Оператор в Call Center

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 24 апреля 1979), не состоит в браке, детей нет

Москва

Отрадное

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Июнь 2014 – май 2015
- 1 год
Секретарь диспетчера контакт центра обработки информации
ООО «Фаворит иншуранс» («ГК FAVORIT MOTORS»), Москва
Обязанности и достижения:
Работа с входящими телефонными обращениями клиентов компании.
- Февраль 2013 – март 2014
- 1 год и 2 месяца
Ведущий специалист Колл-центра подразделения автострахования
ООО "СК ВТБ Страхование", Москва
Обязанности и достижения:
Приём и обработка заявлений о страховых событиях, консультация и информирование клиентов.
- Декабрь 2011 – декабрь 2012
- 1 год и 1 месяц
Специалист Колл-центра
ООО "СК "Согласие", Москва
Обязанности и достижения:
Оперативный сотрудник на входящих звонках.
- Июль 2007 – май 2011
- 3 года и 11 месяцев
Диспетчер отдела информационного сопровождения Колл-центра
ООО Страховая компания "Наста" (в последствии "Цюрих"), Москва
Обязанности и достижения:
Повышена до должности "Специалист отдела информационного сопровождения Call центра, департамента сопровождения в страховании." После переименования компании в ООО СК "Цюрих" Сохранила занимаемую должность специалиста.
- Май 2002 – июль 2007
- 5 лет и 3 месяца
Помощник оперативного дежурного по ГУВД города Москвы службы 02
Главное управление внутренних дел г. москвы, Москва
Обязанности и достижения:
Старший сержант. Награды: "Отличник милиции", "Благодарность от начальнака ГУВД"
- Апрель 1999 – май 2002
- 3 года и 2 месяца
Воспитатель детского сада
Детский сад 939, Москва

Образование

- Среднее специальное образование
- Вечерняя
- 2000
Педагогический колледж № 14
Специальность: Учитель начальных классов

Обо мне

Дополнительные сведения:

Легко вливаюсь в коллектив, общительная, готова общаться со скандальными клиентами. Компьютерные навыки: Windows, Word, Excel, Open Office, Электронная почта, Богатый опыт работы в разнообразных CRM.