Помощник руководителя, офис-менеджер

Была больше месяца назад

15 000 ₽

36 лет (родилась 30 апреля 1989), не состоит в браке, детей нет

Курск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

- Октябрь 2010 – сентябрь 2012
- 2 года
Старший специалист отдела обслуживания клиентов
ООО "Ренессанс Капитал", Курск
Обязанности и достижения:
• Проведение мини – тренингов с сотрудниками СС, • наставничество • Ведение отчетности • Проверка качественных показателей работы сотрудников • Работа со смежными подразделениями • Осуществление обратной связи • Обработка, перераспределение входящих звонков • Работа с проблемными клиентами и возражениями, проведение расследований, умение находить выход из проблемных ситуаций • Консультирование клиентов по банковским продуктам: депозиты, кредиты, карты
- Сентябрь 2009 – март 2010
- 7 месяцев
Репетитор по русскому языку
Обязанности и достижения:
• Разработка методических материалов • Подбор дополнительной информации для организации учебного процесса • Осуществление творческого подхода к обучению учащихся и образовательным стандартам

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Курский государственный университет
Факультет: Филологический
Специальность: Магистр филологического образования

Обо мне

Дополнительные сведения:

, ответственность, коммуникабельность, гибкость в общении, умение работать в команде, стрессоустойчивость, организаторские способности, нацеленность на результат, стремление к карьерному росту, стремление к развитию, развитию организации. Интересы: театральная деятельность, психология, путешествие • Владение ПК, Базовые знания MS Office, MS Word, Excel, Outlook, Internet • Базовые знания английского языка • Умение работать с большим объемом информации • Стремление к наставничеству, к развитию • Самостоятельность • Инициативность • Высокая обучаемость Компьютерные навыки: Владение ПК, Базовые знания MS Office, MS Word, Excel, Outlook, Internet