Обязанности и достижения:
- Заселение гостей в гостиницу
- Общение с клиентами
- Работа с документацией, выставлением счетов по проживанию.
- Работа с безналом.
- Работа с базой данных гостей, обзвон клиентов.
- Контроль качества работы горничных и разнорабочих.
- Проверка номеров, бани по чек-листам.
- Следить за чистотой и порядком в корпусах.
- Отвечать на телефонные звонки гостей.
- Беседовать с гостями по акциям и услугам нашей гостиницы.
- Продажа номеров, доп. услуг, выполнение плана
- Выполнение плана продаж