Ассистент маркетолога / продакт-менеджера / бренд-менеджера / Младший маркетолог

Была на этой неделе

По договорённости

23 года (родилась 21 августа 2002)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Деловое общение
Деловая переписка
Обучение и развитие
Работа с большим объемом информации
Поиск и привлечение клиентов
Организаторские навыки
Навыки межличностного общения
Поиск информации в интернет
Работа с документами
Организационные навыки
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 6 месяцев

- Март 2025 – работает сейчас
- 9 месяцев
Помощник, ассистент руководителя
Маркетинговое агентство InMarketing, Санкт-Петербург
Интернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)
Обязанности и достижения:
Чем я регулярно занималась на должности ассистента руководителя: 1) Взаимодействовала с отделами разработки, SEO и контекстной рекламы. 2) Составляла отчёты по эффективности рекламных каналов, анализировала метрики (CPL, конверсии, источники трафика). 3) Вела сводные таблицы, структурировала финансовую отчётность и работала с бухгалтерией (акты, счета). 4) Вела коммуникацию с клиентами: собирала брифы, обратную связь, контролировала выполнение задач и сроков. 5) Участвовала в обсуждениях стратегий продвижения и оптимизации сайтов. 6) Искала и подбирала сотрудников для клиентов (например, руководителя отдела продаж), а также принимала участие в найме SMM-менеджера для агентства. 7) Участвовала в разрешении спорных ситуаций с клиентами и поддерживала лояльность. 8) Наполняла сайты контентом на сайтах разных CMS (WordPress, Bitrix, Shop-Script) - на этапе обучения. Полученные прикладные навыки: - Владение CMS (WordPress, Bitrix), на уровне ориентирования в интерфейсе. - Работа с аналитическими сервисами (Яндекс Метрика, Вебвизор, TopVisor, Вордстат). - Составление аналитических и финансовых отчётов. - Работа с CRM (Bitrix24/ Yougile) и документооборотом. - Улучшение навыков работы в Excel. Из наработанных "мягких навыков": - Клиентоориентированность и управление коммуникацией. - Организация работы и контроль сроков. - Аналитическое мышление и внимательность к деталям. - Умение работать в команде и находить решения в конфликтных ситуациях.
- Октябрь 2024 – декабрь 2024
- 3 месяца
Старший Администратор-консультант
Сеть фитнес-клубов Spirit, Москва
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
После 8-ми месяцев работы парт-таймером я перешла на график 2/2 и меня выдвинули на должность Старшего Администратора. В отличие от Администратора-консультанта, Старший АК разделяет функционал Управляющего клубом и Администратора. В новые обязанности входило: 1) Контролировать порядок работы сотрудников клуба в части общения и работы с потенциальными и действующими членами клуба 2) Предотвращать конфликты и решать спорные вопросы, возникающие внутри трудового коллектива и с клиентами клуба 3) Контролировать исправность оборудования тренажерного зала и тех. помещений, организовывать его ремонт и замену 4) Ежедневный контроль выполнения планов клуба по выручке и личных показателей сотрудников по продажам и конверсии 5) Проведение ежедневных брифингов исходя из результатов работы каждого Полученные прикладные навыки: - работа с системой учета заявок Okdesk - работа с программой автоматизации клининга Bruno - понимание специфики работы оборудования, связанного с тех помещениями клуба: электрощитовая, бойлерная, серверная. Из наработанных "мягких навыков": - навыки управления командой и умение найти индивидуальный подход к каждому - умение найти подход к конфликтным клиентам в нестандартных ситуациях, отходящих от рамок регламента, умение "пойти навстречу" - работа с документацией, связанной с работой клуба, отчетностью, сотрудниками
- Январь 2024 – сентябрь 2024
- 9 месяцев
Администратор-консультант
Сеть фитнес-клубов Spirit, Москва
Спортивные и фитнес-клубы
Обязанности и достижения:
В данной должности я проработала 8 месяцев до официального повышения после обучения на должность Старшего Администратора. В обязанности входили: 1) Работа с входящими обращениями клиентов 2) Презентация клуба и услуг 3) Оформление контрактов и работа в 1С 4) Обеспечение клиентского сервиса в клубе и помощь по любым вопросам членам клуба 5) Контроль выполнения работы клининговой компании Из прикладных полученных навыков: - работа в 1С и Битрикс24 - пройденный внутри компании тренинг по эффективным продажам и презентации клуба - работа с документацией и знание юридической специфики Оферты компании полученные "гибкие навыки": - навык коммуникации с клиентом - опыт работы в команде и понимание, как она может быть устроена - умение решать конфликтные ситуации с позиции клиентоориентированности - стрессоустойчивость - дисциплинированность и работа в системе - гибкость в условиях, когда как в межличностных ситуациях, так и в момент продажи нужно найти максимально эффективное решение под любой запрос и адаптироваться, балансируя работу по регламенту и проявление эмпатии и понимания
- Февраль 2021 – октябрь 2023
- 2 года и 9 месяцев
Менеджер маркетплейсов
ООО "ОСТ"
Обязанности и достижения:
В процессе работы в компании ООО "ОСТ" с брендом BIGZU в основном в качестве менеджера маркетплейсов (OZON, WB, Lamoda). На разных этапах развития бренда совмещала функционал менеджера маркетплейсов с участием в стратегическом планировании развития бренда (выстраивание позиционирования и планирование), SMM (временное ведение соцсетей), участием в переговорах с потенциальными партнерами/заказчиками продукции (ведение деловой переписки), а также с регулярным выполнением дизайн-проектов карточек товара в Canva. Работа с брендом BIGZU помогла развить и укрепить мои личностные и профессиональные навыки в совершенно разных аспектах. Более чем за два года работы, помимо освоения площадок для селлеров ОЗОНа, ВБ и Ламоды, полного понимания, как создать идеальную карточку товара и зацепить внимание покупателя, а также работы с графическим редактором Canva, я улучшила свои аналитические навыки, умение выстраивать деловые отношения и понимание, как быть хорошим исполнителем.

Образование

- Высшее образование
- 2025
РГУ Соц.тех
Факультет: Иностранных языков
Специальность: Перевод и переводоведение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Меня всегда привлекало то, как устроен человек — его восприятие, поведение, решения. Сначала я реализовала этот интерес в изучении языков - закончила ВУЗ с красным дипломом по направлению «Перевод и переводоведение». Но со временем поняла, что меня больше интересует то, что стоит за словами и языком - психология принятия решений и способы воздействия на человеческое внимание. Так я поняла, что хочу развиваться в маркетинге: сфере, где можно соединить исследование, психологию и творчество, чтобы научиться понимать людей глубже и превращать это в решения — продуктовые, визуальные, стратегические. Совсем недавно начала развивать блог lina’s lab, где пишу о том, как маркетинг пересекается с когнитивными науками. Люблю анализировать, искать закономерности и превращать наблюдения в выводы. В общем, исследования это моя страсть, несмотря на то, что я гуманитарий:) Хочу развиваться в сфере маркетинга или продакт-менеджмента — в команде, с которой смогу разделять свои ценности. Деловое общение, Деловая переписка, Обучение и развитие, Работа с большим объемом информации, Поиск и привлечение клиентов, Организаторские навыки, Навыки межличностного общения, Поиск информации в интернет, Работа с документами, Организационные навыки, Точность и внимательность к деталям, Навыки презентации, Умение планировать, Графический редактор Canva, Английский языка на уровне B2, Немецкий язык на уровне А1-А2, Навык работы с видеоредакторами, Умение чётко и понятно подать информацию, Сбор и консолидация данных, Подготовка аналитических материалов, Информационная поддержка руководителя, Работа с конфиденциальной информацией, Подготовка презентаций, Внутренняя документация, Работа с CRM, MS Office, B2C продажи