сроков выполнения)
• Оптимизация затрат на единицу продукта (разработка нормотворческих инициатив, автоматизация функций процесса, оптимизация технологии получения продукта, стандартизация ресурсов)
2. Разработка BI-системы по показателям направления деятельности в целом
3. Разработка требований заказчика на автоматизацию бизнес-процессов направления и последующее участие в реализации по роли «Представитель заказчика» / «Представитель созаказчика»
4. Подготовка учебных материалов по бизнес-процессам направления, а также специальным и общим знаниям (презентация, конспект, контрольные вопросы (тест), практические задания, методика оценки знаний и навыков), разработка бизнес кейсов
5. Проведение корпоративного обучения и консультирование участников процессов
6. Подготовка и защита функциональной стратегии направления (ежегодно), отчета (ежемесячно), аналитической информации
Проекты и достижения:
2013 – Почетная грамота главы городского округа Домодедово за личный вклад в совершенствование производственной деятельности аэропорта Домодедово, развитие отрасли гражданской авиации
2014 – IT-проект «Видеоаналитика» в рамках модернизации системы телевизионного наблюдения (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель созаказчика»)
2015 – IT-проект «Модернизация Airport operation control centre (aocc)» (разработка требований заказчика на модели системы управления ресурсами RMS (Resource Management System), участие в реализации (роли «Представитель заказчика» / «Представитель созаказчика»))
2016 – IT-проект «Киборг 2», «Киборг 3» (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель заказчика»))
2016 – проект «Рейтинг сотрудников» (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель заказчика»))
2017 – IT-проект «Объектовый доступ» (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель созаказчика»))
2017 – IT-проект «ПАПИЛОН (дактилоскопическая система)» (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель созаказчика»))
2017 – проект «Единый досмотровый центр» (подготовка экономического обоснования, подготовка законотворческой инициативы, участие в разработке схемы планировки)
2018 – IT-проект «Терминалы выдачи пропусков» (разработка требований заказчика, участие в реализации (роль «Представитель созаказчика»))
2018 – IT-проект «Web интерфейс (пропускной режим)» (разработка требований заказчика)