Резюме № 32575892
Обновлено 3 июня 2017
Обновлено 3 июня 2017
Помощник руководителя
Была больше месяца назад32 года (родилась 12 февраля 1993), не состоит в браке, детей нет
Казань, готова к переезду: Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 10 лет и 5 месяцев
- Октябрь 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 3 месяца
Главный специалист отдела контроля качества и развития персонала
ПАО "Бинбанк", КазаньОбязанности и достижения:
При трудоустройстве в БинБанк первоначально занимала должность специалиста контактного центра, через 5 месяцев заняла должность старшего специалиста отдела по обслуживанию и консультированию действующих клиентов. Будучи еще специалистом, в декабре 2015 года, была обучена и консультировала дополнительную линию "Бинбанк - Премиум", консультация клиентов состоятельного сегмента. У данной линии ББ- Премиум отдельная линейка продукции и условий обслуживания. В марте была обучена и подключена линия консультрования (в ночное время) потенциальных клиентов по вкладам. В должность старшего специалиста вступила в апреле 2016 года, однако частично исполняла обязанности еще ранее. Еще через 2 месяца перешла в отдел контроля качества и развития персонала с повышением на позицию главного специалиста. В обязанности входит обучение персонала при трудоустройстве, проведение мини-тренингов и дополнительных обучений действующего персонала, прослушивание и оценка звонков сотрудников контактного центра. Нагрузка разделена на 2 части: тренер и контролер. Тренерская часть включает в себя обучение действующих операторов, кандидатов при трудоустройстве, сопровождение новых сотрудников (помощь в первый месяц работы), разработка и корректировка учебных материалов. Нагрузка контролера включает в себя оценку качества работы операторов контактного центра, прослушивание претензионных звонков и прочие звонки. В обязанности также входит предоставление обратной связи (письменная и устная) по прослушанным звонкам, разбор ошибок.- Октябрь 2014 – ноябрь 2014
- 2 месяца
Менеджер
ООО "Дирекция Фестиваля науки", МоскваОбязанности и достижения:
Занималась помощью в организации и проведении научного физического шоу "Физикантен". Занималась закупкой необходимых товаров и материалов, заказом технического оборудования в соответствии с рейдером немецких ученых.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2015
Факультет: ФизическийСпециальность: Физика
Обо мне
Дополнительные сведения:
Закончила четырехлетний курс художественной школы за три года (имеется корочка).
Без официального устройства 2 года подряд работала на Фестивале Науки (2012/ 2013) "NAUKA 0+" (Была ответственной за символику на площадке Шуваловского корпуса/ Координировала движение рейсовых автобусов между площадками)
Также работала на молодежном форуме "Открытые инновации 2012".
И на форуме "Карьерный рост" осенью 2013 года.
Обучаясь в университете, состояла в профсоюзном комитете. В 2012 и 2013 гг участвовала в организации и проведении общеуниверситетского посвящения в первокурсники. Помогала проводить различные конкурсы и на праздновании "Дня Физика" (один из самых грандиозных праздников, проводящихся в МГУ).
MS Word, MS Power Point, MS Exel, Internet, OriginPro 8.1, Художественное образование, Грамотная речь.
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 4 567 похожих резюме
Обновлено вчера
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (2 года и 9 мес.)АдминистраторФевраль 2023 – ноябрь 2025
Обновлено 29 ноябряПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Заместитель директораНоябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено вчера
Последнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер по персоналуИюнь 2017 – июль 2018
Помощник руководителя30 000 ₽
Обновлено 10 ноября
Последнее место работы (7 лет)Офис-менеджер / Помощник руководителя / СекретарьДекабрь 2018 – работает сейчас
Личный помощник руководителя75 000 ₽
Обновлено 12 декабря
Помощник руководителя80 000 ₽
Обновлено 25 ноябряПоследнее место работы (2 года и 1 мес.)ОператорАпрель 2015 – май 2017
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (8 лет и 6 мес.)Начальник планово-экономического отделаИюнь 2016 – декабрь 2024
Помощник руководителя70 000 ₽
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Специалист по работе с клиентамиИюнь 2025 – работает сейчас
Помощник руководителя35 000 ₽
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОСекретариат, ресепшн, офис-менеджментПомощник руководителя
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob