Обязанности и достижения:
Фитнес клуб 3000 кв. м.
Подготовка и разработка проекта клуба. Контроль строительных работ (качество, сроки, закупка строительных материалов). Организация и координация проведения предпродаж клубных карт. Координация открытия клуба.
Бюджетирование, расчет рентабельности новых услуг как в фитнесе, так и в салоне красоты. Закупка оборудования, работа с контрагентами. Организация работы персонала клуба в 100 человек.
Подача отчетности (ежедневные отчеты и ежемесячные) в бухгалтерию, расчет заработной платы сотрудников, подбор и адаптация персонала, формирование кадрового резерва. Разработка систем оплаты труда, премирования и мотивации, координация работы персонала по всем департаментам (административный отдел, отдел продаж, технический отдел, салон красоты, тренажерный зал).
Регулирование работы хозяйственного отдела, управление техническими специалистами и отслеживание ремонтно-строительных работ в клубе. Обеспечение бесперебойной работы клуба, анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, анализ отчетов продаж, услуг и расходов, закупок, составление отчета экономических показателей подразделений и каждого сотрудника, повышение эффективности оказания услуг. Разработка, подготовка и контроль внутриклубных мероприятий.
Принятие решений по претензиям клиентов, участие в разрешении конфликтных ситуаций, мониторинг работы конкурентных заведений.