Обязанности и достижения:
Прямые продажи бытовой техники, сопутствующих и хоз.товаров для бытовой техники, а так же бытовой химии. Знание товара по модельно (буквенные и цифровые обозначения), прием и отпуск товара, знание сопроводительной документации, гарантийных условий на товар; работа по снижению и исключению пересорта, недостач, проверка товара на бой, комплектацию, предпродажная подготовка техники. Работа со складом. Рациональное использование торговой площади. Обучение персонала технике продаж, помощь в освоении новых моделей, расстановке товара согласно внутреннего мерчендайзинга (контроль знания маркетинговых категорий товара продавцами, состояния и расположения ценников на товар, размещения рекламной продукции); Разработка плана поэтапного изучения с продавцами «Закона о защите прав потребителей»; «Стандартов обслуживания покупателей»; «Стандартов поведения и внешнего вида работников» «Требований к внешнему виду торгового зала и подсобных помещений»; Обеспечение персонала необходимой литературой (буклеты, каталоги), организация выездов на семинары и тренинги. Составление и проведение тестов по профессиональной подготовке персонала. Контроль за выполнением должностных обязанностей, личного плана и плана магазина, соблюдением трудовой и производственной дисциплины, поддержанием чистоты и порядка на рабочем месте, в торговом зале и подсобных помещениях продавцами, находящимися в непосредственном подчинении. Проведение генеральных и помесячных ревизий. Мониторинг цен конкурентов, изучение их системы работы и ассортимента, работа с отделами ценообразования и рекламы. Работа с банками-кредиторами (изучение кредитных акций, процентных ставок и комиссий, особых условий по каждой из акций) Обучение персонала в помощи покупателям сориентироваться в кредитных акциях банков.