Помощник менеджера по работе с клиентами

Была больше месяца назад

40 000 ₽

39 лет (родилась 20 августа 1986), не состоит в браке, детей нет

Жуковский

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Стрессоустойчивость
Пользователь ПК
Ответственность
Работа в команде
Коммуникабельность
Исполнительность
Деловая коммуникация
Консультирование клиентов
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

- Февраль 2022 – работает сейчас
- 3 года и 11 месяцев
Администратор медицинского центра
"Медлотти" (мед.центр), г. Жуковский, Жуковский
Медицина
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка звонков, консультирование по услугам, запись на прием; - Оформление медицинской документации с пациентами, внутренней документации; - Ведение регистрационного учета пациентов клиники; - Работа с кассой, ведение отчетности.
- Март 2021 – декабрь 2021
- 10 месяцев
Администратор медицинского центра
ООО ДМЦ "Здоровое поколение" (мед.центр), г.Жуковский, Жуковский
Медицина
Обязанности и достижения:
- Прием и обработка звонков, консультирование по услугам, запись на прием; - Оформление медицинской документации с пациентами, внутренней документации; - Ведение регистрационного учета пациентов клиники; - Работа с кассой, ведение отчетности.
- Апрель 2016 – май 2020
- 4 года и 2 месяца
Оператор call-центра
ГК Великан (Официальный дилер Toyota,Volkswagen, Ford и др. ), Люберцы
http://www.toyota-lb.ru
Продажа и сервисное обслуживание автомобилей марки Toyota
Обязанности и достижения:
- Прием, распределение и регистрация входящих звонков; - Создание рабочих листов в программе RSE (для отдела продаж); - Предоставление справочной информации о работе ДЦ, сбор первичной маркетинговой информации, предоставление информации о предстоящих мероприятиях компании; - Обработка сообщений, приходящих с сайта компании и других ресурсов; - Ежедневное ведение отчетности по звонкам.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Московский государственный гуманитарный университет имени М.А.Шолохова
Факультет: Психологии
Специальность: Психология управления
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Жуковский Авиационных Техникум им. В.А. Казакова
Специальность: Специалист по гос. и муниципальному управлению

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества: организованность, ответственность, целеустремленность, гибкость, стрессоустойчивость, высокая обучаемость, стремление к профессиональному развитию.