Москва
Резюме № 55107237
Обновлено 17 декабря
no-avatar

Оператор письменной поддержки, оператор голосовой поддержки, оператор-рекрутер, менеджер поддержки, специалист по решению клиентских обращений

Была позавчера
45 000 ₽
Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети
Каменск-Уральскийудаленная работаготова к переезду: Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Профессиональные навыки
  • Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

    • Сентябрь 2025 – ноябрь 2025
    • 3 месяца

    Cпециалист поддержки (группа удержания курьеров, поддержка бизнеса)

    ООО «Яндекс. Доставка Холдинг», Москва
    Сфера услуг, доставка

    Обязанности и достижения:

    Обзвон клиентов и курьеров сервиса (действующих и бывших), проведение интервью и опросов, обзвон клиентов и курьеров сервиса (действующих и бывших) с целью донести информацию по предложениям/бонусам/текущим акциям, заполнение и фиксация ответов респондентов в заранее подготовленных формах-опросниках, работа в специализированной программе.
    • Июнь 2019 – март 2020
    • 10 месяцев

    Инспектор с исполнением обязанностей по ведению архивного делопроизводства

    Судебный участок № 3 судебного района, в котором создан Красногорский районный суд г. Каменска-Уральского Свердловской области , Каменск-Уральский
    Государственные организации

    Обязанности и достижения:

    Ведение журналов исходящей корреспонденции судебного участка, отправка писем и повесток физическим и юридическим лицам, контроль за получением писем адресатами, ведение архива, подшивка дел, выдача дел из архива, контроль за порядком хранящихся в архиве дел, соблюдение процедуры уничтожения дел в конце срока их существования, составления описей дел и журналов.
    • Ноябрь 2017 – март 2018
    • 5 месяцев

    Сервис-администратор

    АО "Альфа-Банк", Каменск-Уральский
    Банки

    Обязанности и достижения:

    Отслеживание работы электронной очереди, сопровождение клиентов в зале при их ожидании очереди, приветствие клиентов в зале обслуживания, консультации и помощь клиентам при работе с банкоматом, каналами удаленного доступа банка (интернет-банк, мобильный банк).
    • Февраль 2015 – ноябрь 2017
    • 2 года и 10 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО «Гарант Строй-Каменск», Каменск-Уральский
    Производство стекольных конструкций

    Обязанности и достижения:

    Составление ежемесячного плана продаж, медиа планирование, размещение рекламы компании на рекламных носителях, проведение встреч с представителями компаний-партнеров, компаний-клиентов, составление коммерческих предложений для компаний-клиентов, контроль за планом продаж отдела продаж, контроль за заключением договоров с клиентами, выплатами, пост сопровождение клиентов.
    • Май 2012 – январь 2015
    • 2 года и 9 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО «РА «СУПЕР ПЛЮС», Каменск-Уральский
    Реклама, СМИ

    Обязанности и достижения:

    Поиск и привлечение клиентов (компании, физ. лица), обзвон клиентской базы, заключение договоров, проведение встреч с клиентами, размещение рекламы на носителях, составление медиа плана, медиа планирование, постсопровождение клиентов, составление коммерческих предложений, обучение новых сотрудников навыкам продаж.
    • Ноябрь 2005 – июль 2010
    • 4 года и 9 месяцев

    Оператор ПЭВМ

    ПАО "КУМЗ", Каменск-Уральский
    Металлургия

    Обязанности и достижения:

    Введение учетной информации в программу, выведение на печать сдаточных накладных на продукцию, оформление документов для сдачи продукции у специалиста- контролера, контроль за своевременной отгрузкой суточной продукции из цеха- производителя, ведение нормативной документации, журналов, актов, спецификаций, рекламаций.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Обо мне

Дополнительные сведения:

С 2021 г. начала работать удаленно: 2 года – в сфере кадров, 1 год — в письменной поддержке маркетплейса. В 2025 году изучила курс «Копирайтер с нуля до Pro» на образовательной платформе Skillbox. Пишу тексты, статьи, посты. Перфекционист, люблю порядок во всем, ответственно отношусь к поставленной задаче, любой работе. Быстро обучаюсь, если мне интересно дело, которым я занимаюсь. Ответственна, внимательна, хорошая память, грамотная речь и письмо. Недолго поработала в голосовой поддержке. Уверенный голос. Умею быстро искать информацию в базах знаний в режиме диалога с респондентами, трудиться в режиме многозадачности. Работала с негативными кейсами, научилась справляться со стрессом во время звонков на линии.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 1 похожее резюме
Обновлено 28 сентября
Работа в МосквеРезюмеПродажиКосметика, бытовая химияСпециалист клиентской поддержки



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob