Помощник руководителя

Была больше месяца назад

40 000 ₽

41 год (родилась 31 августа 1984), не состоит в браке, детей нет

Москва

Автозаводская

Кожуховская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года и 9 месяцев

- Октябрь 2011 – работает сейчас
- 14 лет и 3 месяца
Специалист по обслуживанию частных лиц / Валютный кассир
СБЕРБАНК РОССИИ, Москва
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по всему спектру банковских услуг; Открытие/закрытие, обслуживание счетов; Денежные переводы Блиц; Работа с пластиковыми картами; Кросс-продажи розничных продуктов и услуг Банка; Формирование документов дня; Ведение отчетности; Кассовое обслуживание физических лиц; Осуществление приема и выдачи денежной наличности; Оформление кассовых документов; Осуществление валютно-обменных операций; Проведение операций с банковскими картами.
- Январь 2008 – август 2011
- 3 года и 8 месяцев
Менеджер по туризму
Крупный туроператор, Москва
Обязанности и достижения:
Входящие/исходящие звонки; Делопроизводство (оформление договоров; закрывающие документы: акты, сч./ф); Регистрация вх/исх документов; Деловая переписка; Продажа услуг компании; Исследование рынка; Подбор индивидуальных и групповых туров в соответствии с запросами клиента; Калькуляция туров; Подготовка документов для оформления визы; Бронирование туров; Мониторинг рынка туристических услуг и компаний, занимающихся перевозками пассажиров; Взаимодействие со страховыми компаниями и паспортно-визовыми службами; Обучение сотрудников; Решение сложных и конфликтных ситуаций. В отсутствие руководителя: подготовка отчетов о проделанной работе за неделю/месяц; составление графика работы сотрудников.
- Июль 2007 – декабрь 2007
- 6 месяцев
Менеджер по туризму
ЗАО «Компания НАУТИЛУС» (Зевс Club - Сокольники), Москва
Обязанности и достижения:
Входящие/исходящие звонки; Оформление договоров; Деловая переписка;Консультирование клиентов и продажа услуг компании; Подбор групповых туров в соответствии с запросами клиента; Бронирование туров; Ведение кассовой документации; Сдача инкассации.
- Февраль 2006 – июнь 2007
- 1 год и 5 месяцев
Менеджер по туризму
Туристическое агентство, Москва
Обязанности и достижения:
Входящие/исходящие звонки; Деловая переписка;Консультирование клиентов и продажа услуг компании; Подбор групповых туров в соответствии с запросами клиента; Оформление договоров; Бронирование туров; Ведение кассовой документации; Сдача инкассации.
- Ноябрь 1999 – сентябрь 2004
- 4 года и 11 месяцев
Переплетчица 2 разряда/ Кассир –продавец-консультант
ЗАО "Бумизделия"/ ТД "Восход", Москва
Обязанности и достижения:
Изготовление продукции компании: папки, блокноты, тетради, регистраторы; упаковка готовой продукции сентябрь 2004г переведена в ТД "Восход" при ЗАО "Бумизделия" обязанности: Консультирование клиентов и продажа продукции компании; Ведение кассовой документации; Сдача инкассации.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2011
Столичная финансово-гyманитаpная академия (HОУ ВПО "СФГА")
Факультет: Государственной службы и финансов
Специальность: Финансовый менеджмент

Обо мне

Дополнительные сведения:

Знание техники продаж; Умение вести переговоры; Составление и заключение договоров; Первичная бухгалтерия; Уверенный пользователь ПК (весь пакет MS Office, Мастер-тур); Коммуникабельна, стрессоустойчива, легко обучаемая, пунктуальная, работоспособная, ответственна. Компьютерные навыки: Знание ПК (word, excel, outlook, internet), оргтехника.