Резюме № 56131324
Обновлено 10 декабря
Обновлено 10 декабря
Оператор по работе с клиентами
Была вчера в 13:2062 года (родилась 16 ноября 1963)
Санкт-Петербург
Проспект Ветеранов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Претензионная работа
- Телефонные переговоры
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с претензиями
- Обучение персонала
- Навыки продаж
- Урегулирование конфликтов
- 1С: Предприятие: Розница
- Контроль отгрузки и доставки товара
- Деловая этика
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 22 года и 9 месяцев
- Декабрь 2024 – май 2025
- 6 месяцев
Оператор
Обязанности и достижения:
Работа согласно регламенту. Предоставление услуг почтового отделения. Работа с программным обеспечением. Продажа дополнительных услуг- Октябрь 2022 – июнь 2024
- 1 год и 9 месяцев
Кассир-продавец
ПятерочкаРозничная сеть (продуктовая)Обязанности и достижения:
Работа на кассе, работа в торговом зале- Март 2022 – июнь 2022
- 4 месяца
Оператор
Обязанности и достижения:
Работа согласно регламенту. Предоставление услуг почтового отделения. Работа с программным обеспечением. Продажа дополнительных услуг- Апрель 2018 – октябрь 2019
- 1 год и 7 месяцев
Администратор
ООО " Интерьер", строймаркет МетрОбязанности и достижения:
- Закрытие и открытие магазина - Работа с персоналом, обучение, подготовка к аттестации персонала, составление графика работы, ведение табеля рабочего времени - Прослеживание наличия ассортимента товаров, сроков годности. - Участие в инвентаризациях. - Работа с претензиями покупателей, решение сложных вопросов, требующих стрессоустойчивости.- Июль 2016 – июль 2017
- 1 год и 1 месяц
Сервис-менеджер
Строймаркет МетрОбязанности и достижения:
(1 год 1 месяц) Специалист на ресепшн/ Должность: В организации: Строймаркет Метр, г. Иркутск, полная занятость. Оптово - розничная торговля Должностные обязанности и достижения: * Работа с проблемными клиентами: квалифицированное, грамотное, оперативное решение проблемных ситуаций любой сложности, претензионная работа, * Работа с юридическими клиентами: оформление документов, прием платежей; * Оформление и курирование доставки товара до клиента; * Осуществление возврата и замены товара * Ответы на телефонные звонки * Отслеживание наличия товара в супермаркете.- Декабрь 2013 – июль 2016
- 2 года и 8 месяцев
Администратор магазина
ДокаОбязанности и достижения:
(2 года и 7 месяцев) Должность: Администратор магазина (Полная занятость) товары для дома и ремонта, Должностные обязанности и достижения: Знание технологии консультационных продаж; Опыт ведения переговоров; Опыт презентации услуг; Опыт установления длительных деловых контактов; Опыт наставничества Участие в аттестационных мероприятиях компании Организация подготовки и передачи заказа на подачу товаров с мест хранения Организация изъятия из продажи некачественного товара. Контроль за соблюдением сроков годности товаров; Работа с претензиями покупателей Организация доставки товаров Ведение контрольно-кассовых мероприятий.- Апрель 2003 – июнь 2013
- 10 лет и 3 месяца
Заведующая салоном
ООО "Благовест"Обязанности и достижения:
(10 лет и 3 месяца) Должность: Заведующая салоном (Полная занятость) Должностные обязанности и достижения: Розничные продажи, анализ конкурентной среды, участие в разработке рекламных материалов, участие в разработке и воплощении креативной идеи организации, поддержка фирменного стиля, ведение переговоров с поставщиками. подбор персонала, обучение и аттестация персонала, учет и сохранностьматериальных ценностей, ведение клиентской базы, анализ эффективностирекламных акций, работа с документацией, участие в промоакциях.- Август 1998 – апрель 2003
- 4 года и 9 месяцев
Заведующая салоном Элита
ОАО "Торговый комплекс"Обязанности и достижения:
(4 года и 9 месяцев) Должность: Заведующая салоном (Полная занятость) Должностные обязанности и достижения: Те-же
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2005
Обо мне
Дополнительные сведения:
1C Software > 1C Predprijatie, Microsoft Office
Претензионная работа, Телефонные переговоры, Работа с жалобами клиентов, Работа с претензиями, Обучение персонала, Навыки продаж, Урегулирование конфликтов, 1С: Предприятие: Розница, Контроль отгрузки и доставки товара, Деловая этика, Документальное сопровождение, Контроль качества, Претенциозная работа
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 317 похожих резюме
Обновлено в 23:26
Последнее место работы (2 года и 5 мес.)Специалист по подбору персоналаОктябрь 2021 – март 2024
Оператор по работе с клиентами40 000 ₽
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (2 года и 4 мес.)Специалист по социальнойАвгуст 2023 – работает сейчас
Обновлено 12 ноября
Менеджер по работе с клиентами / Оператор call-центраз/п не указана
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)ОператорМарт 2023 – июнь 2025
Оператор по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 25 ноября
Оператор по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 30 ноябряПоследнее место работы (15 лет и 11 мес.)Менеджер по продажамЯнварь 2010 – работает сейчас
Обновлено 11 декабря
Оператор по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (7 мес.)МенеджерЯнварь 2024 – август 2024
Обновлено 10 декабря
Последнее место работы (6 мес.)Продавец-кассирАпрель 2025 – октябрь 2025
Оператор по работе с клиентами50 000 ₽
Обновлено 28 октябряПоследнее место работы (3 года)Оператор телекоммуникационного центраЯнварь 2016 – январь 2019
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob