Обязанности и достижения:
Контроль соблюдения внутренних регламентов, стандартов обслуживания и бизнес-процессов офиса продаж, создание команды, руководство, обучение и мотивация персонала (в подчинении 6 человек), работа с клиентами (в т.ч. прямые продажи), решение спорных вопросов, урегулирование конфликтов, разработка рекламных акций, ведение отчетности и подготовка документации для бухгалтерии и других отделов. Обеспечение бесперебойной работы офиса продаж, контроль выполнения планов.
Во время моей работы на этой должности, офис продаж занимал лидирующую позицию во всем филиале (из 44 офисов).