Москва
Резюме № 25727163
Обновлено 28 августа 2024
Превью фото соискателя

Помощник руководителя / Заместитель руководителя

Была больше месяца назад
По договорённости
39 лет (родилась 02 ноября 1986), не состоит в браке, есть дети
Москва
Парк Культуры
Белорусская
Курская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 17 лет и 5 месяцев

    • Февраль 2024 – июль 2024
    • 6 месяцев

    Менеджер по сопровождению клиентов

    Major Ассистанс, Москва
    Автобизнес

    Обязанности и достижения:

    Аварийный комиссар. Работа с региональными партнерами по всей территории РФ, передача и контроль выполнения заявок. Сопровождение клиентов Лизинга по страховым события (консультация по телефону, общение в мессенджерах, сбор справок, проведение онлайн осмотра ТС, подготовка заявления и передача пакета документов в Страховую компанию). Куратор автопарка. Координация работы машин технической помощи (20 машин Т страхование) - отслеживание транспорта с помощью телематики, контроль за ремонтом, запись ТС в сервис, в страховую компанию, решение спорных ситуаций, составление и ведение графика работы, контроль рабочего времени, оплаты штрафов, согласование компенсаций и дополнительных выплат сотрудникам.
    • Март 2017 – ноябрь 2023
    • 6 лет и 9 месяцев

    Руководитель службы контроля качества / Модератор

    "Герцен Кэпитал", Москва
    Управление и эксплуатация недвижимости

    Обязанности и достижения:

    Модерация баз недвижимости. Развитие стартапа. Разработка и реализация стратегии рекламного и информационного продвижения. Тестирование, контроль, оценка эффективности рекламных каналов, распределение бюджета. Оформление материалов на официальных интернет-ресурсах. Работа по оптимизации, обновлению и улучшению сайта. Загрузка данных, обработка изображений, написание текстов. Анализ и оптимизация основных показателей. Ведение статистики. Подготовка аналитических справок по статистике (Google Sheets, Exel). Администрирование, оптимизация и контроль работы CRM, постановка ТЗ программистам. Клиентская база: Прием поступающих обращений (телефон, электронные обращения, рекламные доски, соц. сети др. источники), обработка запроса (занесение данных, первичная обработка запроса, распределение заявки на ответственного специалиста, поиск помещений под конкретный запрос клиента, направление коммерческих предложений клиентам, отслеживание обработки запроса). База недвижимости: Пополнение, актуализация, поиск объектов коммерческой недвижимости (контроль и распределение задач на всех этапах). Осуществление переговоров с собственниками коммерческой недвижимости с целью заключения договора о сотрудничестве, координирование агентов по объектам, обеспечение своевременного обновления данных в БД и на сайте компании. Создание и организация подразделения колл-центра (в подчинении 4 теле-маркетолога на удаленной работе), формирование задач (Trello, Google Docs), контроль качества выполнения, ведение отчетности. Поддержка общей телефонии компании, контроль трех ip линий. Отслеживание работы агентской группы, взаимодействий подразделений компании, перераспределение задач. Документооборот.
    • Март 2020 – май 2020
    • 3 месяца

    Асессор

    Яндекс.Маркет, Москва
    Маркетплейс

    Обязанности и достижения:

    Модерация, контрольные закупки, телефонные проверки, проверка публикаций на соответствие требованиям, анализ данных ЮЛ, выявление аффилиатов.
    • Март 2016 – сентябрь 2016
    • 7 месяцев

    Ведущий специалист

    Согласие, Москва
    Страховая компания

    Обязанности и достижения:

    Ведущий специалист отдела рассмотрения претензий по Авто Урегулирование претензий клиентов по ОСАГО, контроль сроков, анализ требований, оформление доплаты, расчет и оплата доплаты / неустойки, подготовка и направление письменного ответа клиенту.
    • Февраль 2014 – июль 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Ведущий специалист отдела урегулирования убытков

    МАКС, ЗАО, Страховая компания, Москва
    Страховая компания

    Обязанности и достижения:

    Урегулирование убытков ОСАГО, КАСКО Проверка документов на соответствие Правилам страхования; Подготовка заключений на предмет обоснованности выплаты/отказа страхового возмещения; Проверка качества, комплектности, корректности документов выплатного дела; Проверка калькуляции, стоимости ремонта, передача в ТОТАЛЬ; Инициации проверки на мошеннические действия; Принятие решения о выплате страхового возмещения, передача документов в оплату / вынесение, направление отказа.
    • Март 2008 – декабрь 2013
    • 5 лет и 10 месяцев

    Главный специалист по урегулирования убытков в автостраховании

    «Росгосстрах», Москва

    Обязанности и достижения:

    Проверка документов на соответствие Правилам страхования; Подготовка заключений на предмет обоснованности выплаты/отказа страхового возмещения; Проверка качества, комплектности, корректности документов выплатного дела. Обучение стажеров
    • Апрель 2006 – ноябрь 2007
    • 1 год и 8 месяцев

    Помощник руководителя

    ООО "ДА "ИНТЕР ДЕФЕНД", Москва

    Обязанности и достижения:

    Помощник руководителя, ведение делопроизводства, ведение кадрового делопроизводства, прием посетителей, обеспечение жизнедеятельности офиса.
    • Октябрь 2005 – январь 2006
    • 4 месяца

    Личный помощник руководителя

    ФГОУ "Учебно-методический кабинет по горному, нефтяному и энергетическому образованию", Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение делопроизводства
    • Май 2005 – июль 2005
    • 3 месяца

    Инспектор отдела общего и особого Делопроизводства

    Прокуратура МО, Москва

    Обязанности и достижения:

    Ведение делопроизводства в Отделе по надзору за исполнением законов на особо режимных объектах и за процессуальной деятельностью органов безопасности, реабилитации жертв политических репрессий Работа с архивом.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Помощник руководителя - НЕ секретарь!!! НЕ офис-менеджер!!! Личные качества: - Ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума. - Умение устанавливать контакт с людьми, умение работать в интенсивном режиме, устойчивость к стрессу, способность быстро и самостоятельно принимать решения. - Само обучаемость. Нахожусь в состоянии постоянной жажды новых знаний. Не стыдно не знать, стыдно не пытаться узнать. - Въедливость. "Замечательная личность", если я что то не заметила, то так было нужно)) Знание ПК: Уверенный пользователь ПК, легко изучаю новые программы. Хобби: - Груминг домашних питомцев (дипломированный специалист с опытом работы в салонах, веду приём на дому); - Аргентинское танго (практикую 1-3 раз в неделю); - Увлекаюсь психологией со школы (пед класс с высшей математикой); - Самостоятельно изучаю Испанский язык.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Обновлено в 2:23Последнее место работы (10 мес.)Специалист по кадрамСентябрь 2024 – июль 2025
Обновлено 14 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 4 мес.)Генеральный директорАвгуст 2014 – работает сейчас
Обновлено 17 декабряПоследнее место работы (10 лет и 8 мес.)Эксперт 1 категории, Аппарат Банка РоссииАпрель 2015 – работает сейчас
Обновлено 16 декабряПоследнее место работы (3 года и 4 мес.)Руководитель по региональному развитиюАвгуст 2022 – работает сейчас
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Руководитель по надзору за строительством, Заместитель начальника парковой службыАпрель 2017 – ноябрь 2017
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)Заместитель министра туризмаСентябрь 2022 – ноябрь 2025
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (6 лет и 5 мес.)Заместитель начальника отделаИюль 2019 – работает сейчас
Обновлено 12 ноябряПоследнее место работы (11 мес.)Заместитель начальника управления по делам несовершеннолетних и защите их правЯнварь 2025 – работает сейчас
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Заместитель руководителя Менеджер режиссерско-актерского подразделенияСентябрь 2023 – июнь 2025
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоПомощник руководителя



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob