Продавец-консультант, администратор

Была больше месяца назад

27 000 ₽

38 лет (родилась 23 сентября 1987), cостоит в браке, есть дети

Кстово

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2013 – работает сейчас
- 12 лет и 4 месяца
Старший специалист по работе с клиентами
Сбербанк России, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Обзвон клиентов, у которых имеется задолженность по кредитным продуктам. Задача- донести информацию до клиента об имеющейся задолженности, заполнение заявки. Убеждение клиента вовремя вносить денежные средства на кредитный счет.
- Декабрь 2012 – август 2013
- 9 месяцев
Специалист
Телеком-экспресс, Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Прием звонков, составление заявок, клиентоориентированность, обучение персонала, мониторинг звонков других сотрудников
- Март 2011 – апрель 2012
- 1 год и 2 месяца
Специалист контактного центра, наставник для стажеров
ОАО "МТС", Нижний Новгород
Обязанности и достижения:
Прием звонков от клиентов, решение вопросов, возникающих при использовании услуг сотовой связи, во время разговора, клиентоориентированность
- Август 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 3 месяца
Инструктор по обучению
ОАО "Макдоналдс", Нижний Новгород

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет
Факультет: Экологии и природопользования
Специальность: Природопользование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, стрессовоустойчивость, целеустремленность, работоспособность, аккуратность. Не курю, с хорошим чувством юмора. Чтение, тренажерный зал Компьютерные навыки: MS Offis, Internet, E-mail