Помощник руководителя

Была больше месяца назад

18 000 ₽

47 лет (родилась 28 апреля 1978), cостоит в браке, детей нет

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Февраль 2003 – август 2003
- 7 месяцев
Специалист по анализу продаж (помощник руководителя)
Marine Power Europe, Московское Представительство
Обязанности и достижения:
Поддержка отделов закупок и сервисного отдела Перевод всей документации для Главы Представительства Ведение деловой переписки, организация переговоров (дата, время), участие в переговорах (переводчик) Осуществление внутренней статистики продаж; Анализ данных производства; Анализ продаж дистрибьюторов / дилеров; Прогнозирование Ответы на телефонные звонки, распределение звонков Работа с офисной техникой: принтер, ксерокс, факс, сканер, мини-АТС.
- Декабрь 2001 – ноябрь 2002
- 1 год
Администратор операторского зала (помощник исполнительного директора)
ООО «Мобил ТелеКом»
Обязанности и достижения:
Организация, планирование, контроль работы операторского зала (Кол-во подчиненных -60 чел). Организация взаимодействия работы операторов, клиентов, абонентского и технического отделов, водителя. Кадровая работа: прием, обучение, адаптация стажеров, увольнение. Разработка должностных инструкций оператора, администратора, инженера, водителя. Мотивация сотрудников компании. Создание и поддержание системы поощрения и наказания персонала. Работа по обучению персонала компании. Организация и проведение обучающих лекций по улучшению качества предоставляемых клиентам услуг компании со стороны операторов (индивидуальная работа с каждым сотрудником). Обучение новых сотрудников. Результаты работы. За время работы снизила текучесть кадров в штате операторов за счет увеличения интереса к работе (разработка системы оплаты труда: прямая зависимость заработной платы от качества труда и трудовой дисциплины, гибкие графики работы, возможность совмещения работы и учебы).
- Сентябрь 2000 – ноябрь 2002
- 2 года и 3 месяца
Преподаватель курса «Психология малой группы»
ДВГУ
Обязанности и достижения:
Чтение лекций, проведение семинаров, участие в студенческих межвузовских конференциях, способствовала выходу сборников студенческих статей.
- Июнь 2001 – декабрь 2001
- 7 месяцев
Оператор связи, синхронный переводчик
ОАО «Электросвязь»
Обязанности и достижения:
Приём текстовых сообщений, синхронный перевод при международных переговорах – английский язык

Образование

- Высшее образование
- 2000
ДВГУ
Факультет: Психологии
Специальность: Социальный Психолог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Водительские права – категории «B», загранпаспорт Чтение художественной литературы Диплом с отличием о высшем образовании Карьерный рост: оператор ПК - администратор операторского зала. Компьютерные навыки: Microsoft Office – Windows, Word, Excel, Access, PowerPoint; Internet: e-mail, Internet Explorer