Обязанности и достижения:
1. Консультация покупателей:
- Предоставлять клиентам подробную информацию о товарах: качество бумаги, характеристики ручек, особенности органайзеров и других изделий.
- Помогать покупателям выбрать подходящий товар согласно их потребностям и бюджету.
- Демонстрировать образцы продукции, отвечать на вопросы и давать рекомендации относительно выбора товаров.
2. Работа с кассовым аппаратом:
- Осуществлять прием оплаты наличными деньгами, банковскими картами и электронными платежами.
- Оформлять чеки и выдавать сдачу покупателям.
- Поддерживать порядок и чистоту рабочего места кассира.
3. Подготовка витрин и выкладка товаров:
- Следить за аккуратностью и эстетичным видом выставленных товаров.
- Регулярно обновлять ассортимент на полках, следить за наличием необходимого количества каждого вида товара.
- Обеспечивать доступность всех товаров покупателю, помогать достать товары с верхних полок или труднодоступных мест.
4. Контроль качества товаров:
- Проверять поступающие товары на предмет повреждений упаковки, дефектов и соответствия заявленным характеристикам.
- Отбирать бракованные изделия и своевременно сообщать руководству о выявленных проблемах.
5. Участие в инвентаризации:
- Участвовать в проведении периодической ревизии товаров, сверке наличия товаров с документацией склада.
- Проводить подсчет остатков товаров на складе и составлять отчетность по итогам проверок.
6. Соблюдение правил торговли и внутреннего распорядка:
- Четко следовать внутренним инструкциям и стандартам предприятия.
- Выполнять требования охраны труда и техники безопасности.
- Сохранять коммерческую тайну и конфиденциальность информации о клиентах и коллегах.
7. Дополнительные обязанности:
- Заполнение необходимой документации: накладные, акты приема-передачи, журнал учета наличных денег и др.
- Оказывать помощь другим сотрудникам при подготовке рабочих мест перед началом смены.
- Своевременно информировать руководство о недостатках ассортимента или возникающих сложностях с клиентами.
Следуя данным обязанностям, продавец обеспечивает эффективную работу магазина, способствует повышению лояльности клиентов и создает комфортные условия для покупок канцелярии.