Обязанности и достижения:
СТАРШИЙ АДМИНИСТРАТОР:
Координация работы клиники, курирование администраторов, санитарок и прочих хоз. работников. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т. д.
Документооборот (договора, карты, составление и ведение табеля и т. д.)
Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
Подбор административного персонала
Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Приём и обработка телефонных звонков (частичные функции секретаря).
ЗАВЕДУЮЩИЙ ХОЗЯЙСТВОМ:
Подготовка палат к заселению пациентов, контроль за обслуживанием. Обходы.
Табеля, графики, акты списания по износу и поломки имущества, приём заявок на неисправность и принятие мер в этой связи.
Непосредственное взаимодействие со всеми отделами клиники (технический, мед. персонал, бухгалтерия, руководство)
Закупка одежды для персонала.
Приобретение и выдача в подразделения канцтоваров, мебели,
имущества общего пользования, питьевой воды, бумаги для
оргтехники, форменной одежды для сотрудников.
Складской учет.
Участие в проведении инвентаризации имущества, заключение
договоров с Поставщиками товаров.
Проведение собеседований на вакансии сотрудников в хоз. отдел.
Ведение установленной отчетности. Участие в организации
корпоративных мероприятий, закупка подарков для партнеров
компании к праздникам.
Выполнение личных поручений руководителя.